6. Kết cấu khóa luận
2.2. Thực trạng hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của Công ty Cổ
2.2.2. Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu của Công ty Cổ phần du lịch
lịch Vẻ Đẹp Việt
2.2.2.1. Phân đoạn thị trường
Theo kết quả điều tra từ phiếu điều tra, thấy Công ty phân đoạn thị trường dựa theo phương pháp phân đoạn nhiều lần, chọn tiêu thức phân đoạn theo địa lý làm tiêu thức phân đoạn chính, sau đó sử dụng 2 tiêu thức phân đoạn theo nhân khẩu học và theo mục đích chuyến đi để tiếp tục phân đoạn thị trường. Sau khi tiến hành phân đoạn, thị trường khách của Công ty được chia thành: thị trường khách nội địa Bắc - Trung - Nam, với đa dạng các ngành nghề có mức thu nhập khá trở lên, sở thích đi du lịch, tham gia các tour du lịch với mục đích tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng, du lịch văn hóa, lễ hội… thuộc độ tuổi từ 18-65. Việc lựa chọn phương pháp phân loại nhiều lần giúp Công ty dễ dàng phân thị trường thành các đoạn có đặc điểm tương đối giống nhau. Hiểu hơn về nhu cầu và mong muốn của những nhóm khách hàng đã lựa chọn giúp ích cho việc thâm nhập và phát triển sản phẩm mới.
2.2.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường mục tiêu: Sau khi phân đoạn thị trường theo phương pháp và tiêu chí đã chọn, Cơng ty quyết định lựa chọn đối tượng khách du lịch nội địa thuộc 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh có thu nhập khá - cao (>= 5 triệu/1 tháng), là những đối tượng như nhân viên văn phòng, giáo viên, doanh nhân thuộc độ tuổi từ 22-50 tuổi. Đối với khách đồn thì chú trọng các đồn khách thuộc các cơ quan, doanh nghiệp, giáo viên thuộc các trường học.