vi mua của khách hàng bán buôn sản phẩm bồn nước công nghiệp của công ty
Ngành hàng
Sản phẩm bồn công nghiệp là sự ra đời tất yếu đòi hỏi của thị trường, của khách hàng. Nhu cầu về sản phẩm bồn chứa với nhiều đặc điểm yêu cầu khắt khe mới như là dung tích, kiểu dáng, địa hình lắp đặt, các yêu cầu đặc biệt, sản xuất theo yêu cầu…
Nắm bắt được nhu cầu thị hiếu của khách hàng về sản phẩm bồn chứa nước dùng cho các cơng trình nhà ở, nhà cao tầng, chung cư, trung tâm thương mại, siêu thị, khách sạn, khu công nghiệp… nhằm đem đến những sản phẩm đạt chất lượng thân thiện với môi trường, bền vững với thời gian, tốt cho sức khỏe và đáp ứng được các yêu cầu kĩ thuật đặc biệt. Nhu cầu sử dụng bồn nước công nghiệp sẽ ngày càng gia tăng do những tính năng ưu việt mà nó mang lại hơn so với bình chứa
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hồi
nước thông thường bắng nhựa hoặc thép, là giải pháp thay thế bể nước bê tơng xưa cũ cho các cơng trình.
Ngồi ra sản phẩm bồn nước cơng nghiệp cịn được sử dụng trong các nhà máy, xí nghiệp, khu cơng nghiệp… với nhiều mục đích sử dụng khác nhau như bể tái sinh, bể xử lý nước thải… với đặc tính ưu việt như tính bền vững, sử dụng lâu dài, tiết kiệm khơng gian, dễ dàng lắp đặt trên nhiều địa hình với nhiều kiểu dáng kích thước, đặc biệt là khơng bị ăn mịn.
Ngành hàng sản phẩm bồn nước công nghiệp là ngành hàng ngày càng phát triển trong tương lai với nhu cầu ngày càng cao, đa dạng của thị trường đáp ứng nhiều mục đích khác nhau.
Thị trường của cơng ty
Thị trường sản phẩm bồn nước công nghiệp của công ty Sơn Hà được phân phối trên toàn quốc nhưng chủ yếu vẫn là các tỉnh thành miền Bắc và miền Nam. Bao gồm có Hà Nội, Hải Phịng, Hưng n, Tp.Hồ Chí Minh, Bình Dương,…
Khách hàng trọng điểm và đặc điểm hành vi mua
Tập khách hàng mục tiêu sản phẩm bồn nước công nghiệp là các công ty, nhà thầu xây dựng, các nhà máy xí nghiệp có nhu cầu sử dụng bồn nước cơng nghiệp để dự trữ nước cho các cơng trình nhà ở, nhà cao tầng, chung cư, trung tâm thương mại, siêu thị, khách sạn, bệnh viện… hay sử dụng trong sản xuất ở các nhà máy, xí nghiệp, khu cơng nghiệp với nhiều mục đích khác như bể tái sinh, bể xử lý nước thải…
Khách hàng mua sản phẩm bồn nước công nghiệp theo từng yêu cầu riêng biệt. Khách hàng sẽ cùng với Sơn Hà trao đổi và đi đến quyết định về các thơng số sản phẩm. Vì vậy mà thời gian mua hàng cũng diễn ra trong khoảng thời gian dài qua nhiều cơng đoạn, tiêu tốn nhân lực chăm sóc khách hàng.
Người mua là một hội đồng có thể bao gồm cả cấp quản trị. Khách hàng là người mua hàng chuyên nghiệp có kinh nghiệm và hiểu biết về sản phẩm nên luôn là thách thức cho Sơn Hà trong đàm phán, nhân viên bán hàng đảm bảo phải cung cấp và nắm vững nhiều số liệu kĩ thuật hơn về sản phẩm của mình và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Có thể là một tập thể bán hàng để làm việc với người mua có trình độ nghiệp vụ giỏi. Người mua ở đây là người mua phục vụ nhu cầu lớn nên đơn hàng cũng lớn theo nên địi hỏi về chính sách giá, chất lượng sản phẩm và dịch
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài
vụ. Nhu cầu của tập khách hàng này là khác nhau về các thơng số sản phẩm và nhu cầu có sự biến động mạnh.
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài