CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới đánh giá
tới đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam
3.2.1. Yếu tố khoa học kỹ thuật cơng nghệ
Yếu tố khoa học kỹ thuật- cơng nghệ đó là những phần mềm, máy móc cơng nghệ được sử dụng trong công tác quản trị nhân lực tại công ty.
Hiện nay, công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam đã đầu tư sử dụng rất nhiều phần mềm hỗ trợ cho công tác quản trị nhân lực như phần mềm Perfect HRM 2012, phần mềm quản lý nhân sự bằng Exel... Do vậy, việc thực hiện công tác quản trị nhân lực cũng ngày càng thuận lợi hơn và đem lại hiệu quả cao hơn. Phần mềm này cho phép tìm kiếm thơng tin liên quan đến nhân sự một cách nhanh chóng,
tự động kết nối trực tiếp với máy quét vân tay chấm cơng tự động khiến cho việc kiểm sốt tính chun cần của người lao động được dễ dàng, tránh nhầm lẫn cho mỗi lần đánh giá. Bên cạnh đó, cơng ty cũng có hai hệ thống mạng nội bộ tại các phịng ban làm việc, với hệ thống máy chủ mạnh của hãng IBM và các thiết bị chuyên ngành công nghệ thông tin, một hệ thống cáp quang thuê riêng phục vụ cho công tác quản trị.
Tuy nhiên, hiện nay hệ thống máy vi tính và một số máy móc khác tại phịng nhân sự cịn trong tình trạng cũ hỏng, thường xun xảy ra sự cố gây khơng ít khó khăn cho việc thực hiện cơng tác quản trị nhân lực nói chung cũng như cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc nói riêng.
Theo điều tra về ý kiến của phịng nhân sự nói riêng và của người lao động trong cơng ty nói riêng, có 35,5% người lao động cho rằng hệ thống máy móc, cơng nghệ của cơng ty là đảm bảo hỗ trợ tốt cho công tác đánh giá, 58% cho rằng là chưa đảm bảo, 6,5% cho rằng là rất không đảm bảo.
3.2.2. Đối thủ cạnh tranh
Về đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam trên địa bàn tỉnh Hải Dương, có thể kể đến những cái tên như: Cơng ty TNHH công nghiệp Bother Việt Nam, Công ty TNHH Công nghiệp Phúc Cần chi nhánh Hải Dương, Công ty TNHH Rồng Đông Dương Chi nhánh Hải Dương… Đây đều là những doanh nghiệp có tên tuổi trên thị trường với thời gian hoạt động khá là lâu năm.
Đứng trước sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh về những chính sách nhân sự để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao và giữ chân người tài bằng cách lãnh đạo, động viên, đãi ngộ hợp lý, tạo bầu khơng khí gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp. Cơng ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam đang ngày càng cố gắng hồn thiện, nâng cao chất lượng của cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc nâng cao tính khách quan, cơng bằng, ghi nhận, phản ánh trung thực thành tích cơng tác cũng như năng lực cá nhân phục vụ cho công tác đãi ngộ và công tác nhân sự khác trong công ty. Có thể kể đến đó là cơng ty đã ứng dụng rất nhiều các phần mềm tiên tiến (Perfect HRM 2012 và một số phần mềm khác) và liên tục đầu tư để nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thực hiện công việc.
Tuy nhiên, công ty cần điều chỉnh các tiêu chuẩn đánh giá thành tích và quy chế đánh giá sao cho hợp lý, hấp dẫn, khơng ngừng hồn thiện so với đối thủ cạnh tranh, tránh việc đối thủ cạnh tranh lơi kéo nhân lực từ cơng ty mình.
3.2.3. Khách hàng
Khách hàng của Mizuho Precision Việt Nam ngoài sản xuất phục vụ thị trường trong nước thì chủ yếu là các khách hàng lớn đến từ các quốc gia như Japan, Korea, Germany, Australian...Để làm hài lòng tập khách hàng khá là khó tính này, cơng ty cần có một đội ngũ lao động tốt, thực hiện tốt từ khâu nghiên cứu thị trường đến sản xuất và cung cấp ra thị trường, có kỹ năng chun mơn cao để sản phẩm sản xuất ra cạnh tranh được trên thị trường quốc tế. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các chính sách nhân lực và cách thức thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực. Đây là một trong những căn cứ để công ty đưa ra những tiêu chuẩn đánh giá. Với giá trị mỗi hợp đồng đều rất lớn và các khách hàng đều là các tổ chức lớn nên việc công ty phải thực hiện đánh giá nhân viên tốt là một yêu cầu bắt buộc. Việc đánh giá cho phép nhà quản trị bố trí cơng việc hợp lí cho nhân viên, đưa ra các biện pháp điều chỉnh phù hợp khi cần thiết, xây dựng bộ máy nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc và yêu cầu của khách hàng.
3.2.4. Chiến lược và chính sách nhân lực của cơng ty
Ban lãnh đạo công ty đang hướng đến năm 2020 trở thành công ty chế tạo máy lớn nhất thành phố Hải Dương nói riêng và có tiếng nói trên cả nước cũng như khu vực. Để làm được điều này thì cơng ty phải có được bộ khung vững chắc, đó chính là những người đang trực tiếp gắn bó với cơng ty. Chính vì thế, các chính sách nhân lực được ban lãnh đạo cơng ty đầu tư xây dựng kĩ càng và có trọng điểm. Các hoạt động nhân lực nói chung và cơng tác ĐGTHCV nói riêng được cơng ty thực hiện tương đối tốt hướng đến đánh giá một cách chuẩn mực nhất năng lực làm việc của người lao động. Sau mỗi lần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, công ty sẽ có những thay đổi vị trí cơng tác hay mức độ đãi ngộ với nhân viên, kết quả họ đạt được sẽ tương thích với những gì họ đã cống hiến cho công ty.
Trong những năm gần đây, công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam đang không ngừng cố gắng cải thiện công tác nhân sự trong cơng ty, các chính sách nhân sự cũng thường xuyên thay đổi, cải tiến. Vì vậy, chính sách về đánh giá thực hiện cơng việc cũng liên tục đổi mới theo.
3.2.5. Năng lực của nhân lực trong công ty
Năng lực của người đánh giá: Ảnh hưởng rất lớn đến quá trình xây dựng và lựa chọn các chỉ tiêu cũng như các phương pháp đánh giá đảm bảo phù hợp với
Để lựa chọn người đánh giá, Công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam đã lựa chọn người đánh giá có kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức chun mơn phù hợp.
Người đánh giá chính là các nhà quản trị, lãnh đạo các phịng ban, đã có kinh nghiệm làm việc lâu dài và am hiểu về cơng việc chun mơn và cơng ty, có trình độ chun mơn và khả năng thực hiện cơng việc tốt, họ có sự hiểu biết về mục tiêu, ý nghĩa và yêu cầu của công tác đánh giá, đồng thời họ được huấn luyện về các kỹ năng cũng như phương pháp đánh giá. Các trưởng phịng hầu hết đều là những người có trình độ đại học và trên đại học, đã được đào tạo bổ sung kỹ năng đánh giá thực hiện công việc. Chịu trách nhiệm chính cho cơng tác đánh giá là trưởng phịng nhân sự, ơng Vũ Bá Quang với trình độ cao và kinh nghiệm lâu năm trong nghề cùng với sự trợ giúp của đội ngũ nhân viên của phòng, tất cả đều đáp ứng đủ cả về trình độ chun mơn và kinh nghiệm. Nhờ vậy, công tác đánh giá thực hiện công việc tại Mizuho Precision Việt Nam đang ngày càng chuyên nghiệp và đạt được hiệu quả cao hơn.
Năng lực người được đánh giá: Tại Mizuho Precision Việt Nam, tập thể người lao động đều là lao động có trình độ phổ thơng trở lên, họ nhận thức được mục tiêu, ý nghĩa của công tác đánh giá thực hiện công việc nên khá là hợp tác với cán bộ trong mỗi kỳ đánh giá. Họ cũng góp phần vào hoạt động đánh giá của cơng ty thơng qua việc tự đánh giá. Vì vậy, trình độ cũng như phẩm chất của họ ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình cũng như kết quả đánh giá thực hiện công việc.
Việc đánh giá nãng lực làm việc của nhân viên thông qua các sản phẩm mà họ làm ra cả về số lượng và chất lượng. Trong những năm gần đây, kết quả đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam ngày càng cao do trình độ chun mơn của người lao động trong công ty đang ngày một tăng.
3.2.6. Quan điểm của nhà quản trị
Hiện nay, tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam các kết quả của đánh giá nhân viên đã được dùng một phần để phục vụ cho các hoạt động nhân sự khác. Do đó, các nhà quản trị của công ty đã ý thức được tầm quan trọng của đánh giá thực hiện cơng việc mà để ra các chính sách, kế hoạch liên quan đến cơng tác này và truyền đạt đến tất cả các nhân viên, ban lãnh đạo tại Mizuho Precision Việt Nam.
Giám đốc cơng ty, Ơng Yoshihiro Horiuchi, đầu mỗi kỳ đánh giá hằng năm luôn quán triệt với tất cả nhân viên công ty đề tầm quan trọng, mục tiêu, ý nghĩa của đánh giá thực hiện công việc. Từ năm 2013- 2015, ông đã chỉ đạo tăng chi phí cho
đánh giá thực hiện cơng việc thêm mỗi năm 25 triệu đồng. Nhờ vậy, hoạt động đánh giá được quan tâm hơn, hiệu quả cũng ngày một tăng.
Kết quả điều tra sơ bộ cũng cho thấy hầu hết mọi người đều nhận thấy rằng ban lãnh đạo công ty ngày càng chú trọng hơn cho công tác đánh giá thực hiện công việc. 68% người lao dộng cho rằng công tác đánh giá thực hiện công việc được công ty coi trọng; 26.5% cho rằng chưa hồn tồn quan tâm; 5,5% cho rằng cơng ty hồn tồn khơng quan tâm.