(Đơn vị: triệu đồng)
Năm
Chỉ tiêu 2012 2013 2014
So sánh năm
2013/2012 So sánh năm2014/2013
Tuyệt đối % Tuyệt đối %
Quỹ dự phòng 20.6 21.4 23.2 0.8 103.9 1.8 108.4
Chi phí bảo hiểm 11.3 12.4 13.7 1.1 109.7 1.3 110.5
Chi trả tổn thất 15.6 15.9 16.6 0.5 110.9 0.7 104.4
Tổng 47.5 49.4 53.7 1.9 104 4.3 108.7
(Nguồn: Phòng kế tốn)
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy, quỹ dự phịng của Cơng ty qua các năm đều tăng điều này cho thấy Công ty đang dần chú trọng hơn đến công tác quản trị rủi ro ở Cơng ty. Để có thể phát triển bền vững, Cơng ty cần chú trọng hơn tới công tác tài trợ rủi ro này nhằm kiểm soát và giảm thiểu rủi ro gây ra. Tuy nhiên, chi trả tổn thất vẫn tăng qua các năm, năm 2014 tăng nhẹ hơn so với 2013 cho thấy Công ty đã hạn chế được phần nào rủi ro gây ra.
2.3 Kết luận về thực trạng công tác quản trị rủi ro của công ty Cổ phần CPIT
2.3.1 Những kết quả đạt được
Trong những năm qua, công ty cổ phần CPIT đã nỗ lực, cố gắng khơng ngừng để có thể vươn cao hơn nữa trên thương trường. Nhờ những nỗ lực đó cơng ty đã có những chỗ đứng riêng trên thị trường và có những thị trường nhất định.
Qua nghiên cứu thực trang công tác quản trị rủi ro của công ty trong hoạt động kinh doanh ta có thể thấy những kết quả đạt được là do:
Về nhận dạng rủi ro
Công ty đã nhận dạng được những rủi ro thường gặp. Công tác nhận dạng được thực hiện đầy đủ theo quy trình, nhận thức được tồn diện các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty để đánh giá mức độ và khả năng tác động tới hoạt
Về phân tích và đo lường rủi ro
Các rủi ro đã được phân tích nguyên nhân gây ra rủi ro, phân tích hiểm họa và tổn thất cơng ty có thể gặp phải. Đánh giá, dự đoán được mức độ tổn thất của các rủi ro gây ra, đánh giá được biên độ và tần xuất xuất hiện của các rủi ro để có biện pháp phịng tránh hoặc kiểm sốt rủi ro phù hợp.
Về kiểm soát và tài trợ rủi ro
Cơng tác kiểm sốt được thực hiện đảm bảo phát hiện và sửa chữa sai sót trong q trình hoạt động nhằm đảm bảo kết quả của q trình khơng bị ảnh hưởng. Đặc biệt, Công ty đã chú trọng nghiên cứu khách hàng và đối thủ cạnh tranh để giảm thiểu rủi ro liên quan đến đối thủ và khách hàng của mình.
Do nguồn lực tài chính Cơng ty có hạn, nên việc lựa chọn hai biện pháp tự tài trợ và chuyển giao rủi ro giữa các bên liên quan cần được cân nhắc để phù hợp với tình hình tài chính của Cơng ty và phù hợp với hoạt động kinh doanh.
Nguyên nhân thành cơng
- Ban lãnh đạo trong Cơng ty đã có ý thức trong việc nâng cao vai trị của cơng tác quản trị rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh. Ý thức được trong hoạt động kinh doanh rủi ro có thể xảy ra nên đã có đề ra một số biện pháp để phịng ngừa chúng. - Cơng ty đã cải thiện và tăng cường đội ngũ nhân viên phát triển phần mềm và kinh doanh, tạo lập chính sách đãi ngộ hợp lí đối với lao động , khuyến khích phát triển ở những người có năng lực để hạn chế rủi ro về nhân sự cho Công ty.
- Công ty đã tăng cường và không ngừng cải tiến hệ thông thông tin nội bộ đảm bảo sự liên lạc giữa các phịng ban bộ phận trong Cơng ty được kịp thời.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Những tồn tại
- Công ty cổ phần CPIT chưa nhận thức hết được những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong q trình kinh doanh, nhiều rủi ro doanh nghiệp khó có thể phịng ngừa và kiểm sốt được, đặc biệt là các rủi ro từ mơi trường bên ngồi.
- Việc xác định tần xuất và biên độ xảy ra rủi ro còn gặp nhiều khó khăn, chủ yếu vẫn đánh giá rủi ro dựa trên chi phí thực tế chứ chưa đo lường tốt các tổn thất vơ hình như uy tín, thương hiệu… Khi rủi ro xảy ra Công ty mới thông kê các rủi ro dễ thấy và các tổn thất thực phải bỏ ra, chứ chưa thông kê hết tồn bộ các rủi ro do chưa có phịng ban chun trách về hoạt động này.
- Khi xảy ra rủi ro cơng ty cịn thụ động và phản ứng khá chậm trước các rủi ro, công ty chưa chủ động đối mặt với các rủi ro. Khi rủi ro xảy ra, Cơng ty thường khơng tìm ra ngun nhân và khắc phục ngay mà thường để khi các cấp quản trị trình bày lên ban giám đốc mới tìm cách khắc phục.
- Chưa thực hiện đúng theo quy trình của cơng tác quản trị rủi ro mà thường bị bỏ một số khâu trong quy trình, đơi khi chỉ có khắc phục rủi ro mà chưa phân tích nguyên nhân và đo lường hết được tổn thất gặp phải.
Nguyên nhân
- Trình độ đội ngũ nhân viên cịn nhiều hạn chế, cơng ty cịn nhỏ nên nhân tài có trình độ cao cịn ít, chính sách đãi ngộ của nhân viên cịn hạn chế do đó nhân viên chưa thực sự hết mình với cơng việc.
- Ngân sách dành cho hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh còn ở mức thấp nên hiệu quả đạt chưa cao. Hạn chế nguồn lực là một trong những khó khăn của cơng ty. Tiềm lực tài chính yếu thì cơng ty khó có thể khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến cơng ty khó tiếp cận được với các đơn mua hàng lớn.
- Quy trình bán hàng và tiếp cận khách hàng còn phụ thuộc nhiều vào năng lực nhân viên kinh doanh, địa bàn kinh doanh rộng do đó gặp rủi ro cho hoạt động tiếp cận và hỗ trợ các dịch vụ bán.
- Nhận thức về công tác nhận dạng, kiểm sốt và phịng ngừa rủi ro của nhân viên còn thấp.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CPIT 3.1 Phương hướng hoạt động của Công ty cổ phần CPIT đến năm 2020
a. Chiến lược phát triển chung của công ty
Mục tiêu chiến lược
Để phát huy những hiệu quả kinh doanh đã đạt được và khắc phục kịp thời những khó khăn cịn tồn tại của những năm trước nhằm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ và kế hoạch phát triển đến năm 2020. Nhằm có sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và mở rộng mạng lưới bán hàng xuống khắp các tỉnh thành nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo đà phát triển lâu dài của công ty để nâng cao uy tín và tạo hình ảnh thương hiệu trên thị trường khu vực. Mục tiêu của công ty cổ phần CPIT đến năm 2020 là phát triển công ty trở thành công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm, mạng lưới bán hàng rộng khắp. Lấy yếu tố chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn của cơng ty, sản xuất kinh doanh có lợi nhuận thực, đảm bảo phát triển sản phẩm phù hợp với sự phát triển thị trường, công nghệ, ổn định thu nhập cho người lao động.
Phương hướng hoạt động của công ty: Công ty vẫn tiếp tục kinh doanh các mặt hàng hiện tại, phát triển các sản phẩm phần mềm cho phù hợp với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu khách hàng, mở rộng mạng lưới bán hàng đến các tỉnh khu vực phía bắc.