của mục tiêu thường niên tại FTCO
2.3.2.4. Thực trạng xây dựng chính sách Marketing của cơng ty.
a. Chính sách phân đoạn thị trường.
Là một cơng ty cịn non trẻ, ra đời khi trên thị trường đã xuất hiện hàng nghìn cơng ty hoạt động trong lĩnh vực cơng nghệ phần mềm và thiết kế website với nhiều đối thủ nặng ký như FPT Software, Viettel Soft , CMC hay DOS... Công ty TNHH sáng tạo cơng nghệ FPT tồn cầu (FTICO) xác định phân khúc thị trường đối với lĩnh vực thiết kế và gia công phần mềm và thiết kế website của mình là những doanh nghiệp, tổ chức vừa và nhỏ.
Theo như kết quả phiếu điều tra thu được như hình 2.6 Ta thấy có 80% phiếu đánh giá cho rằng phân khúc thị trường của FTICO là doanh nghiệp và tổ chức vừa nhỏ. 30% phiếu đánh giá cho rằng công ty tập trung vào phân khúc thị trường là
Biểu đồ 2.6: Phân khúc thị trường của FTICO
(Nguồn: Tác giả phiếu điều tra)
Cụ thể rõ
ràng Khả thi Đo lường được Có giới hạn thời gian 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
những cá nhân có nhu cầu thiết kế website.
Là một doanh nghiệp nhỏ, còn non trẻ và đang trên đường xây dựng uy tín, thương hiệu cho mình thì FTICO đã lựa chọn cho Doanh nghiệp lớn Doanh nghiệp vừa và nhỏ Cá nhân 0 20 40 60 80
(Nguồn: Tác giả phiếu điều tra)
mình thị trường mục tiêu là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, những dự án phù hợp với năng lực và khả năng cung cấp dịch vụ, sản phẩm của mình.
b. Chính sách định vị sản phẩm
Với chiến lược thâm nhập thị trường và tăng thị phần thì cơng ty TNHH sáng tạo cơng nghệ FPT tồn cầu đã xây dựng thương hiệu và hình ảnh của cơng ty trên thị trường cơng nghệ thơng tin và trong lịng khách hàng bằng chất lượng dịch vụ, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên và hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7 chu đáo với phí dịch vụ thấp hơn mức trung bình trên thị trường. Dịch vụ thiết kế website, phần mềm chuyên nghiệp của công ty TNHH sáng tạo cơng nghệ FPT tồn cầu cung cấp luôn đảm bảo được các tiêu chuẩn về công nghệ kỹ thuật mới nhất theo thời gian.