2.2 .Phân tích đánh giá thực trạng tại công ty cổ phầnVật Tư Viễn Thông
2.2.5. Thực trạng công tác tạo động cho lực lượng bán hàng tại công ty cổ phầnVật
2.2.5.1. Chế độ lương, thưởng đối với lực lượng bán hàng của Công ty
Đối với nhân viên của Công ty, hiện tại công ty đang áp dụng chế độ lương trực tiếp và thưởng thành tích quý.
Việc áp dụng chế độ lương trực tiếp này giúp cơng ty có thể đốn trước được chi phí của nó và người nhân viên có thể biết được thu nhập của họ sẽ ra sao. Mức lương
cơ bản của lực lượng bán hàng của công ty được thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 2.6: Lương cơ bản của lực lượng bán hàng năm 2015
Đơn vị tính: Triệu VNĐ / tháng
Chức danh Tiền lương Số người (người) Tổng số (triệu) Mức lương bình quân Giám đốc bán hàng 30 1 30 5.68 Phó giám đốc bán hàng 20 1 20 5.68
Nhân viên khu vực 5.5 27 148.5 5.68
Nhân viên cửa hàng 4 20 80 5.68
Tổng số 49 278.5
(Nguồn: Phịng kế tốn tài chính)
Từ bảng trên cho ta thấy mức lương cơ bản bình quân của lực lượng bán hàng của công ty Cổ phần Vật Tư Viễn Thơng khá cao ( 5.68tr/tháng), so với mức lương bình quân của lực lượng bán hàng ở các công ty kinh doanh cùng lĩnh vực khác. Nếu nhìn vào mức lương bình qn thì ta có thể đánh giá đây là một lợi thế trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, nếu ta phân tích một cách kỹ càng về bản chất công việc mà lực lượng bán hàng phụ trách thì nó chưa hợp lý. Lực lượng bán hàng là một bộ phận nịng cốt của cơng ty, là lực lượng tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty, nuôi sống bộ máy công ty. Họ là bộ phận tạo ra sản phẩm trực tiếp là doanh số và lợi nhuận, vì vậy có thể đánh giá được cụ thể mỗi một cá nhân tạo ra khoản doanh thu lợi nhuận nào một cách rõ ràng. Do vậy, nếu như áp dụng cách tính lương như trên sẽ tạo ra mức lương bằng nhau giữa các nhân viên, giữa nhân viên có thâm niên cơng tác lâu với nhân viên mới vào. Hoặc là giữa nhân viên của khu vực này với với khu vực khác là giống nhau, giữa vùng miền này với vùng miền khác cũng giống nhau. Cơng ty chưa tính đến chi phí sinh hoạt hay mức sống ở các vùng miền là khác nhau. Do vậy việc tính lương cơ bản như trên là chưa hợp lý, chưa khuyến khích được nhân viên.
Ngoài khoản lương cơ bản hàng tháng như trên, cơng ty cịn có chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng theo quý. Vào cuối mỗi quý, dựa vào kết quả thực hiện của nhân viên bán hàng và đánh giá của giám đốc bán hàng phòng nhân sự tiến hành so sánh với những chỉ tiêu đã đề ra để tính thưởng. Mức thưởng của nhân viên bán
hàng sẽ được thông báo và trả thưởng vào trước ngày cuối cùng của tháng tiếp theo. Tuy nhiên chính sách thưởng của nhân viên bán hàng cịn nhiều bất cập. Cơng ty chưa có quy định rõ ràng về tiêu chuẩn tính thưởng, việc thơng báo mức thưởng cho nhân viên được giữ bí mật với từng người. Do vậy làm ảnh hưởng đến tâm lý trong nội bộ nhân viên. Đồng thời, việc áp dụng tiêu chuẩn tính thưởng cịn chưa được hợp lý, chưa tính đến yếu tố khu vực, bởi vì với mỗi một khu vực bán hàng có mức độ tiềm năng hay khả năng cạnh tranh khác nhau. Không thể quy định chung một tiêu chuẩn đánh giá cho mọi khu vực bán hàng như hiện nay. Điều đó làm cho nhân viên cảm thấy sự bất bình đẳng khi họ phải quản lý ở những khu vực địa lý có ít tiềm năng hơn.
2.2.5.2. Động viên khuyến khích tạo động lực của Cơng ty Cổ phần Vật Tư Viễn
Thông đối với lực lượng bán hàng
Trong những năm vừa qua, ngoài việc phát huy động viên nhân viên làm việc có hiệu quả, Cơng ty Cổ phần Vật Tư Viễn Thơng cũng tích cực chăm lo động viên khuyến khích tạo động lực cho nhân viên nói chung và lực lượng bán hàng nói riêng về tài chính cũng như về cả tinh thần:
- Về tài chính:
Hàng năm ngồi việc thưởng thành tích hàng q cho nhân viên thì đến cuối mỗi năm cơng ty xét thành tích của nhân viên bán hàng suất sắc. Mỗi một nhân viên bán hàng suất sắc của năm sẽ được thưởng theo mức độ hồn thành của cơng việc suất sắc đến mức nào. Đây là một hình thức khuyến khích nhân viên bán hàng rất hiệu quả, tạo cho họ động lực để hồn thành tốt và suất sắc cơng việc được giao.
- Về tinh thần:
Để thực hiện tốt mục tiêu động viên khuyến khích người lao động, cơng ty thành lập tổ chức cơng đồn. Tổ chức này do nhân viên trong công ty bầu ra nhằm bảo vệ quyền lợi cho họ. Cơng đồn cơng ty tổ chức được nhiều hoạt động chăm lo đến đời sống, bảo vệ quyền lợi chính đáng của CBNV, tạo ra một khơng khí làm việc lành mạnh, chan hịa tình thân ái và tương trợ. Cơng đồn cơng ty đạt được một số kết quả quan trọng, là động lực để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của công ty phát triển như:
- Tổ chức cho cán bộ nhân viên đi tham quan du lịch hàng năm.
Ngày quốc tế phụ nữ 8/3, ngoài tổ chức lễ kỷ niệm, tặng quà cho chị em.
Như vậy, chính những hoạt động mà cơng ty tạo ra thơng qua tổ chức cơng đồn cũng phần nào góp phần tạo động lực về mặt tinh thần cho nhân viên nói chung và cho lực lượng bán hàng nói riêng hồn thành tốt cơng việc của mình.