Hình 3.1: Ví dụ minh họa một đoạn mã trong quảng cáo quaMã vạch hai chiều Mã vạch hai chiều
Nguồn: http://congdong.bizweb.vn/kien-thuc-ve-mobile-marketing-26/qr-code-ci-
xu-the-moi-cua-marketing-2694.html - truy cập ngày 11/5/20112
Thuật ngữ mã vạch hai chiều đang ngày càng phổ biến, được xem như là xu hướng của thời đại mà một nhà làm Marketing nhất thiết phải hiểu được. Theo một
điều tra và tháng 3 năm 2012 của KingFish Media, 1/3 số cơng ty tại Mỹ hiện có chiến lược Marketing cho di động, và con số này được dự đoán sẽ tăng thêm 73% trong vịng 12 tháng tới. Trong khi đó, số lượng người dùng điện thoại thông minh sẽ chạm mốc 1 tỉ vào năm 2013. Cịn tại Việt Nam, có khoảng 500 000 người khơng thể không sử dụng những thiết bị hiện đại này. Những con số trên nói lên một điều rằng thị trường điện thoại di động hiện tại đang rất nhộn nhịp và sẽ còn nhộn nhịp hơn nhiều nữa trong những khoảng thời gian sắp tới. Bên cạnh sự phát triển không ngừng nghỉ của thị trường này, các chương trình quảng cáo, áp phích, website, banner ln ln tràn ngập khắp mọi nơi, doanh nghiệp, trong mơi trường đó muốn tạo được sự khác biệt, muốn được người tiêu dùng chú ý tới và đồng thời tận dụng những ưu thế mà điện thoại thơng minh sẵn có thì áp dụng mã vạch hai chiều vào Marketing là một ý tưởng không hề tồi. Đặc biệt khi việc tạo ra các mã vạch hai chiều lại là một q trình đơn giản, thậm chí đối với người sử dụng điện thoại thơng minh, họ cịn xem tạo ra mã vạch hai chiều như một trị giải trí mới thể hiện cái Tơi cá nhân của mình. Đặc biệt thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam luôn là hiếu kỳ và thích thể hiện, một tính năng cho phép người dùng thể hiện cái Tơi cá nhân đặc biệt như vậy và có thể chia sẻ thành phẩm cho người khác chắc chắn thu hút lượng người sử dụng rất lớn. Một khi người tiêu dùng quá quen thuộc với mã vạch hai chiều mà bản thân doanh nghiệp lại không áp dụng mã vạch hai chiều vào cơng nghệ Marketing thì doanh nghiệp đó quả là đã tạo bất lợi cho bản thân, đặc biệt là đối với một doanh nghiệp cơng nghệ như Tinh Vân. Hiện nay có rất nhiều trang web giúp tạo mã vạch hai chiều một cách dễ dàng và miễn phí như: Kaywa QR Code, INVX, ZXing Project. Nếu như khách hàng tìm hiểu sản phẩm của Tinh Vân, chỉ bằng việc đưa điện thoại ra và quét mã vạch hai chiều, một loạt tính năng của ứng dụng hoặc phần mềm cũng như cách thứ tải ứng dụng về, cách thanh tốn trả phí hàng tháng,… mà khơng cần mất cồn gõ các từ khóa tìm kiếm trên Google, chắc chắn điều đó sẽ tạo được mối thiện cảm lớn từ phía người tiêu dùng. Thứ nhất là bởi hiện nay tại Việt Nam vẫn chưa hề có cơng ty nào áp dụng cơng nghệ E-marketing này, thế nên việc khác biệt của Tinh Vân sẽ tạo được hứng thú cho người tiêu dùng. Một quảng cáo đặc biệt chắc chắn dành cho một sản phẩm đặc biệt. thế nên Tinh Vân có thể tin tưởng về sự thành công khi áp dụng công nghệ này vào hoạt động E-marketing của công ty.
Quảng cáo qua Admob và Buzzcity
Quảng cáo trên hai hệ thống: Admob và Buzzcity hiện tại đang thu hút rất nhiều sự tham gia của các chủ wapsite. Đây là hệ thống quảng cáo trực tuyến trên di động hiệu quả với tổng số người truy cập một ngày, theo thống kê của chính Tinh Vân trong “Báo cáo nghiên cứu đối thủ cạnh tranh tháng 3 năm 2012” có thể gia tăng đến 474 082 829 650 người. Con số ấn tượng trên gợi mở một thị trường vô cùng tiềm năng cho Tinh Vân tham gia vào. Hai hệ thống trên cung cấp những chức năng tiện dụng như phân loại khách hàng mục tiêu linh hoạt, báo cáo chiến dịch chi tiết hàng ngày…. Giúp cho người làm Marketing có thể quản lý các chiến dịch Marketing của mình một cách dễ dàng hơn.
Trên đây là một số đề xuất của người viết dựa trên tình hình thực tế về mơi trường phát triển E-marketing tại Việt Nam hiện nay và hạ tầng cơ sở pháp lý cùng với những định hướng cho doanh nghiệp của chính Tinh Vân trong năm năm tới và sự tìm hiểu về xu hướng phát triển E-marketing trên thế giới. Do hạn chế về kinh nghiệm thực tế cũng như kiến thức mà các giải pháp có thể khơng là giải pháp tốt nhất hoặc không phù hợp với môi trường hiện tại của Tinh Vân, người viết rất mong nhận được sự đóng góp của q thầy cơ.
KẾT LUẬN
Xét về tổng quan, khóa luận đã đạt được những mục tiêu ban đầu đề ra một cách cơ bản nhất. Thứ nhất, khóa luận đã tập hợp được các nguồn tài liệu học thuật phù hợp để làm rõ được khái niệm E-marketing, những ưu điểm và nhược điểm, vai trò của hoạt động E-marketing trong chuỗi các hoạt động của doanh nghiệp và cách thức để có được một chiến lược E-marketing phù hợp với hoạt động doanh nghiệp. Với những tập hợp lý thuyết đó, người đọc có thể có được một cái nhìn cơ bản về hoạt động E-marketing đứng ở góc độ học thuật, làm tiền đề cho việc phát triển Chương 2. Trong Chương 2, tác giả đã chỉ ra được tình hình hoạt động thực tế E-marketing của Công ty Cổ phần Tinh Vân, bên cạnh đó là những ưu điểm và nhược điểm của hoạt động đó. Chương 2 được phát triển dựa trên những lý thuyết cơ bản của Chương 1 và tình hình hoạt động thực tế tại Tinh Vân, đồng thời, Chương 2 đã hoàn thành được nhiệm vụ tạo động cơ để phát triển Chương 3. Chương 3 đề xuất về giải pháp để đẩy mạnh hoạt động E-marketing cho Công ty Cổ phần Tinh Vân. Những giải pháp của Chương 3 được tác giả viết ra dựa trên ưu và nhược điểm của hoạt động E- marketing tại Tinh Vân, đồng thời là môi trường pháp lý vĩ mô cùng với những xu hướng phát triển mới của thế giới sao cho phù hợp với định hướng phát triển của Công ty trong 5 năm sắp tới.
Bên cạnh đó, do hạn chế về sự hiểu biết và thời gian nghiên cứu cũng như kinh nghiệm thực tế mà khóa luận cịn một số vướng mắc cơ bản. Thứ nhất về phương diện lý thuyết, khóa luận mặc dù đã làm rõ mơ hình 7P trong E-marketing mix, nhưng trên thực tế, bên cạnh 7P đã đề cập, còn một chữ P vô cùng quan trọng nữa là Parnertship – đối tác. Quan hệ với đối tác cũng là một điều cần được làm rõ trong E- marketing. Thứ hai, về phương diện thực tế, khóa luận chưa làm rõ được yếu tố quốc tế trong hoạt động E-marketing của Tinh Vân. Tinh Vân có liên kết với các đối tác Hàn Quốc và Nhật Bản trong khâu sản xuất sản phẩm và chuyển giao cơng nghệ phần mềm nhưng khóa luận chưa phân tích được các yếu tố đó.
Nếu được gia tăng thời gian viết để trau dồi kiến thức, người viết sẽ phát triển đề tài theo hướng chuyên sâu hơn, mơi trường E-marketing được phân tích rộng hơn và lấy điển hình ví dụ về các doanh nghiệp lớn trên thế giới để minh họa rõ ràng hơn cho lý thuyết, đồng thời, hoạt động E-marketing của công ty sẽ được làm rõ nét hơn,
đặc biệt là các yếu tố quốc tế sẽ được triển khai rõ ràng, đồng thời cũng sẽ mở rộng so sánh Tinh Vân với các doanh nghiệp ngành dọc trong nước và quốc tế để tạo tiền đề rõ nét hơn cho việc đưa ra các giải pháp giúp thúc đẩy hoạt động E-marketing của Công ty phát triển tốt hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Đại học Ngoại Thương, 2000, Giáo trình Marketing lý thuyết 2. GS.TS Trần Minh Đạo, 2006, Giáo trình Marketing căn bản. 3. Phillip Kotler, 2003, Quản trị Marketing – NXB Thống kê
4. Nhóm Tác Giả Của Business Edge, 2007, Nghiên Cứu Thị Trường - Giải Mã Nhu Cầu Khách Hàng (Bộ Sách Quản Trị Marketing)
5. Đề án sớm đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về Công nghệ thông tin - Truyền thơng (CNTT-TT) Thủ tướng Chính phủ Nguyến Tấn Dũng đã chính thức phê duyệt vào ngày 22/9/2010.
TÀI LIỆU TIẾNG ANH
1. Dave Chaffey PR Smith, 2008, E-marketing Excellent,3rd edition
2. Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick, Kevin Johnston, Richard Mayer, 2009, Internet Marketing: Strategy, Implementation and practice, 4th edition.
3. Joel Reedy and Schullo, 2000, Electronic Marketing (Integrating electronic resources into the Marketing Process)
4. Judy Strauss, Adel El.Ansary, Raymond Frost, 2005, E-marketing 4th edition. 5. Masaaki Kotabe And Kristaan Helsen, 2000, Global Marketing Management,
2nd edition.
6. Paul Richardson, 2000, Internet Marketing
7. Philip Kotler, Burton ,Armstrong G(2009) Marketing 8th Edition 8. Philip Kotler , 2008, Marketing insights from A to Z
9. Philip Kotler and Gary Amstrong, 2004, Principle of Marketing, 11th edition. 10. Scott M. Smith, Gerald S.Albaum, 2005, Fundamental of marketing
CÁC TRANG WEB
1. Website của cơng ty V3S, 2009, “Website là gì”, http://www.v3s.vn/1/84/- website-la-gi. Truy cập ngày 05/05/2012
2. Diễn đàn Tuổi trẻ Hà Thái,“Hệ thống thông tin Marketing và nghiên cứu Marketing”, 2008, http://tuoitrehathai.yourme.net/t7-topic. Truy cập ngày 07/05/2012
3. Blog Vinatest, “Nghiên cứu thị trường trực tuyến”, 2012, http://vinatest.wordpress.com/2012/01/31/nghien-cuu-thi-truong-truc-tuyen- la-g/. Truy cập ngày 29/04/2012
4. Bản PDF, 2010, “Phương pháp nghiên cứu định tính”, http://www2.hcmuaf.edu.vn/data/quoctuan/Phuong%20phap%20nghien
%20cuu%20dinh%20tinh.pdf . Truy cập ngày 20/4/2012
5. Website Einfor, 2012, “Dịch vụ qua điện thoại di động sẽ thăng hoa”, http://e- info.vn/vn/index.php/tieu-diem/80714-d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5- qua-%C4%91i%E1%BB%87n-tho%E1%BA%A1i-di-%C4%91%E1%BB %99ng-s%E1%BA%BD-th%C4%83ng-hoa.html . Truy cập ngày 17/4/2012 6. Blog Nhanhoc07, 2010, “Ngiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng”,
http://nhanhoc07.blogspot.com/2010/03/v-behaviorurldefaultvml-o.html. Truy cập ngày 17/4/2012.
7. Website Simsodep4u, 2012, “Sim là gì”, http://www.simsodep4u.com/sim-la- gi. Truy cập ngày 05/05/2012.
8. Diễn đàn thương mại điện tử, 2012, “Marketing bằng tính năng Bluetooth trên Mobile”,
http://congdong.bizweb.vn/kien-thuc-ve-mobile-marketing-26/marketing- bang-tinh-nang-bluetooth-tren-mobile-2693.html. Truy cập ngày 09/05/2012. 9. Diễn đàn thương mại điện tử, 2012, “QR Code – xu thế mới của Marketing”,
http://congdong.bizweb.vn/kien-thuc-ve-mobile-marketing-26/qr-code-ci-xu- the-moi-cua-marketing-2694.html. Truy cập ngày 09/05/2012.
10. Website công ty One2one chuyên cung cấp dịch vụ email marketing, 2009, “Trang chủ giới thiệu dịch vụ”, http://www.one2one.vn. Truy cập ngày 08/05/2012.
11. Website Marketing trực tuyến, 2011, “10 marketing tips”, http://marketingnet.vn. Truy cập ngày 15/04/2012.
12. Website Vietsmall, 2007, “E-marketing là gì”, http://vietsmall.vn/e- marketing-la-gi-b11.php. Truy cập ngày 10/04/2012.
13. Website dịch vụ Email Marketing, 2011, “Email marketing là gì”, http://www.emailmarketing.vn/email_marketing_la_gi.html. Truy cập ngày 09/04/2012
14. Website SEMVietnam, 2012, “!0 websites mua bán trực tuyến hàng đầu Việt Nam, http://www.semvietnam.com/2009/02/26/10-website-mua-ban-truc- tuyen-hang-dau-tai-viet-nam/. Truy cập ngày 20/04/2012.
15. Website Ecvin, 2011, “Google thống lĩnh thị trường quảng cáo trực tuyeensd như thế nào”, http://ecvin.net/Tin-TMDT/Google-thong-linh-thi-truong- quang-cao-truc-tuyen-nhu-the-nao.html. Truy cập ngày 10/04/2012.
16. Báo Thế kỷ online, 2012, “Xây dựng chiến dịch Marketing online hiệu quả lợi ích từ mạng xã hội”, http://thekyonline.vn./index.php/tin-tuc-a-su-kien/tai- lieu-tham-khao/181-xay-dung-chien-dich-marketing-online-loi-ich-tu-mang- xa-hoi.Truy cập ngày 17/4/2012.