Câu 1: Hành vi tổ chức chỉ nghiên cứu những gì?
A. Thái độ và hành vi quyết định đến kết quả nguời lao động.
B. Cách bố trí cơng việc. C. Năng suất lao dộng. D. Kiếm đ ợc bao nhiêu tiền. ƣ
Câu 2: Cơng việc tổ chức của một tổ chức thuờng đuợc xem xét trên những mặt nào?
A.Tổ chức cơng nhân, tổ chức cơng việc.
B.Tổ chức nhân sự, tổ chức cơng việc, tổ chức luơng bổng. C.Tổ chức bộ máy, tổ chức nhân sự.
D.Tổ chức bộ máy, tổ chức cơng việc, tổ chức nhân sự.
Câu 3: Hành vi tổ chức cĩ chức năng:
A. Chức năng giải thích. B. Chức năng dự đốn. C. Chức năng kiểm sốt. D. Tất cả các ý trên đều đúng.
Câu 4:Một cấu trúc tổ chức cĩ đặc điểm phạm vi hĩa hoạt động thấp, phạm vi kiểm sốt rộng, quyền lực tập trung vào một ng ời duy nhất và ít chính thức hĩa là mơ hình tổ ƣ chức?
A. Cấu trúc phức tạp. B. Cấu trúc đơn giản C. Cấu trúc l ỡng hợpƣ D. Cấu trúc đa điểm
Câu 5: Cơng việc của tổ chức là?
A. Tiến hành kiểm tra các hoạt động của nhân viên. B. Thành lập các đơn vị cần thiết theo yêu cầu hoạt động của một tổ chức.
C. Quyết định l ơng cho nhân viên.ƣ D. Tất cả các ý trên đều sai.
Câu 6:Nếu tổ chức muốn đề ra chiến l ợc giảm thiểu chi ƣ phí cần áp dụng cơ cấu tổ chức nào sau đây?
A. Mơ hình hữu cơ. B. Mơ hình vơ cơ. C. Mơ hình cơ giới. D. Mơ hình tổng hợp.
Câu 7: Nếu tổ chức muốn đề ra chiến l ợc phát minh- nhấnƣ mạnh đến giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới thì cần áp dụng cơ cấu tổ chức nào sau đây?
A. Mơ hình hữu cơ. B. Mơ hình vơ cơ. C. Mơ hình cơ giới. D. Mơ hình tổng hợp.
Câu 8:Nhĩm đ ợc hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý ƣ của đơn vị đ ợc gọi là gì?ƣ
A. Nhĩm chỉ huy. B. Nhĩm chính thức. C. Nhĩm chủ lực D. Nhĩm phụ.
Câu 9:Những vấn đề nào d ới đây khơng nằm trong ƣ nghiên cứu của hành vi tổ chứ c ở cấp độ cá nhân?
A. Xung đột. B. Chiến tranh
C. Hịa bình D. Tất cả các ý trên đều sai.
Câu 10:Những vấn đề nào d ới đây khơng nằm trong ƣ nghiên cứu của hành vi tổ chức ở cấp độ nhĩm?
A. Thiết kế kĩ thuật.
B. Thiết kế cơng việc và cơng nghệ. C. Thiết kế kĩ năng.
D. Tất cả các ý trên đều đúng.
Câu 11: Hành vi tổ chức nhắm đến làm thể nào để:
A. Tăng năng suất lao động B. Giảm vắng mặt và thuyên chuyển
C.Tăng sự hài lịng trong cơng việc cho nhân viên D. Tất cả đều đúng.
Câu 12: Cĩ mấy yếu tố then chốt trong thiết kế tổ chức.
A.2 B.4 C.6 D.7
Câu 13: Đối t ợng nghiên cứu hành vi tổ chức:ƣ
A. Hành vi con ng ời trong tổ chức.ƣ B. Hành vi hoạt động của con ng ời.ƣ C. Hành vi thiết kế
D. Tất cả đều đúng.
Câu 14: Mục tiêu của chức năng tổ chức:
A. Khai thác tối đa năng suất của máy mĩc.
B. Tạo mơi tr ờng nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, bộ ƣ phận phát huy đ ợc năng lực và nhiệt tình, đĩng gĩp tốt nhất ƣ vào việc hịan thành mục tiêu chung.
C. Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng đ ợc với những biến ƣ động của bên ngịai.
D. Tất cả các ý trên đều sai
Câu 15: Nguyên tắc thống nhất chỉ huy là gì?
A. Mỗi người thừa hành chỉ cĩ một ng ời cấp trên & chỉ ƣ báo cáo, nhận lệnh của ng ời đĩ mà thơi.ƣ
B. Bộ máy tổ chức đ ợc xây dựng khi chúng ta cĩ mục ƣ tiêu, nhiệm vụ cho tổ chức đĩ.
C. Bộ máy phải cĩ kết quả hoạt động cao nhất với chi phí thấp nhất.
D. Các bộ phận xây dựng phải cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm; đồng thời phải cân đối khối l ợng cơng việc giữa ƣ các bộ phận
Câu 16: Vai trị của tổ chức:
A. Cơ chế quản trị vận hành thong suốt đảm bỏ cho việc thực hiện mục tiêu.
B. Làm tốt chức năng tổ chức, tạo điều kiện sử dụng hiệu quả nhất nguồn nhân lực và các nguồn lực khác của tổ chức.
C. Tổ chức bộ máy hợp lý tạo mơi tr ờng làm việc thuận ƣ lợi để ng ời lao động phát huy tốt năng lực.ƣ
D. Tất cả các ý trên đều đúng. ()
Câu 17: Cơng việc của tổ chức là ………. các ……… cần thiết theo yêu cầu hoạt động của một tổ chức.
B. hoạch định – kế hoạch C. thành lập – đơn vị D. kiểm sốt – nhân viên
Câu 18: Cơng việc tổ chức của một tổ chức th ờng đ ợc ƣ ƣ xem xét trên………….. mặt:
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
Câu 19….là tiến trình phân chia tổ chức thành các cấp, các bộ phận; xác định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và mối quan hệ giữa các cấp, các bộ phận đĩ.
A. Mơi tr ờng B. Hoạch địnhƣ C.Tổ chức D.Thống kê
Câu 20… là số l ợng nhân viên cấp d ới mà nhà quản trị ƣ ƣ cĩ thể điều khiển hiệu quả.
A. Tổ chức B. Quản trị C. Tầm hạn quản trị D. Ủy quyền
Câu 21: là tổng hợp các bộ phận khác nhau cĩ mối liên …
hệphụ thuộc lẫn nhau, đ ợc chuyên mơn hĩa, đ ợc giao ƣ ƣ những nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn nhất định và bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng quản trị DN?
A. Cơ cấu tổ chức B. Tầm hạn quản trị C. Quản trị D. Tổ chức
Câu 22: Mơ hình cơ cấu tổ chức quản trị:
A. Ổn định B. Khơng ổn định
C. Bình th ờng D.ƣ Tất cả các ý trên đều đúng
Câu 23: Ưu điểm của: tránh hiện tuợng nguời thừa hành thi hành nhiều mệnh lệnh khác nhau từ nhiều ng ời phụ tráchƣ cấp trên khác nhau, thậm chí cĩ những mệnh lệnh trái nguợc nhau và phù hợp với chế độ 1 thủ truởng, tăng cuờng trách nhiệm cá nhân là của mơ hình cơ cấu nào?
A. Mơ hình vĩ mơ B. Mơ hình vi mơ C. Mơ hình CC trực tuyến D. Mơ hình trực tuyến
Câu 24: Ưu điểm của: thu hút các chuyên gia vào cơng tác lãnh đạo, giải quyết các vấn đề chuyên mơn tốt hơn và giảm bớt gánh nặng cho cán bộ chỉ huy chung của doanh nghiệp là của mơ hình cơ cấu nào?
A. Mơ hình CC chức năng B. Mơ hình CC trực tuyến C. Mơ hình trực tuyến D. Tất cả các ý trên đều đúng
C25:Tiến trình xây dựng cơ cấu tổ chức gồm mấy bc?
A. 3 B. 4 C.5 D.6
C26: Những yếu tố ảnh hng đến tầm hạn quản trị là?
A. Năng lực của nhà quản trị
B. Trình độ, năng lực, ý thức của cấp d ớiƣ
C. Tính phức tạp, mức độ thay đổi cơng việc của cấp d D. Tất cả các ý trên đều đúng
C27: Cơng tác TC của các cấp bậc quản trị gồm cấp:
A. 2 B. 3 C.4 D. 5
Câu 28: Quyền hạn bao gồm……… và ………..
A. Trách nhiệm – sự chịu trách nhiệm B. Tài chính – trách nhiệm C. Trách nhiệm -tài chính D. Cả 3 ý trên đều sai
Câu 29: Các hoạt động quản trị đ ợc gộp nhĩm theo ƣ từng……………………….. địa phương và giao cho một nhà quản lý lãnh đạo khu vực đĩ.
A. Khu vực B. Vùng C. Miền D. Địa ph ơng ƣ
Câu 30…. là phân chia quyền ra quyết định cho các cấp trong cơ cấu tổchức.
A. Phân quyền B. Tập quyền C. Bổ quyền D. Gián quyền
Câu 31 giao việc cho nguời khác thay mặt mình giải quyết một số cơng việc cụ thể trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình, nhưng vì lí do nào đĩ mà mình khơng đảm nhận đc cơng việc.
A. Phân quyêdn B. Ủy quyền C. Bổ quyền D. Gián quyền
Câu 32: Cùng một lúc, một cấp d ới nhận đ ợc lệnh cĩ nội ƣ ƣ dụng trái nhau của 2 cấp trên quyền lực ngang nhau (ví dụ các phĩ tổng giám đốc), thì hành động xử lý nào làđúng:
A. Khơng thi hành lệnh nào cả, báo cáo với các cấp trên, chờ ý kiến của cấp trên gần nhất, trực tiếp nhất.
B. Thực hiện cả hai lệnh. C. Thực hiện lệnh đến sớm tr ớc.ƣ D. Báo cáo lên cấp trên cao hơn.
Câu 33: Một cán bộ quản lý cấp cơ sở nhận đ ợc 2 chỉ thị cĩ ƣ nội dụng trái nhau của cán bộ quản lý cấp giữa và cấp cao thì xử lý nh thế nào là đúng nhất:
A. Thi hành chỉ thị của cán bộ quản lý cấp cao và thơng báo cho cán bộ quản lý cấp giữa biết lý do khơng thực hiện đợc chỉ thị của cấp đĩ.
B. Thi hành chỉ thị của cán bộ quản lý cấp thấp
C. Thi hành chỉ thị của cả 2 cán bộ quản lý cấp giữa và CC D. Khơng thi hành chỉ thị nào cả
Câu 34: Cơng tác bao chùm nhất của nội dung tổ chức doanh nghiệp.
A. Xây dựng bộ máy tổ chức.
B. Bố trí SX cán bộ lnh đạo, cán bộ qlyĐgia CB nhân viên. C. Tuyển nhân viên mới.
D. Tất cả các ý trên đều đúng.
Câu 35. Tiêu chí quan trọng nhất để lựa chọn, bố chí cán bộ quản lý vào bộ máy tổ chức của doanh nghiệp.
A. Đạo đức tốt, cĩ kiến thức cần thiết và sức khỏe để đảm đơng nhiệm vụ.
B. Nhanh nhẹn, tháo vát, kiên trì trong cơng việc. C. Sáng tạo và cĩ nhiều sáng kiến.
D. Tất cả các ý trên đều đúng.
Câu 36: Bộ phận khơng nằm trong cơ cấu chính thức của doanh nghiệp.
A. Phịng marketing. B. Hội đồng khoa học. C. Phịng mỹ thuật D. Các ý trên đều sai
Câu 37: Chọn câu trả lời đúng nhất: tổ chức là gì?
A. Là phơng tiện tập hợp lực lợng. B. Là phơng tiện đạt mục tiêu.
C. Là sự phân : ranh giới hoạt động và phân cấp quyền lực.
D. Là mqhệ giữa con ngời vs nhau trong 1 ranh giới nào đĩ.
Câu 38: Chọn câu trả lời đúng: kết quả của chuyên mơn hĩa
theo chiều ngang trong cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp sẽ hình thành nên.
A. Các cấp quản lý trong bộ máy quản lý. B. Các phịng ban chức năng trong bộ máy quản lý. C. Bộ máy quản lý doanh nghiệp.
D. Cơ cấu tổ chức sản xuất của doanh nghiệp.
Câu 39: Tìm sự nhầm lẫn trong đáp án: các bớc xây dựng tổ chức bao gồm.
A. Xác định mục tiêu tổng quát. B. Kiểm tra thực hiện. C. Xác định mục tiêu tác nghiệp. D. Xây dựng cấu trúc tổ chức.
Câu 40: Chọn câu trả lời cĩ sự nhầm lẫn: mục đích cả việc thiết kế tổ chức là.
A. Tìm cách thức phối hợp tốt nhất.
B. Tìm khả năng duy trì hệ thống tổ chức trong điều kiện gặp rủi ro.
C. Tìm khả năng đạt đợc mục tiêu cĩ kêt quả và hiệu quả cao nhất.
D. Tìm năng lực cạnh tranh tốt nhất.
41.Theo lý thuyết Z, mơ hình tổ chức cĩ đặc điểm gì?
A. Nhanh, linh động, tiết kiệm.
B. Tiết kiệm nhờ chuyên mơn hĩa và khả năng biết rõ SP C. Tiết kiệm nhờ chuyên mơn hĩa
D. Số ng,tỷ số NV thơi việc giảm và tham gia tăng.