Chỉ tiêu Năm So sánh 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 Số lượng % Số lượng % 1.Tổng doanh thu 12.353 13.330 14.100 977 108 770 114 2.Giá vốn hàng bán 8.308 8.597 9.072 289 103 475 106 3. Tổng chi phí 3.592 4.135 4.308 543 115 173 104
4. Lợi nhuận trước thuế 453 598 720 145 132 122 120
5.Thuế TNDN 113,25 149,5 180 36,25 132 30,5 120
6.Lợi nhuận sau thuế 339,75 448,5 540 109,25 132 91,5 120
(Nguồn: phịng kế tốn, đơn vị: triệu đồng )
Từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh và biểu đồ trên ta thấy doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng qua các năm. Năm 2013 công ty đầu tư thêm vào công nghệ và thêm các phần mềm mới, mở rộng mạng lưới bán hàng xuống các tỉnh thành
lân cận, chi phí cho quản lí doanh nghiệp và cho đội ngũ bán hàng cũng tăng do công ty tuyển thêm nhiều nhân viên nên chi phí tăng, lượng hàng bán được nhiều hơn do đó doanh thu thu được tăng cao, lợi nhuận tăng. Đến năm 2014 công ty chủ yếu phát triển mạng lưới bán hàng mở rộng khắp các địa bàn, sử dụng các phần mềm cải tiến để bán, và duy trì các mỗi quan hệ cũ, đẩy mạnh xúc tiến bán, quảng cáo sản phẩm do đó chi phí và giá vốn tăng nhẹ. Hơn nữa các năm trước kinh tế gặp biến động về giá cả làm chi phí tăng, doanh nghiệp phải tăng kinh phí để có thể cạnh tranh.
2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT từ năm 2012 - 2014
2.2.1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro của Công ty
a. Các nhân tố bên ngồi cơng ty
Về kinh tế
Nền kinh tế ảnh hưởng tới sự phát triển chung của tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp. Lạm phát cũng gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty như: áp lực tăng lương, tăng các khoản bảo hiểm xã hội cho nhân viên…Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê thì lạm phát ở nước ta trong ba năm 2012, 2013, 2014 lần lượt 5,25%, 5,42%, 1,84%. Điều này cho thấy tình hình lạm phát đang có xu hướng giảm, hạn chế các rủi ro cho doanh nghiệp trong thanh toán và trong kinh doanh. Như trong năm 2014 Công ty cổ phần CPIT đã tăng giá sản phẩm vào 2 đợt vào tháng 6 và tháng 12. Trong 3 năm gần đây Công ty đã 5 lần gặp phải rủi ro về kinh tế.
Về chính trị, pháp luật
Mơi trường chính trị ở Việt Nam là một mơi trường chính trị ổn định, vì thế tạo thuận lợi cho các cơng ty kinh doanh. Cùng với đó yếu tố pháp luật ngày càng hoàn thiện hơn. Những năm qua sự ra đời của bộ luật kinh tế và bộ luật thương mại giúp cho môi trường kinh doanh ngày càng tốt hơn, hệ thống pháp luật rõ ràng, chặt chẽ nhằm tránh các rủi ro đáng tiếc. Tuy nhiên theo quy định của pháp luật Nhà nướcthì mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp hiện nay là 25%, đây là mức thuế khá cao, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty cổ phần CPIT đã 2 lần gặp rủi ro liên quan đến pháp luật trong 3 năm gần đây 2012 đến năm 2014. Nguyên nhân là do các hợp đồng ở các vùng xa, việc kí kết, soạn thảo hợp đồng và gặp mặt kí kết gặp khó khăn, nên gây các hiểu nhầm trong hợp đồng.
Về cơng nghệ
Nhóm nhân tố này ảnh hưởng quan trọng đến tình hình hoạt động của Cơng ty. Do Cơng ty kinh doanh trong lĩnh vực phần mềm nên các yếu tố công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải có kế hoạch bắt kịp sự phát triển công nghệ để đáp ứng như cầu của khách hàng, cung cấp những sản phẩm phù hợp. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng được những sản phẩm phù hợp cơng nghệ thì sẽ rất dễ gặp phải các rủi ro như không được ưa chuộng, không phù hợp với thị trường… Trong năm 2013, Công ty đã đầu tư thêm gần 600 triệu đồng cho cơng nghệ, máy móc mới, thanh lí bớt các máy móc cũ từ đó đã nâng cao được hiệu quả làm việc và ứng dụng công nghệ vào kinh doanh từ đó hạn chế được các rủi ro liên quan đến máy móc như máy hỏng, phần mềm test bị lỗi do máy, không phát triển được phần mềm trên máy do chứ tích hợp cơng nghệ, phần mềm mua về không chạy thử được trên máy công ty.
Về khách hàng
Các khách hàng lớn của công ty chủ yếu là các trường Trung học và Tiểu học, sản phẩm chính mà công ty hướng đến là các phần mềm liên quan đến giáo dục… Mất khách hàng sẽ là rủi ro lớn của Công ty, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, giảm thị phần,uy tín và khả năng cạnh tranh của Cơng ty. Cơng ty có quan hệ với khách hàng qua hợp đồng kinh tế, việc vi phạm hợp đồng có thể gây thiệt hại về kinh tế và uy tín của Cơng ty. Do đó nhà quản trị cần kiểm sốt chặt chẽ khi tiếp xúc, kí kết và thực hiện hợp đồng với khách hàng. Theo kết quả phiếu điều tra, có tới 8/15 phiếu cho rằng rủi ro từ khách hàng gây trở ngại lớn cho hoạt động kinh doanh của Công ty. Năm 2012, Công ty đã mất 2 khách hàng lớn do nhu cầu khách hàng thay đổi, quy mô của Công ty chưa đáp ứng được gây ảnh hưởng tới doanh thu và uy tín Cơng ty.
Về đối thủ cạnh tranh
Thị trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, để có thể tồn tại và phát triển Cơng ty cần có chiến lược phù hợp. Cơng ty cổ phần CPIT quy mơ cịn khá nhỏ so với đối thủ cạnh tranh lớn, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm. Trên thị trường hiện nay, các công ty hoạt động trên lĩnh vực công nghệ thông tin, phần mềm, tin học… có quy mơ rất lớn, họ cạnh tranh gay gắt. Một số đối thủ cạnh tranh lớn của Công ty như FPT, Misa…các công ty này liên tục đưa ra các chính sách về giá, khuyến mại khác nhau để thu hút khách hàng do đó gây khó khăn cho Cơng ty. Theo kết quả
phiếu điều tra, có tới 10/15 phiếu đánh giá rủi ro từ đối thủ cạnh tranh gây trở ngại lớn cho hoạt đông kinh doanh của Công ty. Năm 2014 Công ty FPT giảm giá các sản phẩm phần mềm và có khuyến mại kèm theo đã khiến 4 khách hàng lớn của Công ty vào tay đối thủ cạnh tranh làm ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần và doanh thu của Công ty.
b. Các nhân tố bên trong Cơng ty
Tình hình tài chính của cơng ty
Tình hình tài chính ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh , việc phân bổ và kiểm sốt hợp lí sẽ hạn chế rủi ro và kiểm sốt tốt rủi ro cho Công ty.