CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC
2.2.4Thực trạng công tác đãi ngộ lực lượng bán hàng
2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị lực lượng bán hàng
2.2.4Thực trạng công tác đãi ngộ lực lượng bán hàng
2.2.4.1 Đãi ngộ tài chính
- Mỗi nhân viên làm ở công ty từ 1 năm trở lên được hưởng 13 tháng lương/ năm. Nhân viên làm dưới 1 năm được hưởng 12 tháng lương và tiền thưởng phụ thuộc vào số tháng làm việc.Lương cơ bản của 1 nhân viên là 6.000.000,sau 1 năm làm việc tại công ty sẽ được hưởng thêm lương tháng thứ 13 là 6.000.000.
- Nhân viên bán hàng còn được hưởng các khoản trợ cấp như: xăng xe, điện thọai nếu giao tiếp với khách hàng, phụ cấp ăn, ở nếu ở xa.Phụ cấp đi lại xăng xe đối với những nhân viên cần hoạt động nhiều nơi là 500.000/người/tháng.
- Cơng ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo đúng quy định hiện hành của nhà nước như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
- Chính sách cơng tác phí: Khi nhân viên ký kết được các hợp đồng lớn cần đi công tác, công ty sẽ đáp ứng quyền lợi cho nhân viên, tạo cảm giác thoải mái, an tâm và cung cấp các nhu cầu thiết yếu cho nhân viên làm việc. Công ty sẽ hỗ trợ tồn bộ kinh phí ăn và ở đi lại cho nhân viên. Với những nhân viên mũi nhọn của cơng ty, cơng ty cịn thưởng thêm cho nhân viên, cung cấp hỗ trợ phương tiện đi lại cho nhân viên.
- Chính sách khen thưởng: Khen thưởng sẽ được căn cứ vào kết quả làm việc của nhân viên giúp tạo mơi trường thi đua lành mạnh, và thành tích của họ sẽ được thơng báo rộng rãi giúp sự nỗ lực cá nhân của họ được thể hiện. Các nhân viên bán hàng xuất sắc sẽ được xét thưởng theo quý và theo năm. Việc này giúp thúc đẩy tinh
thần làm việc của tất cả các nhân viên để nỗ lực cố gắng. Những cá nhân đạt xuất sắc trong 1 thời gian dài sẽ có cơ hội được thăng tiến. Cụ thể là Anh Nguyễn Ngọc Khánh nhân viên suất sắc trong quý I được công ty thưởng 5 triệu đồng và vinh danh.
2.2.4.2 Đãi ngộ phi tài chính
- Tạo sự thăng tiến :
Các nhân viên thuộc phòng kinh doanh sẽ có cơ hội được đi nước ngồi làm việc tại các thị trường đó, giúp họ mở rộng kỹ năng làm việc
Có cơ hội thăng tiến lên các chức vụ quản lý và có mơi trường để thể hiện năng lực bản thân, nâng cao vị trí.
- Tạo sự thi đua trong bán hàng: Nhân viên sẽ cố gắng để vượt qua doanh số của bản thân mình để tới một mức nào đó , cao hơn so với mọi người.
- Chính sách chăm sóc sức khỏe: có 2 loại bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội. Cơng ty sẽ chi trả 100% viện phí cho cơng nhân khơng may bị tai nạn lao động. Hàng năm các công nhân sản xuất được khám sức khỏe định kỳ giúp tạo cảm giác được quan tâm từ phía ban lãnh đạo.
- Chính sách phúc lợi khác: Phụ cấp suất ăn giữa ca ( 1 hộp sữa ) , suất ăn tăng ca, phụ cấp làm thêm giờ…Phụ cấp đường sữa chống nóng vào các tháng hè. Xe đưa đón cơng nhân viên ở xa nơi công tác, xe ô tô phục vụ các chuyến đi công tác xa. Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội sau khi được ký kết hợp đồng lao động chính thức. Các chế độ phúc lợi: Sinh nhật, tang ma, cưới hỏi, đau bệnh, phụ cấp tàu xe đi đường khi về thăm quê…Trang bị bảo hộ lao động đầy đủ, đúng quy định Pháp luật.
* Nhận xét
- Chính sách tạo động lực cho LLBH như trên là phù hợp với nguồn lực và quy định của nhà nước. Nhân viên giỏi đã được cất nhắc vào vị trí cao. Tuy nhiên, việc tạo động lực về tinh thần cho LLBH chưa thật tốt vì chưa có các chương trình khuyến khích nhân viên sáng tạo và thi đua bán hàng, chưa có các cuộc gặp gỡ giữa nhà quản trị với nhân viên để họ lắng nghe, bày tỏ ý kiến mà nhân viên chỉ làm việc theo mệnh lệnh, dẫn tới không thoải mái, bị ức chế làm kết quả công việc khơng được tốt
Tất cả những chính sách mà cơng ty sử dụng để tạo động lực cho nhân viên sẽ giúp cho họ có tinh thần thoải mái làm việc, họ sẽ khơng có sự so sánh giữa các cơng ty về chế độ đãi ngộ như vậy. Họ sẽ nỗ lực làm việc để đạt được những thành tích cao
và cống hiến hết mình cho cơng ty. Giảm tối đa các rủi ro khi các công ty khác cũng muốn được làm việc cùng họ.