2.1.4 .Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
3.3. Các biện pháp hoàn thiện cơ cấu lực lượng bán hàng của Công ty TNHH TM
TM & DV Tam Nguyên
3.3.1. Các giải pháp hoàn thiện số lượng, chất lượng LLBH của công ty
Do độ tuổi của LLBH là khá trẻ từ 20-35 tuổi, do đó kinh nghiệm làm việc cịn chưa có nhiều do đó cơng ty có thể tạo điều kiện sắp xếp các nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp các nhân viên mới hoặc những nhân viên yếu kém trong những thời gian rỗi, sắp xếp thời gian gửi các nhân viên đi học thêm ở những khóa học để biết thêm kỹ năng về cơng việc của mình. Vào giờ nghỉ trưa nhân viên có kinh nghiệm lâu năm hướng dẫn công việc và giải đáp thắc mắc của nhân viên mới. Các nhân viên mới sẽ có điều kiện đi thực tế để có những cái nhìn thực tế hơn và học hỏi nhanh hơn.
Nâng cao công tác kiểm tra và giám sát công tác tổ chức LLBH. Thường xuyên tổng kết, đánh giá xem thực hiện đã tốt chưa để rút kinh nghiệm. Tăng cường giám sát của cấp quản lý với nhân viên bán hàng, kiểm tra thái độ làm việc, hiệu quả công việc, sự tuân thủ sắp xếp cơng việc của cấp trên.
Các trưởng nhóm sẽ thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên kinh doanh, theo dõi và giám sát, nếu có vấn đề gì có thể kịp thời trợ giúp. Trưởng phịng sẽ giám sát hoạt động của trưởng nhóm và cửa hàng trưởng, xử lí những vấn đề trong quyền hạn của mình, nếu khơng đủ quyền hạn thì có thể đề xuất lên giám đốc giải quyết.
Một số nhân viên cũ hiện nay tinh thần làm việc đang đi xuống, giai đoạn trước họ là những nhân viên có mức doanh số bán hàng khá ổn định, tuy nhiên giai đoạn này lại đang có dấu hiệu bị chững lại. Qua tìm hiểu ngun nhân và đánh giá là do tinh thần làm việc chưa hết mình, nhóm trưởng đã họp và động viên tinh thần, tuy nhiên nếu những nhân viên này không làm việc tốt thì cơng ty nên đưa ra những hình thức