7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.4. Đánh giá thực trạng triển khai chiến lược marketing của công ty
2.4.1. Ưu điểm
- Chất lượng dịch vụ FB Ads của TMB được đánh giá là tốt, lượng khách hàng renew lại khoảng 70%
- Giá các gói dịch vụ FB Ads của TMB so với các đối thủ cạnh tranh là tương đối phù hợp và linh hoạt để pphuf hợp với từng lại khách hàng
- Phạm vi hoạt động đa dạng, nhiều lĩnh vực - Dịch vụ trải dài cả nước
- Nguồn nhân lực trẻ, năng động, sẵn sang đón nhận những điều mới mẻ
2.4.2. Hạn chế
- Nguồn nhân lực còn khá trẻ, cịn non nớt
- Cơng ty có thế mạnh về truyền thơng, nhưng đôi khi hoạt động marketing nội bộ cịn kém hiệu quả, thêm nữa là ít chú trọng nhiều hơn đền truyền thơng cho chính doanh nghiệp để có được sự thu hút tốt đa. Hoạt động xúc tiến nghiêng về một mảng nên không tận dụng và phát huy được sức mạnh tổng hợp của xúc tiến.
- Hoạt động kinh doanh của công ty phát triển ổn định, tăng đều qua các năm, đồng thời có lợi nhuận khá lớn tính đến thời điểm hiện tại. Tuy nhiên cơng ty vẫn cịn gặp một số vấn đề về quản trị
- Hệ thống nhận diện thương hiệu chưa đồng bộ
2.4.3. Nguyên nhân
- Tổ chức nhân sự vẫn còn nhiều chỗ trống, chưa phát huy được năng lực tập thể
- Quy mơ cơng ty vẫn cịn nhỏ nên chưa được đầu tư bài bản
- Công ty quá trú trọng phát triển lực lượng nhân viên kinh doanh, nhưng về kĩ thuật xử lý thì vẫn cịn thiếu, đơi khi chất lượng dich vụ kém do thiếu nhân viên kĩ thuật làm
- Doa hoạt động trong lĩnh vực truyền thông online nên đối thủ cạnh tranh rất lớn và mạnh, muốn phát tiển công ty phải đi theo một hướng khác để tránh đối đầu trực diện với các đối thủ lớn.
CHƯƠNG 3. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG NIỀM TIN