- Nhanh.vn phải luôn nằm trong
Từ những phân tích trên ta có thể thấy:
2.4.2.3. Chính sách nhân sự
Nhân lực là nguồn vốn quý giá và then chốt trong hoạt động kinh doanh của cơng ty.Vì vậy cơng ty luôn chú trọng đến việc xây dựng nguồn nhân lực có khả năng đáp ứng được q trình phát triển kinh doanh, thực hiện các chính sách sử dụng nguồn nhân lực lâu dài bằng các chương trình huấn luyện đào tạo và phân công công việc hợp lý, nhằm tạo môi trường tốt nhất để nguồn nhân lực phát triển đồng hành cùng quá trình phát triển của cơng ty và đảm bảo cho việc triển khai chiến lược kinh doanh của cơng ty.Cụ thể với chính sách nhân sự:hàng năm cơng ty có tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho các nhân viên trong công ty về sản phẩm ,về thị trường…với số phiếu 4/10 chiếm 40%,có hệ thống lương thưởng,khuyến khích hợp lý có số phiếu 5/10 chiếm 50%,bên cạnh đó có chế độ đãi ngộ thống nhất và được phổ biến trong tổ chức được đánh giá 1/10 phiếu chiếm 10%.Ngồi ra cơng ty cịn tạo lập mơi trường văn hóa doanh nghiệp phù hợp tạo điều kiện cho các nhân viên trong công ty phát huy khả năng sáng tạo trong công việc.
Biểu đồ 2.5: Thực trạng về chính sách nhân sự
Để hỗ trợ cho chiến lược thâm nhập thị trên thị trường Hà Nội công ty đã tuyển dụng thêm nhân sự nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai chiến lược được thực hiện dễ dàng hơn.
+Công ty tuyển dụng nhân sự ưu tiên người ở Hà Nội +Ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm làm việc thành cơng.
+Cơng ty tuyển nhân viên bán hàng có đầy đủ kỹ năng cơ bản cần thiết. +Xây dựng hệ thống lương và thưởng cạnh tranh.
+Cơng ty có chính sách thưởng phạt cho các trường hợp hồn thành hoặc khơng hồn thành trách nhiệm
+Đảm bảo tính chủ động,phát huy tính sáng tạo trong làm việc của nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả trong cơng việc.
- Chính sách tuyển dụng nhân sự: hiện nay số lượng công nhân viên của công ty là 85 người, khi được hỏi về dự tính trong cơng tác nhân sự lãnh đạo công ty cho biết, hiện thời với số lượng công nhân viên như vậy tương ứng với lượng công việc cần làm, cơng ty hiện chưa có kế hoạch tuyển dụng trong năm nay. Nhưng có thể trong năm 2018, khi cơng ty mở rộng và thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường, thì sẽ tuyển dụng thêm những vị trí Sale Marketing.
- Chính sách đào tạo và phát triển nhân sự: trong công tác này dự án cũng một số kế hoạch, động thái trong việc phát triển nhân viên nhưng vẫn cịn hạn chế.Bên cạnh đó cơng nhân viên tự học hỏi lẫn nhau, người cũ sẽ chỉ bảo, dẫn dắt người mới vào là chủ đạo. Nhân sự được trải qua một đợt đào tạo trước khi bắt đầu bước vào làm việc. Sau khóa đào tạo đó, hầu như các nhân viên mới đều thích nghi, bắt kịp với cơng việc nhưng vẫn còn một số nhân viên bị bỡ ngỡ, chưa làm việc ngay được. Trong quá trình làm việc nếu gặp vấn đề không giải quyết được họ được những người giỏi hơn hoặc lãnh đạo hướng dẫn chứ công ty không tổ chức thêm lớp tập huấn, lớp đào tạo nào thêm nữa. Giải thích về điều này, lãnh đạo cơng ty cho biết do cịn nhiều hạn chế về tài chính và quy mơ dự án nên khơng có đủ thời gian, kinh phí thực hiện những việc đó. Cho thấy cách thức vận hành làm việc của cơng ty cịn thiếu chun nghiệp và chun mơn hóa.
- Trong cơng tác đánh giá nhân sự, công ty gặp khá nhiều vấn đề. Thứ nhất, về đánh giá nhân lực, vì nguồn lực và điều kiện có hạn nên việc đánh giá nhân lực thực hiện khá đơn giản. Các nhân viên được đánh giá thành tích chủ yếu qua kết quả làm việc, chứ khơng theo sát q trình làm việc. Như vậy, dù trong quá trình làm việc, họ nghỉ làm một số ngày hay có thái độ, hành vi thiếu nghiêm túc, thiếu liên kết với những thành viên cịn lại thì họ vẫn có thể được đánh giá cao nếu kết quả làm việc cao.
- Chính sách đãi ngộ nhân sự
Bảng 2.6. Cơng cụ đãi ngộ nhân sự củadự án Nhanh.vn.
Công cụ Số phiếu đồng ý Tỷ lệ %
Cơng cụ tài chính
Tiền lương 0 0
Tiền thưởng 0 0
Chi phí phụ cấp 0 0
Ý kiến khác: cả 3 công cụ trên 20 100
Cơng cụ phi tài chính
Mơi trường làm việc 16 80 Nấc thang thăng tiến 4 20 Hoạt động giải trí hàng năm 0 0
Ý kiến khác 0 0
(Nguồn: Bảng Tổng hợp kết quả điều tra tại dự án Nhanh.vn- Phụ lục 3)
Với kết quả là 100% số phiếu, ta có thể kết luận rằng, lãnh đạo công ty rất chú trọng đến công tác đảm bảo mức sống vật chất và tinh thần cho người lao động. Đối với cơng cụ tài chính, doanh nghiệp tiến hành trả lương cứng theo bậc, tiền thưởng mỗi tháng và chi phí phụ cấp (đặc biệt là phụ cấp đi lại, điện thoại cho người lao động ở phòng giao vận). Đối với cơng cụ phi tài chính, hầu hết mọi người đều cho rằng môi trường làm việc do doanh nghiệp tạo ra khiến cho họ cảm thấy hào hứng và nhiệt tình hơn trong cơng việc (80% số phiếu). Mơi trường làm việc đó là một điều kiện quan trọng để nhân viên có cảm giác văn phịng làm việc như một mái nhà, với môi trường làm việc đầy sáng tạo, đội ngũ nhân sự thân thiện, thống nhất và có động lực phát triển. Đây là điểm quan trọng góp phần làm nên thành cơng trong văn hóa doanh nghiệp.