7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.3. Các kiến nghị chủ yếu với các giải pháp kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang
Bảo Não Khang tại công ty Cổ Phần Bảo Dược Nhất Tâm trên thị trường miền Bắc
Ngày nay khi mà nhu cầu về các sản phẩm làm đẹp chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, Các công ty kinh doanh thực phẩm chức năng xuất hiện ngày càng nhiều. Tuy nhiên, phần lớn lượng thực phẩm chức năng lưu hành trên thị trường là nhập khẩu từ nước ngồi trong khi đó tiềm năng sản xuất các thực phẩm chức năng từ thiên nhiên ở Việt nam là rất lớn. Chính vì thế, các cơ quan, ban ngành liên quan cần có những biện pháp hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm chức năng nội địa, đồng thời tuyên truyền, phổ biến rộng rãi các kiến thức về thực phẩm chức năng cũng như tiêu chuẩn sản xuất sản phẩm. Việt Nam cũng cần có những chính sách hỗ trợ và kêu gọi mở rộng các doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm chức năng chuyển sang sản xuất và kinh doanh sản phẩm nội địa theo xu hướng “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Bên cạnh đó, tình trạng thuốc giả, thuốc kém chất
lượng lưu hành trên thị trường rất nhiều, làm cho người dân bị rơi vào tâm lý mơ hồ không rõ đâu là sản phẩm thật, đâu là sản phẩm giả, gây ra định kiến tiêu cực về thực phẩm chức năng. Điều này ảnh hưởng tới các doanh nghiệp sản xuất chân chình là rất lớn, vì vậy, nhà nước cần siết chặt hơn nữa về quản lý và kiểm định nguồn nguyên liệu nhập khẩu, quản lý các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mặt hàng thực phẩm chức năng trên thị trường.
Về phía cơng ty, sản phẩm Bảo Não Khang cần đầu tư hơn nữa về vấn đề nghiên cứu và phát triển sản phẩm, cho ra đời sản phẩm có tính ưu Việt cao hơn, đáp ứng tiêu chuẩn của Bộ Y tế thế giới để đưa sản phẩm ra thị trường nước ngoài. Các bộ phận nghiên cứu của cơng ty có thể tham khảo và dựa trên những sản phẩm ưu Việt hơn đến từ nước ngồi, sử dụng các cơng trình nghiên cứu về sinh học, cơng nghệ y học cổ truyền và các cơng trình liên quan. Về chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm, công ty cần đầu tư về công nghệ sản xuất cho ra năng suất cao với chi phí thấp để nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong quá trình phân phối sản phẩm, công ty cần hoạch định nhu cầu lượng hàng hóa sẽ lưu thơng đồng thời tính tốn và so sánh các phương tiện vận chuyển, các dịch vụ vận tải khác nhau để có phương án tối ưu nhất về chi phí. Cố gắng tối ưu hóa mức chi phí hiện tại, loại bỏ chi phí khơng tạo ra giá trị gia tăng để tăng doanh thu và lợi nhuận trong thời gian tới. Về con người, Bảo Dược Nhất Tâm cần có biện pháp hỗ trợ và chính sách đãi ngộ tốt với cán bộ công nhân viên. Cơng ty nên mở ra các khóa đào tạo chuyên sâu về chức năng của từng phòng ban, mở các cuộc thi kiến thức chuyên môn trong từng bộ phận. Đối với các thành viên trong kênh phân phối, Bảo Dược Nhất Tâm cần cố gắng đồng bộ hóa thơng tin kênh phân phối, hỗ trợ động viên kênh. Cơng ty cần tìm hiểu những khó khăn mà thành viên kênh gặp phải để có những biện pháp hỗ trợ sao cho phù hợp, điều này sẽ giúp tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên kênh phân phối sản phẩm với cơng ty. Về quy trình, vấn đề quản lý và kiểm soát hệ thống kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang trên toàn thị trường miền Bắc là điều mà công ty cần chú trọng nhất. Với gần 5000 trung tâm, địa điểm phân phối, công ty cần chia nhỏ khu vực để quản lý và phải có bộ phận quản lý kênh phân phối tồn thị trường. Nâng cao năng lực quản lý kênh phân phối là điều rất cần thiết và phải được thực hiện trong thời gian tới đối với công ty Bảo Dược Nhất Tâm
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Trương Đình Chiến (2011), Quản trị kênh phân phối, nhà xuất bản đại học Kinh Tế Quốc Dân.
[2] Trần Thị Ngọc Trang, Trần Văn Thi, (2008), Quản trị kênh phân phối, NXB Thống kê
[3] Tạp chí bán lẻ http://tapchibanle.org/phan-phoi-hang-hoa/ [4] Hồ sơ năng lực công ty Cổ Phần Bảo Dược Nhất Tâm
[5] Báo cáo tài chính năm 2015, 2016, 2017 của cơng ty Cổ Phần Bảo Dược Nhất Tâm
[6] Website công ty Cổ Phần Bảo Dược Nhất Tâm http://baoduocnhattam.com/
PHỤ LỤC 1
DANH SÁCH NGƯỜI THAM GIA PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU
STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ
1 ĐOÀN MẠNH QUYÊN TRƯỞNG PHÒNG MARKETING 2 VŨ VĂN HẢI PHĨ PHỊNG MARKETING
3 TRẦN THỊ THÚY TRƯỞNG PHỊNG KẾ TỐN KIÊM TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH 4 TRẦN VĂN SANG TRƯỞNG CHI NHÁNH MIỀN BẮC 5 BÙI NGỌC SỰ ĐẠI DIỆN CHI NHÁNH HÀ NỘI
PHỤ LỤC 2
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU
Tôi là: Trần Thị Hồng – sinh viên khoa Marketing – trường Đại học Thương Mại, đang
thực tập tại quý Công ty, xin được phỏng vấn Anh (Chị) về kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc của quý Công ty nhằm phục vụ cho việc viết khóa luận tốt nghiệp. Kính mong anh (chị) giúp tơi hồn thành cuộc khảo sát này bằng cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn dưới đây. Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và giúp đỡ của anh (chị)!
Thông tin người được phỏng vấn
1. Họ và tên: ………………………………………………………. 2. Phịng ban: ……………………………………………………… 3. Vị trí cơng tác: …………………………………………………..
Q1: Anh/Chị tham gia vào hoạt động nào trong kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc?
Q2: Mục tiêu hiện tại trong hoạt động phân phối sản phẩm mà anh/chị đảm nhiệm là gì?
Q3: Mục tiêu trong tương lai liên quan đến hoạt động phân phối sản phẩm mà anh/chị đảm nhiệm là gì?
Q4: Cơng ty đã lựa chọn phương án kênh phân phối nào hiện tại?
Q5: Anh/chị có biết về hệ thống tiêu chuẩn kênh phân phối mà cơng ty đặt ra? Nếu có vui lịng cho biết cụ thể về hệ thống tiêu chuẩn này?
Q6: Anh/chị có đảm nhiệm vai trị tuyển chọn thành viên trong kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc khơng? Nếu có vui lịng trả lời câu hỏi từ Q7 – Q10.
Q7: Mục tiêu tuyển chọn thành viên kênh phân phối là gì? Q8: Tiêu chí lựa chọn thành viên kênh phân phối?
Q9: Khả năng tìm kiếm những thành viên kênh phân phối tối ưu nhất của công ty?
Q10: Làm thế nào để thuyết phục các thành viên lựa chọn phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc?
Q11: Anh/chị có những phương án nào để động viên và hỗ trợ các thành viên tham gia vào kênh phân phối
Q12: Anh/chị đánh giá như thế nào về phương án kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc hiện tại của công ty?
Q14: Anh chị đánh giá như thế nào về mức độ độ đảm bảo mà khách hàng mong muốn về kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc của công ty?
Q15: Anh/chị so sánh phương án kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc hiện tại của công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác có cùng sản phẩm?
Q16: Anh/chị có đưa ra mục tiêu gì cho việc phát triển phương án kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc hiện tại của công ty khơng?
Q17: Anh chị có đánh giá gì về chính sách giá cả và cạnh tranh trong kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc hiện tại của cơng ty?
Q18: Anh/chị có đánh giá gì về hoạt động hiệu quả của các thành viên trong kênh phân phối sản phẩm Bảo Não Khang tại thị trường miền Bắc hiện tại của công ty?
PHỤ LỤC 3
BẢNG THÀNH PHẦN THỰC PHẨM CHỨC NĂNG BẢO NÃO KHANG
Phụ liệu vừa đủ 1 viên
Ginkgo biloba 80mg
Tam thất 100mg
Cao Đan sâm 60mg Cao xuyên khung 60mg Cao hồng hoa 20mg Cao thục địa 50mg Cao bạch thược 40mg Cáo đương qui 80mg