5. Kết cấu khóa luận
3.2. Định hướng phát triển cho vay tại Phòng giao dịch Khâm Thiên đến năm
2016
3.2.1. Định hướng phát triển chung của Ngân hàng
3.2.1.1. Về nguồn vốn
-Tập trung đẩy mạnh công tác huy động vốn
-Quan tâm khai thác các nguồn vốn có lãi suất thấp từ nguồn vốn thanh toán, nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn, gia tăng năng lực cạnh tranh trong sử dụng vốn.
-Đẩy mạnh cơng tác chăm sóc, tư vấn đối với khách hàng, duy trì mạng lưới huy động vốn hiện có, giữ vững nguồn vốn theo hướng đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ, thủ tục và phong cách giao dịch nhằm tạo dựng niềm tin cho khách hàng.
3.2.1.2. Về hoạt động tín dụng
- Đổi mới cơ cấu tín dụng theo hướng tích cực, tăng trưởng tỷ trọng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay cá nhân, cho vay có đảm bảo bằng tài sản.
- Tích cực tăng trưởng tín dụng, nhưng tăng trưởng dư nợ phải gắn với khả năng quản lí và kiểm sốt của Ngân hàng
- Chọn lọc khách hàng, tập trung tăng trưởng cho khách hàng truyền thống, hộ kinh doanh... Định hướng phát triển tín dụng hợp lí trên cơ sở khách hàng truyền thống và tìm kiếm khách hàng mới.
- Tăng cường cơng tác thẩm định, quản lí, giám sát tín dụng
3.2.1.3. Về hoạt động dịch vụ
- Tập trung phát triển dịch vụ ngân hàng theo hướng: nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ hiện có và mở rộng khai thác các sản phẩm tiện ích mới hiện đại nhằm nâng cao doanh số, số lượng các sản phẩm dịch vụ.
- Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính chủ động của cán bộ trong việc khai thác tiếp thị khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ bán hàng và cán bộ tác nghiệp của các phòng ban.
- Nghiên cứu ứng dụng các sản phẩm dịch vụ mới, chú trọng phát triển dịch vụ thẻ và trả lương qua thẻ đối với các đơn vị hưởng lương qua ngân sách nhà nước và các doanh nghiệp trên địa bàn.
- Triển khai tiếp thị các khách hàng vay vốn, trả lương qua tài khoản ATM, phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng. Triển khai tốt các dịch vụ tại các điểm giao dịch.
3.2.1.4. Mục tiêu khác
- Coi trọng cơng tác tự kiểm tra, kiểm sốt của lãnh đạo. Tất cả nghiệp vụ đều bố trí cán bộ kiểm tra chéo. Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ, nâng cao ý thức chấp hành chế độ chính sách, quy chế.
- Mở rộng, phát triển mạng lưới hoạt động. Tìm địa điểm kinh doanh, thành lập thêm điểm giao dịch, bổ sung cán bộ cho các điểm giao dịch thành các phòng giao dịch với đầy đủ nghiệp vụ.
3.2.2. Định hướng nâng cao hiệu quả cho vay của Techcombank Khâm Thiên
Trên cơ sở bám sát chiến lược phát triển của Techcombank, PGD đã thiết lập những định hướng cụ thể cho hoạt động cho vay. Cụ thể:
-Quán triệt thực hiện cho vay theo nguyên tắc thị trường, đảm bảo đáp ứng nhu cầu vốn một cách hợp lí cho khách hàng trên cơ sở đảm bảo an toàn, sinh lợi và phát triển cho Ngân hàng.
-Thực hiện mục tiêu tăng trưởng tín dụng trên cơ sở đảm bảo tốt chất lượng và hiệu quả. Quán triệt mạnh mẽ việc quản lí, theo dõi các khoản vay, đốc thúc thu hồi nợ và xử lí các vấn đề phát sinh của khoản nợ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
-Đẩy mạnh hợp lý hố cơ cấu cho vay theo kỳ hạn theo hướng phù hợp với nhu cầu phát triển của nền kinh tế trong điều kiện đảm bảo an toàn thanh khoản, phù hợp với cơ cấu nguồn của PGD.
-Đa dạng hoá danh mục cho vay theo hướng đa dạng ngành và thành phần kinh tế. Theo đó, PGD xác định tăng tỉ trọng cho vay doanh nghiệp bên cạnh cho vay cá nhân, hộ gia đình.
-Nâng cao hiệu lực cơng tác điều hành bằng các quy trình, quy chế nghiệp vụ, bám sát chỉ tiêu đinh hướng Techcombank trung ương để chỉ đạo thực hiên mở rộng đi đôi với nâng cao hiệu quả cho vay.