Các nhân tố lần lượt được thực hiện kiểm định bằng Cronbach Alpha cho từng nhân tố nhằm đo lường một tập hợp các mục hỏi trong từng nhân tố có sự liên kết với nhau hay không. Hệ số Cronbach Alpha từ 0,6 trở lên là sử dụng được và các biến có hệ số tương quan biến tổng (corrected Item–Total correlation) phải lớn hơn 0,3.
4.3.1.1Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố độc lập
Bảng 4.1. Kết quả chạy Kiểm định Cronbach’s Alpha của các nhân tố độc lập
BIẾN ĐỘC LẬP SỒ BIẾN QUAN SÁT Hệ số Cronbach's Alpha
MISSION 7 ,876 BOSS 5 ,814 PLAN 3 ,800 CUS 6 .531 HUMAN 9 ,883 TECH 4 .538 ACCEPT 4 ,889 CHECK 5 ,872 COMMU 5 .554 RISK 8 ,874
Cronbach Alpha của nhân tố MISION ( MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,876 với tất cả 07 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item
– Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Tiến hành chạy Cronbach Alpha của nhân tố BOSS (HỖ TRỢ CỦA QUẢN LÝ CẤP CAO) khi loại biến BOSS5, BOSS3 do hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, ta có kết quả như Phụ lục.04 Nhân tố BOSS (HỖ TRỢ CỦA QUẢN LÝ CẤP CAO) có hệ số Cronbach Alpha là 0,814 với 05 biến cịn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 nên đều đạt yêu cầu kiểm định
Tiến hành chạy Cronbach Alpha của nhân tố PLAN ( KẾ HOẠCH DỰ ÁN) khi loại biến PLAN1, PLAN4 do hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, ta có kết quả như Phụ lục
04. Nhân tố PLAN ( KẾ HOẠCH DỰ ÁN) có hệ số Cronbach Alpha là 0,800 với 03 biến cịn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 nên đều đạt yêu cầu kiểm định.
Tiến hành chạy Cronbach Alpha của nhân tố CUS (SỰ TRAO ĐỔI Ý KIẾN VỚI KHÁCH HÀNG với kết quả của hệ số Cronbach’s Alpha là 0.531 (phụ lục 4), nên nhân tố này không thỏa điều kiện kiểm định nên bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu.
Cronbach Alpha của nhân tố Nhân sự (HUMAN) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,883 với tất cả 09 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Tiến hành chạy Cronbach Alpha của nhân tố Chức năng kỹ thuật (TECH) với kết quả của hệ số Cronbach’s Alpha là 0.538 (phụ lục 4), nên nhân tố này không thỏa điều kiện kiểm định nên bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu.
Cronbach Alpha của nhân tố Sự chấp nhận của khách hàng (ACCEPT) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,889 với tất cả 04 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Cronbach Alpha của nhân tố tố Giám sát và phản hồi (CHECK) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,872 với tất cả 05 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Tiến hành chạy Cronbach Alpha của nhân tố Truyền thông (COMMU) với kết quả của hệ số Cronbach’s Alpha là 0.554 (phụ lục 4), nên nhân tố này không thỏa điều kiện kiểm định nên bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu.
Cronbach Alpha của nhân tố Xử lý sự cố (RISK) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,874 với tất cả 08 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
4.3.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố sự thành công của dự án (DA)
Bảng 4.2. Kết quả chạy Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố sự thành công của dự án (DA)
Kiểm định độ tin cậy
Hệ số Cronbach's Alpha Số biến quan sát ,865 5 Biến quan sát Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach's Alpha nếu biến bị loại DA1 12,23 12,945 ,689 ,835 DA2 12,48 13,702 ,656 ,844 DA3 12,35 12,904 ,698 ,833 DA4 12,35 12,455 ,733 ,824 DA5 12,46 13,480 ,652 ,845
Cronbach Alpha của nhân tố sự thành công của dự án (DA) (Phụ lục 04) có hệ số là 0,865 với tất cả 05 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) lớn hơn 0,3, đạt yêu cầu kiểm định nên được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Sau khi kiểm định Cronbach Alpha, những biến sau sẽ được sử dụng để chạy EFA :
Bảng 4.3. Bảng tổng hợp các biến còn lại sau khi thực hiện kiểm định Cronbach Alpha
THÀNH PHẦN BIẾN QUAN SÁT
MISSION MISSION1,MISSION2,MISSION3,MISSION4,MISSION5, MISSION6, MISSION7
BOSS BOSS1, BOSS2, BOSS4, BOSS6, BOSS7
PLAN PLAN2, PLAN3, PLAN5
HUMAN HUMAN1,HUMAN2, HUMAN3, HUMAN4, HUMAN5,
HUMAN6, HUMAN7, HUMAN8, HUMAN9
ACCEPT ACCEPT1, ACCEPT2, ACCEPT3, ACCEPT4
CHECK CHECK1, CHECK2, CHECK3, CHECK4, CHECK5
RISK RISK1, RISK2, RISK3, RISK4, RISK5, RISK6, RISK7, RISK8
DA DA1, DA2, DA3, DA4, DA5