CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến đánh
giá thực hiện công việc tại công ty CPSX Sông Hồng
3.2.1. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố bên trong công ty
3.2.1.1. Quan điểm của nhà quản trị công ty
Người chỉ đạo trực tiếp trong việc triển khai xây dựng, kiểm soát các kết quả đánh giá thực hiện công việc là Tổng giám đốc công ty ông Audebeau Christophe ngồi ra cịn có ơng Julien Denis Lionel Prevost là Phó tổng giám đốc cơng ty, tuy khơng tham gia vào q trình đánh giá cơng, nhân viên cùng với các trưởng phịng nhưng ông lại là người quyết định mọi kế hoạch, kiểm duyệt các tiêu chuẩn đánh giá, xem xét kết quả và quyết định mọi khen thưởng hay các hình thức khác sau khi có kết quả ĐGTHCV của cơng, nhân viên. Do là người Pháp nên họ khá chú trọng tới việc ĐGTHCV để từ đó có được sự cơng bằng trong các chế độ đãi ngộ.
Đối với các nhà quản trị cấp trung những người trực tiếp thực hiện việc ĐGTHCV hầu hết là người Việt Nam thì họ lại chuuwa chú trọng việc ĐGTHCV. Chính vì vậy mà kết quả đánh giá sẽ cịn nhiều sai xót.
Các nhà quản trị của Sơng Hồng xác định công tác đánh giá thực hiện công việc nhằm những mục đích sau :
- Là cơ sở để hồn thiện tổ chức khyến khích NLĐ.
- Trên cơ sở của việc đánh giá, kết quả sẽ được sử dụng vào việc tính tiền lương, khen thưởng một cách chính xác và kịp thời nhằm động viên, khyến khích NLĐ hồn thành tốt nhiệm vụ của mình. Đồng thời, cũng răn đe, kỷ luật đối với các cá nhân có ý thức chưa tốt, khơng có sự cố gắng và ý thức trong lao động.
- Thơng qua việc ĐG cũng góp phần cải tiến sự thực hiện công việc của NLĐ. - Đánh giá để xác định nhu cầu tuyển dụng, đào tạo cũng như cơng tác bố trí sử dụng nhân lực.
Quan điểm trên của các nhà quản trị công ty là đúng đắn, cách thức quản lý nguồn nhân lực sao cho hiệu quả nhất chính là gắn liền với khuyến khích tài chính khi mà hiện nay thu nhập của NLĐ là tiền lương, tiền thưởng.
3.2.1.2. Năng lực của nhân lực công ty
Năng lực của người đánh giá: Người đánh giá chính là các nhà quản trị cấp cao-
Tổng giám đốc và Phó tổng giám đốc cùng lãnh đạo các phịng ban, đã có kinh nghiệm làm việc lâu dài và am hiểu về công việc chun mơn và cơng ty.
Bảng 3.2: Bảng đánh giá trình độ của cán bô, nhân viên công ty CPSX Sông Hồng
Đơn vị: người
STT Tiêu chí Số lượng
Nhà quản trị Nhân viên
1 Trình độ : Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Phổ thông 0 10 0 0 0 0 29 34 23 317 2 Kinh nghiệm : <1 năm 1-3 năm >3 năm 0 0 10 175 81 145
(Nguồn phịng HC-NS cơng ty CPSX Sơng Hồng)
Nhìn vào bảng trên có thể thấy những người đánh giá đều đạt trình độ đại học và có kinh nghiệm lâu năm. Vì vậy họ có đủ khả năng để đưa ra sự đánh giá cơng bằng và chính xác.
Năng lực người được đánh giá: Công, nhân viên công ty làm việc dưới sự giám sát của những cán bộ quản lý và những tiêu chuẩn định mức cho sản phẩm có sẵn.
3.2.1.3. Hoạt động phân tích cơng việc trong cơng ty
Cơng ty đã tiến hành phân tích cơng việc song cịn sơ sài. Cụ thể cơng ty mới có bảng mơ tả cơng việc cho từng vị trí (Bảng 3.3) và chưa có bản tiêu chuẩn cơng việc. Chính vì vậy mà việc ĐGTHCV cịn mang tính chủ quan cao của người đánh giá do khó xác định và quy trách nhiệm cho các nhân viên.
Bảng 3.3 : Ví dụ mơ tả cơng việc một số vị trí trong cơng ty
Stt Vị trí Nhiệm vụ Mơ tả Báo cáo
1 Vị trí Quản lý nhân sự Quản lý nhân sự
Tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho các bộ phận theo nhu cầu hiện tại và lập kế hoạch cho tương lai.
Lưu trữ hồ sơ nhân sự
Theo dõi khen thưởng, kỷ luật Giải quyết chế độ theo quy định Làm các chế độ liên quan đến BHXH và tính lương 1.Danh sách nhân sự tồn cơng ty 2.Tổng kết nhân sự hàng tuần, tháng 3.Danh sách nhân sự ra-vào cho BHXH 4.Danh sách điều chỉnh lương hàng tháng 5. Bảng chấm công 6.Lập và theo dõi Ký hợp đồng lao động 2 Vị trí phụ trách cơng tác Hành chính Quản lý hành chính
Quản lý trực tiếp Tổ bảo vệ và lao cơng
Quản lý xe cộ
Quản lý gián tiếp các bộ phận về các vấn đề hành chính Quan hệ với các cơ quan hữu quan khi có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động chung của cơng ty
Tiếp nhận, quản lí cơng văn đi-đến
1.Quy định chức năng nhiệm vụ tổ bảo vệ
2.Phân công nhiệm vụ cho lao cơng 3.Soạn các cơng văn đi có liên quan
4.Quản lý về an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy
(Nguồn phịng HC-NS cơng ty CPSX Sơng Hồng)
3.2.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố bên ngồi cơng ty
3.2.2.1. Thái độ của xã hội về đánh giá thực hiện công việc
Do là công ty 100% vốn đầu tư của Anh và Nhật hơn nữa những người quản lý cấp cao đều là người Châu Âu nên phong cách làm việc tương đối nghiêm túc và công bằng, mọi thứ đều được cơng khai minh bạch rõ ràng chính vì vậy mà mọi người trong
công ty đặc biệt là trưởng các bộ phận ln có thái độ nghiêm túc trong việc đánh giá thực hiện công việc. Tuy vậy do là công ty sản xuất nên có nhiều lao động phổ thơng, trình độ học vấn khơng cao và người đánh giá ngồi các trưởng các bộ phận cịn có các tổ trưởng có thói quen làm việc của người Việt nên việc còn cả nể trong đánh giá là không thể tránh khỏi.
3.2.2.2. Yêu cầu từ khách hàng
Vì cơng ty Sơng Hồng cung cấp sản phẩm theo đơn đặt hàng mà các mặt hàng lại chuyên để xuất khẩu ra các nước Anh, Nhật, Mỹ,... nên địi hỏi chất lượng sản phẩm phải cao. Chính vì vậy mà trách nhiệm xã hội cũng như môi trường làm việc đều phải đạt tiêu chuẩn SA 8000 và ISO 14001:2000 hay phải áp dụng hệ thống thực hành sản xuất tốt GMP (Good Manufacturing Practices). Điều này địi hỏi phải có sự cơng bằng, minh bạch trong đánh giá để có chế độ khen thưởng phù hợp giữ chân người tài và thu hút thêm nguồn lao động có tay nghề cao.
3.2.2.3. Đặc điểm ngành nghề, lĩnh vực
Do là công ty thuộc lĩnh vực dệt may lại chuyên sản xuất hàng xuất khẩu nên đòi hỏi chất lượng sản phẩm cao. Từ đó u cầu đối với NLĐ cũng khắt khe địi hỏi việc ĐGTHCV cần phải chính xác để đánh giá được năng lực cũng như tay nghề của người lao động từ đó có những biện pháp để duy trì và nâng cao hiệu quả lao động.
Ngồi ra thì do là cơng ty sản xuất nên sẽ được chia ra thành khối sản xuất và khối hỗ trợ sản xuất vì vậy mà hệ thống đánh giá cũng cần phải đúng và phù hợp với từng đối tượng đánh giá.