2.3. Phân định nội dung hoàn thiện công nghệ marketing bán buôn
2.3.5. Hệ công nghệ điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật và nhân lực công nghệ
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài
2.3.5.1. Điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật
Để bộ phận bán bn của cơng ty có thể hoạt động thì khơng thể thiếu yếu tố cơ sở vật chất trang thiết bị như : chi nhánh văn phòng, mạng lưới cửa hàng, kho hàng, phương tiện vận tải, các thiết bị bán hàng ngồi ra cịn phải có hàng mẫu, catalogue, điện thoại… phục vụ trực tiếp cho hoạt động công nghệ marketing bán buôn. Công ty cũng tiến hành khai thác hợp lý, triệt để các yếu tố để giảm bớt chi phí, nâng cao cạnh tranh.
Tổ chức mạng lưới bán buôn phải theo nguyên tắc phù hợp, tiết kiệm, bố trí tại các khu vực phù hợp nhất, thuận thiện cho lưu thơng hàng hóa.
Dự trữ hàng là một quyết định quan trọng nó có ảnh hưởng lớn điến việc thỏa mãn khách hàng. Xác định lượng hàng dự trữ mang lại lơi ích tối ưu.
Vận chuyển, việc lựa chọn phương tiện vận chuyển sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc định giá sản phẩm, khả năng giao hàng kịp thời, độ an tồn hàng hóa.
2.3.5.2. Nhân lực cho bán buôn
Nhân viên bán hàng là cầu nối trực tiếp công ty với khách hàng. Đại diện bán hàng là người thay mặt công ty quan hệ với rất nhiều khách hàng và dồng thời cũng đem về những thơng tin tình báo cần thiết về khách hàng. Vì vậy cơng ty cần có kế hoạch về vấn đề thiết kế lực lượng bán hàng, cụ thể như xây dựng mục tiêu, chiến lược, cơ cấu , quy mô của lực lượng bán hàng.
Bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý. Nhân lực ở đây có thể là người chào hàng, người tiếp nhận đơn đặt hàng, người giao hàng, kĩ thuật viên, nhân viên văn phịng. Các cơng ty phải cạnh tranh với nhau để giành được đơn đặt hàng của các khách hàng. Họ phải bố trí lực lượng bán hàng của mình theo một ý đồ chiến lược, để cho họ chào hàng đúng khách hàng, đúng lúc, và đúng cách thức.
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài
CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CƠNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM BỒN NƯỚC
CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI.
3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của cơng ty cổ phần quốc tế Sơn Hà