7. Kết cấu khoá luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích tác đợng của các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến sự phát
phát triển của thương hiệu IPCOMS
2.2.1. Các yếu tố môi trường vĩ mô
Cung giống như các công ty khác, IPC-HN cũng chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường vĩ mô.
a. Các yếu tố kinh tế
Truyền thông - Marketing là một ngành rất nhạy cảm với yếu tố kinh tế, bởi một khi kinh tế đi xuống, chi phí dành cho truyền thông- Marketing sẽ bị cắt giảm đầu tiên. Sau thời điểm kinh tế lao đao năm 2009, một loạt công ty Marketing đã phá sản do năng lực kém, nhu cầu thị trường thấp và khơng có sản phẩm lõi. Hiện số lượng các công ty Marketing không còn nhiều, và chỉ tập trung ở các thành phố lớn như Hà Nội và Hờ Chí Minh. Trong đó, chất lượng sản phẩm – dịch vụ và số lượng công ty ở thành phố Hờ Chí Minh chiếm ưu thế hơn hẳn.
Lạm phát: Tỷ lệ lạm phát của thị trường cũng khiến IPCOMS phải cắt giảm nhiều chi phí liên quan đến máy móc và nhân lực. Cụ thể như 2012, nhân lực IPC- HN do không hoạt động hiệu quả dẫn đến lãng phí ng̀n tài chính cơng ty, cùng với lạm phát khiến cho IPC- HN phải cắt giảm đi 17 nhân viên.
b. Các yếu tố chính trị pháp luật
Việt Nam là một trong những quốc gia có mơi trường chính trị ổn định. Sự ổn định về chính sách, sự nhất qn về đường lối ln hấp dẫn các nhà đầu tư trong nước cũng nhà đ ầu tư nước ngoài. Đặc biệt trong xu thế mở cửa sẽ khuyến khích các doanh nghiệp trong nước cũng như doanh nghiệp nước ngoài đầu tư kinh doanh. Đây là cơ hội cho IPCOMS có thêm nhiều nhà đầu tư và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh hơn.
Các yếu tố pháp luật có tác động rất lớn đến hoạt động cơng ty. Tác động có thể là tích cực như tạo ra hành lang pháp lý để công ty hoạt động ổn định và cơng bằng, nhưng cũng có thể gây trở ngại cho cơng ty. Ví dụ như quy định: “chi phí hợp lệ dành cho quảng cáo và khuyến mãi tối đa 10%”. Điều này sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến quá trình tổ chức các hoạt động Marketing của IPC- HN. Vì với quy định này, IPC- HN gặp khó khăn trong việc phân bổ ngân sách cho hoạt động Marketing.
Điều này sẽ dẫn đến thực trạng hoặc công ty phải cắt giảm ngân sách Marketing hoặc phải tìm cách “lách luật”. Trong cả hai trường hợp này, công ty đều gặp những bất lợi nhất định trong quá trình tổ chức hoạt động Marketing.
c. Các yếu tố Văn hóa- Xã hội
Mơi trường văn hóa-xã hội bao gờm nhiều yếu tố: dân số, văn hóa, gia đình, tơn giáo. Nó ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp.
Dân số: Nhân lực đóng vai trò vơ cùng quan trọng trong hoạt động của IPC- HN và dân số cũng ảnh hưởng trực tiếp lên ng̀n nhân lực của IPCOMS.
Văn hóa: văn hóa bao gờm các phong tục, tập quán, lối sống… Do nhân lực của IPC- HN chủ yếu là các thành viên trẻ và trong đó nhân lực đến từ nhiều vùng miền, và có cả ng̀n nhân lực nước ngồi, do đó có sự pha trộn giữa nhiều l̀ng văn hóa khác nhau. Ảnh hưởng đến phong cách làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
d. Các yếu tố công nghệ
Việc phát triển của cơng nghệ có ảnh hưởng trực tiếp đến các sản phẩm/ dịch vụ của IPCOMS: máy tính, máy in, máy scan…Phần lớn các sản phẩm/dịch vụ của IPCOMS thì đều được tạo ra bởi các cơng nghệ hiện đại của cả công ty và do công ty th ngồi. Cơng hệ hiện đại giúp cho việc vận hành của công ty dễ dàng hơn thông qua sử dụng các phần mềm quản lý. Ngồi ra sự phát triển của cơng nghệ cũng ảnh hưởng đến khả năng sáng tạo của IPCOMS.
2.2.2. Các yếu tố môi trường ngành
a. Nhà cung cấp
IPC- HN hướng tới việc thiết lập quan hệ đối tác trong hai mảng:
Thứ nhất, hợp tác với những đội ngũ sản xuất nội dung chất lượng cao. Một trong số đó là Red Team - một trong những đội sản xuất phim đứng đầu thị trường Việt Nam.
Thứ hai, IPC- HN hướng tới việc hợp tác với những doanh nghiệp trong và ngoài ngành để tăng độ phủ sóng tới khách hàng tiềm năng.
Tư vấn, marketing và thương hiệu là các lĩnh vực đang rất phát triển tại thị trường Việt Nam. Vì vậy trên thị trường đang có rất nhiều cơng ty có cùng lĩnh vực hoạt động với IPC- HN. Các đối thủ này làm giảm khả năng cạnh tranh của IPCOMS. Đối thủ cạnh tranh làm IPCOMS phải không ngừng nỗ lực và phát triển doanh nghiệp.
c. Khách hàng
Khách hàng hiện nay của IPC- HN là tất cả các doanh nghiệp có nhu cầu nằm trong các lĩnh vực hoạt động của công ty, bất kể là các cơng ty trong Tập đồn hay doanh nghiệp Nhà nước; có quy mơ lớn, vừa và nhỏ.