6. Kết cấu đề tài
3.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của
3.3.2. Các kiến nghị
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, một sân chơi mới với những luật lệ mới đang mở ra, Việt Nam nhận được nhiều cơ hội để chuyển mình, song nếu khơng kịp thích nghi và khơng có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, khơng ít doanh nghiệp sẽ bước hụt, tụt lại phía sau và bị đào thải. Vì vậy, Nhà nước ta cần có những chính sách phù hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp.
- Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật về kinh tế để tạo ra khuôn khổ pháp lý thống nhất và đồng bộ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm phát huy cao nhất mặt tích cực và hạn chế tối đa những khuyết tật của nền kinh tế thị trường.
- Xây dựng và thiết lập hệ thống môi trường thơng tin giúp các doanh nghiệp tìm hiểu tốt hơn về hệ thống luật quốc tế, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh cũng như cung cấp các thông tin kịp thời trong q trình kinh doanh. Ngồi ra cần có những chính sách đầu tư cho cơng tác nghiên cứu và phát triển đối mới công nghệ doanh nghiệp như ưu đãi vốn tín dụng, hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp có những bước tiến mới trong R&D và đổi mới cơng nghệ. Mục đích là nâng cao sức canh tranh giữa doanh nghiệp trong nước với doanh nghiệp nước ngoài. Hỗ trợ các tổ chức hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào mơi trường kinh doanh quốc tế, có trách nhiệm trong việc bảo đảm lợi ích cho các doanh nghiệp Việt Nam khi có tranh chấp xảy ra.
- Cải cách thủ tục hành chính theo hướng thống nhất, cơng khai, minh bạch, tiếp tục rà sốt đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo hướng một cửa tiến tới một dấu; triển khai ứng dụng giao dịch điện tử, chính phủ điện tử...
KẾT LUẬN
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp là một trong những yếu tố cơ bản quyết định tới những thành công của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng được với cơ chế thị trường hội nhập trong khu vực và quốc tế. Đề tài: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty Cổ phần Tân Cảng 128- Hải Phịng” khơng phải là một đề tài mới mẻ nhưng có ý nghĩa thực tế đối với cơng ty.
Trong suốt q trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức và phân quyền của Cơng ty đã có 04 ưu điểm bao gồm: Mơ hình cơ cấu tổ chức phù hợp với điều kiện thực tế; hoạt động phân quyền trong các phòng ban rõ ràng, quy định cụ thể; đội ngũ lao động trình độ tương đối cao, đáp ứng tốt yêu cầu công việc; có một hệ thống gồm các nguyên tắc, nội quy, chế độ, chính sách khen thưởng cả vật chất và tinh thần. Tuy nhiên trước nhu cầu phát triển của mình, cơ cấu bộ máy quản lý và phân quyền của công ty đã bộc lộ những 05 thiếu sót, bao gồm: Số lượng phịng ban vẫn chưa đáp ứng nhu cầu công việc; sự phối hợp giữa các cá nhân, bộ phận chưa có sự thơng nhất, nhịp nhàng cao; mơi trường làm việc chưa tạo được sự thoải mái cho nhân viên; số lượng nhân viên trong nhiều phòng ban còn chưa hợp lý; việc phân quyền cho các cá nhân còn chưa rõ ràng, chồng chéo.
Từ thực trạng của công ty, đồng thời dựa vào những lý thuyết về cơ cấu tổ chức và phân quyền, các quan điểm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền, em đã đề xuất một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của cơng ty như sau:
Trong hồn thiện cơ cấu tổ chức em đã đề xuất 04 giải pháp, bao gồm: Điều chỉnh số lượng phòng ban bằng cách tăng thêm phòng Quản lý rủi ro; điều chỉnh số lượng nhân viên các phòng ban cho phù hợp với thực trạng của công ty; cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên của công ty; tăng cường sự phối hợp giữa ban giám đốc với các phòng ban, giữa các phịng ban với nhau trong cơng ty.
Trong hồn thiện cơng tác phân quyền em cũng đã đề xuất về việc phân cơng nhiệm vụ có kế hoạch cụ thể, rõ ràng, được ghi lại trên bảng kế hoạch của các bộ phận; bên cạnh đó cũng nhờ tăng cường sự phối hợp giữa các cá nhân, giữa các phịng ban trong cơng ty để công tác phân quyền diễn ra thuận lợi.
Ngồi ra cịn một số giải pháp khác như: Hồn thiện cơng tác đào tạo và đãi ngộ lao động ở cơng ty, hồn thiện cơ chế hoạt động của bộ máy quản trị tại công ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài giảng Quản trị học căn bản (2015), Bộ môn Nguyên lý quản trị, Trường Đại
học Thương Mại.
2. Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2011-2015.
3. Bản dự thảo Nghị quyết Đại hội Chi bộ Nhiệm kỳ 2015-2018.
4. Chiến lược phát triển công ty Cổ phần Tân Cảng 128- Hải Phòng (2015).
5. PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Giáo trình
Quản trị học, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Tài Chính
6. PGS.TS Phạm Vũ Luận (2004), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê.
7. Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị học, NXB Thống kê.
8. PGS. TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Ngô Kim Thanh, Quản trị doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội.
PHỤ LỤC 1
Hình 1- Tiêu chí của Cơng ty là chun nghiệp hơn- hiệu quả hơn
Hình 2 – Nơi làm việc của nhân viên P.Kế hoạch kinh doanh; Ban Marketing và P.Kỹ thuật cơ giới
Hình 3 – Tổ Điều độ bãi - P.Điều độ Hình 4 - Thiết bị nâng hạ – thuộc quản lý của
Hình 5 - Bộ phận kho hàng rời – P.Điều độ Hình 6 – Tổ Điều độ cổng- P.Điều độ
Hình 7 – Hoạt động của Đội Điều hành giải phóng tàu – P.Điều độ
Hình 8 – Xe container đi lại trong Cảng Tân Cảng 128
PHỤ LỤC 2 CÂU HỎI PHỎNG VẤN
(Đối tượng Nhà quản trị)
Câu 1: Theo Ông (Bà) cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng của cơng ty có phù hợp
với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không? Tại sao?
Câu 2: Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết số lượng các phịng ban hiện nay của cơng ty
đã đầy đủ chưa? Nếu chưa thì nên bổ sung phịng ban nào?
Câu 3: Theo Ông (Bà) việc phân quyền hiện nay của công ty đã hợp lý chưa? Tại sao? Câu 4: Việc phân công nhiệm vụ cho nhân viên đã phù hợp với năng lực chuyên môn
của họ chưa? Cơ sở nào để phân chia nhiệm vụ cho họ?
Câu 5: Ông (Bà) đánh giá thế nào về mức độ chun mơn hóa cơng việc trong cơng
ty? Ơng (Bà) có thể đưa ra một số đề xuất để tăng cường hơn nữa sự phối hợp giữa các phịng ban khơng?
Câu 6: Xin Ông (Bà) trình độ nhân viên của cơng ty đã đáp ứng được yêu cầu công
việc của cơng ty chưa? Nếu chưa, cơng ty có những biện pháp nào để nâng cao sự đáp ứng u cầu đó?
Câu 7: Theo Ơng (Bà) cần có những chính sách về đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ
cho các cán bộ quản trị như thế nào?
Câu 8: Xin Ơng (Bà) cho biết tình trạng trang thiết bị quản trị của cơng ty? Hiệu quả
sử dụng của trang thiết bị đó?
Câu 9: Xin Ơng (Bà) cho biết thêm về chính sách đãi ngộ của cơng ty? Hiệu quả của
PHỤ LỤC 3
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
( Đối tượng: Nhà quản trị)
Họ và tên sinh viên: Phạm Thu Hằng Lớp : K48A3
Khoa : Quản trị doanh nghiệp Trường : Đại Học Thương Mại
Đơn vị thực tập : Cơng ty Cổ phần Tân Cảng 128- Hải Phịng
A. THÔNG TIN CHUNG
1. Họ và tên: ………………………………………………………………………. 2. Chức vụ: …………………………………………………………………………
B. NỘI DUNG PHIẾU ĐIỀU TRA Phần 1: Về cơ cấu tổ chức của công ty
Câu 1: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết mức độ quan trọng của bộ máy quản trị công ty? Rất quan trọng Quan trọng
Trung bình Kém
Câu 2: Đánh giá mức độ ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của công ty?
Đánh dấu (X) vào các yêu cầu theo 5 mức độ, tương ứng với 5 là cao nhất và giảm dần tới 1 là thấp nhất:
STT Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ quan trọng
5 4 3 2 1
1 Mục tiêu và chiến lược của tổ chức 2 Chức năng và nhiệm vụ của tổ chức 3 Quy mô của tổ chức
4 Đặc điểm về kỹ thuật, cơng nghệ của tổ chức 5 Trình độ quản trị viên, trang thiết bị quản trị 6 Mơi trường bên ngồi
Câu 3: Theo ông (bà) cơ cấu tổ chức hiện nay của công ty đã phù hợp với đặc điểm, tình hình hoạt động của cơng ty?
Rất không đồng ý Không đồng ý
Câu 4: Theo ơng (bà) mối quan hệ giữa các phịng ban hiện nay ở công ty là ? Độc lập Phụ thuộc
Hỗ trợ lẫn nhau Ý kiến khác
Câu 6: Ông (bà) đánh giá về số lượng phòng ban hiện nay trong cơ cấu tổ chức của công ty?
Nhiều Đủ
Thiếu Ý kiến khác
Câu 7: Theo ông (bà) cơng ty có cần xây dựng thêm phịng ban mới khơng? Có Không
Câu 8: Sự cần thiết thay đổi cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty giai đoạn 2016- 2020?
Cần thiết Không cần thiết
Phần 2: Về tình hình phân quyền của cơng ty
Xin ơng (bà) vui lịng đánh dấu (X) vào câu trả lời theo mức độ: 1- Rất không đồng ý; 2- Không đồng ý; 3- Khơng có ý kiến; 4- Đồng ý; 5- Rất đồng ý
STT Các câu hỏi Mức độ đồng ý
5 4 3 2 1
1 Việc phân cơng nhiệm vụ cho các phịng ban được thực hiện hợp lý?
2 Việc phân công nhiệm vụ cho nhân viên đã phù hợp với nhân lực, yêu cầu cơng việc? 3 Q trình phân quyền ở cơng ty là hợp lý
rồi?
4 Mức độ chun mơn hóa cơng việc trong công ty cao?
5 Phạm vi, quyền hạn trong công ty được xác định rõ ràng, minh bạch?
6 Việc bố trí và sử dụng nhân viên ở các phịng ban đã hợp lý?
Rất cảm ơn sự đóng góp của ơng (bà) trong phiếu điều tra này. Xin chân thành cảm ơn!
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
( Đối tượng: Nhân viên)
Họ và tên sinh viên: Phạm Thu Hằng Lớp : K48A3
Khoa : Quản trị doanh nghiệp Trường : Đại Học Thương Mại
Đơn vị thực tập : Công ty Cổ phần Tân Cảng 128- Hải Phịng
A. THƠNG TIN CHUNG
1. Họ và tên: ………………………………………………………………………. 2. Chức vụ: …………………………………………………………………………
B. NỘI DUNG PHIẾU ĐIỀU TRA Phần 1: Về cơ cấu tổ chức của cơng ty
Xin anh (chị) vui lịng đánh dấu (X) vào câu trả lời theo mức độ: 1- Rất không đồng ý; 2- Không đồng ý; 3- Khơng có ý kiến; 4- Đồng ý; 5- Rất đồng ý
STT Các câu hỏi Mức độ đồng ý
5 4 3 2 1
1 Theo anh (chị) cơ cấu tổ chức hiện nay đã phù hợp với đặc điểm, tình hình hoạt động của cơng ty?
2 Anh (chị) cảm thấy số lượng nhân viên trong phòng ban của mình đã hợp lý?
3 Nếu chưa hợp lý, theo anh (chị) với số lượng nhân viên hiện có trong phịng ban của mình cần tăng thêm hay giảm đi?
Tăng thêm Không đổi Giảm đi
4 Môi trường làm việc tạo cho anh (chị) cảm giác thoải mái, thuận tiện?
5 Trang thiết bị quản trị của công ty hiện đại, hỗ trợ tích cực cho hoạt động quản trị?
Câu 6: Anh (chị) có đánh giá gì về mối quan hệ giữa các phịng ban? Độc lập Phụ thuộc
Hỗ trợ lẫn nhau Ý kiến khác
Câu 7: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến cơ cấu tổ chức của công ty?
Đánh dấu (X) vào các yêu cầu theo 5 mức độ, tương ứng với 5 là cao nhất và giảm dần tới 1 là thấp nhất:
STT Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ quan trọng
5 4 3 2 1
1 Mục tiêu và chiến lược của tổ chức 2 Chức năng và nhiệm vụ của tổ chức 3 Quy mô của tổ chức
4 Đặc điểm về kỹ thuật, công nghệ của tổ chức 5 Trình độ quản trị viên, trang thiết bị quản trị 6 Mơi trường bên ngồi
Phần 2: Về tình hình phân quyền của cơng ty
STT Các câu hỏi Mức độ đồng ý
5 4 3 2 1
1 Mức độ chun mơn hóa cơng việc của anh (chị) trong cơng ty rất tốt?
2 Mức độ phối hợp giữa các nhân viên trong phòng ban cuả anh (chị) khá tốt?
3 Phạm vi, quyền hạn của anh (chị) trong phòng ban được xác định rõ ràng, minh bạch?
4 Sự phân công công việc hiện tại đã phù hợp với khả năng của anh (chị)?
5 Theo anh (chị) quá trình phân quyền ở Công ty là hợp lý?
Rất cảm ơn sự đóng góp của anh (chị) trong phiếu điều tra này. Xin chân thành cảm ơn!