A. Chọn lọc, văn hĩa tổ chức, đánh giá thái độ. B. Chọn lọc, tiêu chuẩn hĩa, huấn luyện, văn hĩa của tổ chức
C. chọn lọc, văn hĩa của tổ chức, tiêu chuẩn hĩa, huấn luyện, đánh giá thái độ.
D. Tiêu chuẩn hĩa, huấn luyện, đánh giá thái độ
Câu 41: Kiểm sốt là quá trình
a. Rà sốt việc thực hiện cơng việc của cấpd ớiƣ b. Xác lập tiêu chuẩn, đo l ờng kết quả, phát hiện sai lệchƣ và đ a ra biện pháp điều chỉnhƣ
c. Phát hiện sai sĩt của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
d. Tổ chức định kỳ hàng tháng
Câu 42: Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm sốt
a. Sau khi hồn thành kế hoạch b. Trong khi thực hiện kế hoạch c. Tr ớc khi thực hiện kế hoạchƣ d. Khơng cĩ câu nào hồn tồn chính xác
Câu 43: Phát biểu nào sau đây khơng đúng
a. Ksốt trong khi thhiện để lường trc rủi ro, khĩ khăn b. Kiểm sốt sau khi thực hiện là kiểm sốt phản hồi c. Kiểm sốt lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện
d. Khơng cĩ câu nào đúng
Câu 44: Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm sốt
a. Kiểm sốt giúp điều chỉnh lý và kịp thời
b. Kiểm sốt giúp phát hiện những sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch
c. Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm sốt d. Tẩt cả quan niệm trên điều đúng
Câu 45: Phát biểu nào sau đây khơng đúng
a. Mtiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn ksốt b. Kiểm sốt là 1 hệ thống phản hồi
c. Kiểm sốt là chức năng độc lập với các chức năng khác. d. Cần kiểm sốt trong quá trình thực hiện
Câu 46: Kiểm sốt là chức năng đ ợc thực hiện ƣ
b. Sau khi đã hoạch định và tổ chức cơng việc c. Khi cĩ vấn đề bất th ờngƣ
d. Để đánh giá kết quả
Câu 47: Trong cơng tác kiểm sốt nhà quản trị nên
a. Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người
b. Giao hồn tồn cho cấp d ới tự kiểm sốtƣ c. Tự thức hiện trực tiếp các cơng tác kiểm sốt d. Để mọi cái tự nhiên, khơng cần kiểm sốt
Câu 48: Xây dựng cơ chế kiểm tra theo Koontz và O’Donnell cần đảm bảo
a. 5 nguyên tắc b. 8 nguyên tắc c. 7 nguyên tắc d. 4 nguyên tắc
Câu 49: Theo H.Koontz và O’Donnell “ Cơ chế kiểm sốt cần phải đc thiết kế trên… và căn cứ theo cấp bậc của đối t ợng đ ợc kiểm sốt”ƣ ƣ
a. Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp b. Các hoạt động của doanh nghiệp c. Văn hĩa doanh nghiệp d. Cơ sở khách quan
Câu 50: 1 hệ thống kiểm sốt tốt phải bgồm kiểm sốt nhằm tiên liệu trc các rủi ro, đĩ là hình thức kiểm sốt
a. Đo lường b. Dự phịng c. Chi tiết d. Th ờng xuyênƣ
Câu 51: Phát biểu nào sau đây khơng đúng
a. Kiểm sốt là 1 quá trình
b. Kiểm sốt cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
c. Cần kiểm sốt trong quá trình thực hiện
d. Kiểm sốt chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Câu 52: Nhà quản trị chỉ cần kiểm sốt khi:
a. Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao b. Trước khi thực hiện
c. Sau khi thực hiện d. Tất cả các câu trên
Câu 53: Trong cơng tác kiểm sốt, nhà quản trị nên:
a. Phân cấp cơng tác ksốt k khích tự giác mỗi bộ phận b. Để mọi cái tự nhiên khơng cần kiểm sốt
c. Tự thực hiện trực tiếp d. Giao hồn tồn cho cấp d ớiƣ
Câu 54: Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm sốt:
a. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm sốt
b. Kiểm sốt giúp điều khiển kế hoạch hợp lý c. Ksốt phát hiện sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch d. Tất cả các câu trên
Câu 55: Cần hiểu chức CN ktra của ng ời quản trị là:ƣ
a. Sự mong muốn know những sai lệch giữa tte và k.hoạch.
b. Sự theo sát quá trình thực hiện nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra đã và đang đ ợc hồn thành.ƣ
c. Sự điều chỉnh những mong muốn cho phù hợp với khả năng thực tế diễn ra.
d. Sự xem xét, đánh giá kết quả thực hiện, kiểm tra và so sánh với kế hoạch đặt ra, rút kinh nghiệm.
Câu 56: CN kiểm tra sẽ cĩ nhiều mđ, but chung quy là:
a.Đạt đc mục tiêu đề ra với nhiệu quả cao nhất cĩ thể đc. b.Phát hiện kịp thời các sai sĩt và bộ phận chịu trách nhiệm để chấn chỉnh.
c. Bảo đảm các nguồn lực đ ợc sử dụng một cách tiết ƣ kiệm.
d.Rút kinh nghiệm cho những lần thực hiện sau.
Câu 57: CN kiểm tra trong qtrị sẽ mang lại tác dụng là:
a. Đánh giá đ ợc tồn bộ quá tình quản trị và cĩ những ƣ giải pháp thích hợp.
b. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới. c.Qui trách nhiệm đ ợc những ng ời sai sĩt.ƣ ƣ
d.Cấp d ới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vụ sợ bị kiểm ƣ tra và bị phát hiện ra các bê bối.
Câu 58: 1 qtrình ktra cbản trình tự qua các bc sau đây:
a. Xây dựng các tiêu chuẩn, điều chỉnh các sai lệch, đo l ờng việc thực hiện.ƣ
b. Đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch, xây dựng các tiêu chuẩn.
c. Đo l ờng việc thực hiện, xây dựng các tiêu chuẩn, điềuƣ chỉnh các sai lệch.
d. Xây dựng các tiêu chuẩn, đo l ờng việc thực hiện, điềuƣ chỉnh các sai lệch.
Câu 59: Cĩ bao nhiêu nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm sốt theo Koontz và Ĩ Donnell:
a.6 b.7 c.8 d.9
Câu 60: Mục đích của việc đo lường kết quả là:
a.Phát hiện sự sai lệch
b.Qui trách nhiệm cho bộ phận làm sai c.Rút kinh nghiệm
Câu 61:Cĩ bao nhiêu loại hình kiểm sốt:
a.1 b.2 c.3 d.4
Câu 62:Kiểm sốt lường trc nhằm:
a. Tiên liệu những vấn đề sẽ phát sinh để ngăn ngừa. b. Kiểm sốt đầu vào
c. cả a,b
Câu 63:Ở cấp bậc cao hơn thì đâu là loại hình ksốt hquả:
a.Kiểm sốt l ờng truớcƣ b.Kiểm sĩat trong khi thực hiện c.Kiểm sốt sau khi thực hiện
Câu 64:Kiểm sốt trong khi thực hiện:
b.Theo dõi quá trình sãn xuất. c. Cả a,b đều sai
Câu 65: mục đích của kiểm sốt trong khi thực hiện là:
a. Kịp thời tháo gỡ những v ớng mắc, sai lệchƣ b. Hướng dẫn nguời lao động trong qtrthực hiện c.Qui trách nhiệm cho ng ời làm sai.ƣ
d. a,b đúng
Câu 66: Cĩ bao nhiêu cơng cụ kiểm sốt:
a.4 b.5 c.6 d.7
Câu 67: Những cơng cụ đ ợc sử dụng kết hợp để động viênƣ nhân viên bao gồm:
a. Chọn ng ời phù hợp với cồng việcƣ b. Đảm bảo các m ục tiêu cĩ thể đạt đc c. Nới lỏng sự giám sát
d. Sd các mục tiêu thách thức
Câu 68: Đặc điểm nào thuộc phong cách chuyên quyền:
a. Giám sát quá trình thực hiện quyết định b. Tham khảo ý kiến cấp d ớiƣ
c. Cho phép cấp d ới tham gia đĩng gĩp ý kiếnƣ d. Mức độ thỏa mãn của nhiệm vụ cao
Câu 69: Cơng cụ kiểm sốt nào đ ợc sử dụng nhiều:ƣ a.Kế hoạch ngân quỹ
b. Phân tích thống kê c.Cả a,b
Câu 70: Phát biểu nào sau đây k đúng
a. Kiểm sốt trong khi thực hiện để l ờng tr ớc rủi ro vàƣ ƣ khĩ khăn
b. Kiểm sốt sau khi thực hiện là kiểm sốt phản hồi c. Kiểm sốt l ờng tr ớc giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ ƣ ƣ động khi thực hiện
d. Khơng cĩ câu nào đúng
Câu 71: Phát biểu nào sau đây k đúng
a. Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm sốt b. Kiểm sốt là 1 hệ thống phản hồi
c. Kiểm sốt là chức năng độc lập với các chức năng khác d. Cần kiểm sốt trong quá trình thực hiện
Câu 72: Theo H.Koontz và O’Donnell “ Cơ chế kiểm sốt cần phải đc thiết kế trên … … và căn cứ theo cấp bậc của đối t ợng đc kiểm sốt”ƣ
a. Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp b. Các hoạt động của doanh nghiệp c. Văn hĩa doanh nghiệp d. Cơ sở khách quan
Câu 73: Một hthống ksốt tốt phải bao gồm ksốt nhằm tiên liệu trước các rủi ro, đĩ là hình thức ksốt.
a. Đo lường b. Dự phịng c. Chi tiết d. Thường xuyên
Câu 74: Phát biểu nào sau đây k đúng?
a. Kiểm sốt là 1 quá trình
b. Kiểm sốt cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
c. Cần kiểm sốt trong quá trình thực hiện
d. Kiểm sốt chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Câu 75: Xây dựng cơ chế kiểm tra theo Koontz và O’Donnell cần đảm bảo
a. 5 nguyên tắc b. 8 nguyên tắc c. 7 nguyên tắc d. 4 nguyên tắc
ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM SỐ 1
1. Theo Rensis Likert, phong cách lãnh đạo chú trọng thơng tin hai chiều nhưng quyết định cuối cùng vẫn cho cấp trên quyết định là
a. Phong cách lãnh đạo quyết đốn – áp chế c. Phong cách lãnh đạo quyết đốn – nhân từ b. Phong cách lãnh đạo kiểu tham vấn d. Phong cách lãnh đạo kiểu tham gia theo nhĩm