Nguồn: Báo cáo thống kê kết quả trên Google adwwords của Công ty Cổ phần Tinh Vân tháng 10/2010
Đánh giá
Khi đặt giá thầu CPC tối đa từ 2.000VNĐ/click xuống 1.000VNĐ/click, ngay lập tức sụt giảm số lượt hiển thị và click quảng cáo. Vậy nên cần đặt giá thầu CPC tối đa lớn hơn hoặc bằng 1.500VNĐ/click. Chi phí đó là q cao, nếu giá thầu CPC vẫn khơng thể giảm xuống thì việc quảng cáo trên kênh Adwords không phù hợp với đặc
thù sản phẩm ứng dụng trên điện thoại di động, vì giá bán sản phẩm rất thấp, khơng thể bù lại chi phí.
Tỉ lệ nhắn tin Tải về sau khi bấm vào xem quảng cáo “Tải ngay”: thấp. Vậy thực chất khách hàng có quan tâm, có ý định tải về, nhưng sau khi xem hướng dẫn tải thì khơng có hành động mua hàng. Ngun nhân là bởi vấn đề phải soạn tin nhắn và trả tiền rườm rà, đồng thời, khi biết phải mất phí cho ứng dụng, khách hàng thường sẽ có tâm lý khơng muốn mua hàng. Tâm lý muốn sử dụng hàng miễn phí của người tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm công nghệ là rất cao.
Đề xuất giải pháp thay thế trên quan điểm cá nhân của người viết:
Cho phép khách hàng tải về miễn phí xuống máy tính tệp tin cài đặt đướng dẫn được đánh dấu – link bookmark
Để khách hàng điền số điện thoại di động vào, tổng đài sẽ gửi lại đường dẫn cài đặt
Tuy nhiên, theo ý kiến riêng của người viết, Adwords chỉ phù hợp với các dịch vụ, sản phẩm có giá trị cao hoặc trung bình; hoặc các chiến dịch đánh bóng thương hiệu. Sản phẩm Xalo Mobile có giá thành thấp nên dù CPC có giảm xuống mức cực tiểu là 200đ/click thì cũng khó có hiệu quả về doanh thu.
Đợt 2: quảng cáo 30 ngày từ 20/8 đến 30/9/2010
Thời gian chạy quảng cáo: 30 ngày, kể từ thời điểm thơng tin thanh tốn được Google xác nhận (dự kiến 20/8-20/9)
Chi phí quảng cáo:
+ Phí kích hoạt: 80.000 VNĐ
+ Phí chạy quảng cáo: 150.000đ/ngày x 30 ngày = 4.500.000đ (dự kiến) Tổng chi phí: 4.580.000đ
Hình thức quảng cáo được áp dụng: đặt 3 tiện ích: Thơng tin; Video; Nhạc trên web Xalo.
- Xalo Tin Tức: tiện ích Thơng Tin và tiện ích Video - Xalo Nhạc: tiện ích Nhạc
Nội dung quảng cáo cho các tiện ích này thường bao gồm những mơ tả về sản phẩm, cách thức tải ứng dụng, cách thức trả phí. Các nội dung được rút gọn lại một cách cơ đọng và súc tích nhất, đồng thời cũng dễ hiểu nhất, tránh gây tâm lý khó hiểu dẫn đến sự nhàm chán cho người sử dụng. Những nội dung này không những phải đảm bảo về phần ý nghĩa mà còn cần hài hịa về màu sắc, thể hiện rõ thương hiệu mang tính giải trí – tức là mang lại hiệu quả về sự thoải mái cao cho người tiêu dùng của Công ty Cổ phần Tinh Vân.