7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1. Dự báo các thay đổi của môi trường ngành và phương hướng hoạt động của
động của công ty trong thời gian tới
3.1.1. Các thay đổi của môi trường ngành
- Đối thủ cạnh tranh: Với sự phát triển của mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook kéo theo đó là những dịch vụ kèm theo không thể không nhắc tới dịch vụ quảng cáo FB. Mặc dù dịch vụ này mới phát triển ở thị trường Việt Nam khơng lâu nhưng mức độ ảnh hưởng của nó là vo cùng lớn và làm mảnh đất béo bở cho những cơ hội kinh doanh trên trang mạng này. Ngoài việc phải đối đầu trực tiếp với các đối thử lớn như Mediaz, vnlink, Việt Tiến Mạnh, Cleverads, …
TMB còn phải cạnh tranh lại những cá nhân tự chạy quảng cáo bằng tài khoản visa. Đó là một dào cản khá lớn buộc các Agency phải ln làm mới mình và tạo sự khác biệt để có thể vượt trội hơn so với các đối thủ của mình
- Khách hàng: do tính chất cạnh tranh trong ngành khá cao nên người mua trong trường hợp này có quyền lực cao hơn trong việc thương lượng giá để đưa ra mức giá cạnh tranh nhất. Tuy nhiên, đặc thù là sản phẩm dịch vụ nên bên nào có khả năng chăm sóc khách hàng tốt hơn bên ấy lại có quyền lực ngược trở lại với khách hàng, do đối tượng khách hàng của doanh nghiệp là tổ chức, họ quan tâm rất nhiều đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, giá dịch vụ chiếm một phần khá quan trọng nhưng nếu giá thấp mà hiệu quả khơng đạt thì khó giữ chân được khách hàng. Do đó doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhập và tối ưu quảng cáo để tăng chất lương các gói dịch vụ bên mình.
- Sức ép của nhà cung ứng: Nhà cung ứng ở đây chủ yếu là các dịch vụ tài chính hỗ trợ cho việc chuyển giao, thanh toán. Quyền lực của họ được thể hiện thơng qua việc thu phí giao dịch, thời gian giao dịch và khả năng cung cấp vốn. Với đặc điểm sản phẩm internet nên sức ép của nhà cung ứng không quá chặt so với các yếu tố khác.
- Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế: Có thể nói, thời điểm hiện tại Facebook được coi là mạng xã hội lớn nhất Thế giới, nhưng bên cạnh FB còn rất nhiều các mạng xã họi khác đang được sử dụng như wechat, twiter, zalo, skype, Google, Coccoc, các trang rao vặt shoppe, lazada, tiki,… cũng đang được khá đông đơn vị sử dụng. Không thể phủ nhận được sức ảnh hưởng của FB nhưng liệu nó có tồn tại và phát triển hạy sẽ có kết cục như Yahoo, vì vậy việc cập nhập của FB là rất quan trọng, hỗ trợ đắc lực cho việc các doanh nghiệp phát triển nhờ ứng dụng FB
3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Thời gian tới, công ty đang triển khai việc tăng nhân sự để tăng chật lượng dịch vụ của công ty, đồng thời mở rộng quy mơ hoạt động. Ngồi các gói sản phẩm chính về Google, Facebook Ads, website, hosting, domain, công ty đang phát triển nguồn nhân sự để đáp ứng trở thành những đối tác outsourcing cho những doanh nghiệp