III. Mơi trường kinh doanh của cơng ty
e. Năng lực thương lượng của người mua
Hiện nay, trên thị trường cịn cĩ rất nhiều hãng xe đang cạnh tranh nhau rất khốc liệt. người tiêu dùng cĩ nhiều cơ hội hơn trong việc lựa chọn chiếc xe riêng cho mình. Chi phí chuyển đổi xe cũng rất thấp, nếu thích họ cĩ thể bán đi chiếc xe ơ tơ cũ của mình và mua một chiếc mới. Một số hãng xe cịn cho phép người tiêu dùng được mua xe trả gĩp làm cho chi phí chuyển đổi giảm xuống.
Mặt khác, hiện nay thơng tin về các hãng xe và các dịng xe được niêm yết khá rõ ràng thơng qua các phương tiện đại chúng nên người mua kịp thời nắm bắt được các thơng tin quan trọng, các thơng số kỹ thuật, từ đĩ họ cĩ thể dễ dàng so sánh sự ưu việt của các sản phẩm. càng làm sức mặc cả của khách hàng tăng lên. Chi phí để mua
một chiếc xe cũng khơng nhỏ khiến người tiêu dùng thường nhạy cảm với giá cả của mặc hàng này.
Thị trường ơ tơ miền Trung là từ Thanh Hĩa cho đến Bình Thuận và các tỉnh Tây nguyên cho nên khách hàng của cơng ty chủ yếu nằm trong khu vực này. Người dân miền Trung và Tây Nguyên rất kỹ tính trong mọi việc. Do đĩ, họ rất cân nhắc khi mua bất thứ gì, đặc biêt là với xe ơ tơ. Khi đã cĩ tiền mua thì câu hỏi mua loại xe gì mà họ phải mất một thời gian dài mới cĩ câu trả lời.
Đối với người tiêu dùng xem chiếc xe như là một phương tiên giao thơng, phục vụ cơng việc và nhu cầu đi lại hằng ngày của họ thì chiếc xe cần phải hội tụ các yếu tố như: tiện dụng, giá cả chấp nhận, chi phí vận hành thấp,. Với những tiêu chí trên những hãng chuyên sản xuất, lắp ráp, phân phối xe giá rẻ như Kia, GM, Huyndai, Daewoo đảm nhận…
Đối với người tiêu dùng khơng những xem chiếc xe như là một phương tiện đi lại mà cịn thể hiện phong cách, sang trọng thì chiếc xe cần phải hội tụ các yếu tố như bền, thương hiệu xe cĩ uy tín, kiểu dáng xe cĩ cá tính…Với những tiêu chí trên những hãng chuyên sản xuất, lắp ráp, phân phối xe hạng trung như Toyota, Honda, Ford, ..đảm nhận
Đối với người tiêu dùng xem chiếc xe là vật thể hiện đẳng cấp, cái tơi, thương hiệu cá nhân thì chiếc xe đĩ cần phải đẹp, sang trọng, ít người cĩ thể sử hữu
được.. ..Với xu hướng đĩ thì những chiếc xe được nhập khẩu như BMW, Maybach, , Audi, BMW, Lexus, Bentley, Porsche và Ferrari …. thường được khách hàng lựa chọn.
Mỗi phân đọan thị trường đều cĩ nhiều doanh nghiệp phục vụ. Do đĩ, các doanh nghiệp trong nghành ơ tơ Việt Nam cũng như của miền Trung đang cạnh tranh nhau rất khốc liệt. Vì vậy, người tiêu dùng cĩ nhiều cơ hội hơn trong việc lựa chọn chiếc xe riêng cho mình cũng như mặc cả về giá, khuyến mãi.
Mặt khác, hiện nay thơng tin về các hãng xe và các dịng xe được niêm yết khá rõ ràng thơng qua các phương tiện đại chúng nên người mua kịp thời nắm bắt được các thơng tin quan trọng, các thơng số kỹ thuật, từ đĩ họ cĩ thể dễ dàng so sánh sự ưu việt của các sản phẩm. càng làm sức mặc cả của khách hàng tăng lên. Chi phí để mua
một chiếc xe cũng khơng nhỏ khiến người tiêu dùng thường nhạy cảm với giá cả của mặc hàng này.Do đĩ năng lực thương lượng của khách hàng là rất cao