P/pháp Đặc điểm Tình huống sử dụng Cách dùng Thuyết trình - GV sử dụng lời nói, ví dụ, chuyện kể để chuyển tải ND bài giảng
- Thông tin một chiều
- Lớp nhiều HV - Thời gian ít
- Thơng tin chuẩn bị trước
- Giọng nói to, rõ - Có các phương tiện trợ giảng
Thảo luận nhóm
- Kiến thức, ý tưởng của bài giảng được trao đổi giữa GV
- Tăng thêm mức độ hiểu biết
- Khuyến khích sự tham gia của học viên
- Nắm bắt và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm
- Rõ mục tiêu - Thời gian và thiết bị đủ
Trị chơi
HĐ có tính thi đua của cánhânhay nhóm, qua đó rút ra ý
tưởng của bài học
- Cần tạo ra sự hứng thú trong học tập. - Khuyến khích sự tham gia của HV - Giải thích rõ nội dung, nguyên tắc - Liên hệ ý tưởng của bài học Đóng vai - HV đóng vai trò biểu diễn một tình huống có liên quan đến bài giảng đã được „‟kịch hoá” - Quan sát và nhận xét
- Chủ đề gần với thực tế - Thực hành giải quyết các công việc
- Cần tạo ra sự tham gia và hứng thú của học viên - Phải có kịch bản - Phân công và tập duyệt - Có chuyên gia, HV quan sát, góp ý Nghiên cứu tình huống
- Giới thiệu tình huống có thật, học viên nghiên cứu, phân tích, nêu giải pháp giải quyết
- Phát KN giao tiếp
- Đánh giá và kiểm tra kiến thức của HV
Phát triển tính sáng tạo
- Tình huống thực tế gắn với nội dung bài học - HV tham gia Trình diễn - Trình diễn một kỹ thuật có trong thực tế. - HV đóng vai quan sát và làm theo GV
Yêu cầu nắm được quy trình CN, KT, kỹ năng
- Thực hiện phần trình diễn
- Yêu cầu học viên làm theo
1.3.3.2. Lập kế hoạch BD
- Kế hoạch lựa chọn GV thực hiện chương trình:
+ Lựa chọn GV: GV (người dạy) là người chuyển giao, tổ chức chuyển giao những nội dung của chương trình BD đến người học, là một trong những nhân tố đóng vai trị quyết định đến thành cơng của khóa học. Có được nội dung chương trình BD thiết thực, khoa học mới chỉ là điều kiện cần cho một khóa học, và điều kiện đủ cho mỗi khóa học là đội ngũ GV có đủ năng lực chuyển tải những nội dung của khóa học đến với người học. Do vậy, việc lựa chọn được người GV tốt, có đủ năng lực, khả năng thực hiện thành cơng nội dung chương trình là cơng việc có ý
nghĩa hết sức quan trọng trong công tác QL HĐBD. Người GV tốt là người có tâm huyết với nghề nghiệp, có kiến thức và kỹ năng sư phạm tốt. Căn cứ để lựa chọn GV thực hiện chương trình, việc lựa chọn GV trước hết phải căn cứ vào mục tiêu của khóa BD và mục tiêu của từng nội dung trong chương trình BD. Ngồi ra cần xem xét đến các yếu tố về khả năng tài chính, đặc điểm tâm lý người học...
+ Tổ chức phân công, ký kết các hợp đồng với các GV được lựa chọn.
Lựa chọn GV thực hiện chương trình là cơng việc chủ quan của các nhà QL HĐBD, cơng việc đó có thành hiện thực hay khơng cịn phụ thuộc vào người dạy. Cho nên để đảm bảo cho HĐBD được tiến hành đúng kế hoạch việc phân công, ký kết các hợp đồng với người dạy là rất cần thiết. Thơng qua đó người dạy biết rõ được yêu cầu cần đạt được trong mỗi bài giảng và các thông tin cần thiết khác.
- Kế hoạch xác định và lựa chọn người học:
Xác định người học là việc trả lời câu hỏi ai là người tham khóa BD và họ phải đạt những tiêu chuẩn gì về độ tuổi, giới tính, trình độ chun mơn, kinh nghiệm công tác, chức vụ và số lượng người tham gia mỗi khóa BD là bao nhiêu?
Một trong những nguyên tắc đối với việc xác định người học là tính đồng nhất về loại kiến thức, kỹ năng và mục tiêu cần đạt được của người học. Sự khác nhau về loại kiến thức, kỹ năng cũng như mục tiêu cần đạt dược của người học trong một khóa học tạo ra rất nhiều khó khăn cho người dạy và giảm động lực của người học, tạo ra những yếu tố rủi ro cao cho khóa học.
Bước tiếp theo là lập kế hoạch tuyển sinh: Kế hoạch tuyển sinh nói rõ mục tiêu, nội dung, thời gian của khóa BD và các tiêu chuẩn cần có đối với người học.
- Các kế hoạch khác:
+ Kế hoạch về xác định thời gian và địa điểm tổ chức khóa học + Kế hoạch tài liệu
+ Kế hoạch về các phương tiện và thiết bị phục vụ cho quá trình BD
+ Kế hoạch phân công trách nhiệm cho cá nhân và đơn vị thực hiện các nội dung chương trình BD
+ Kế hoạch kinh phí tổ chức khóa học
Tổ chức thực hiện khóa học là việc triển khai các HĐ của khóa học, bao gồm: - Tổ chức khai, bế giảng
- Tổ chức thực hiện việc chuyển giao ND chương trình BD cho người học - Tổ chức các HĐ phục vụ cho khóa học
- Tổ chức giám sát và đánh giá HĐBD
1.3.3.4. Giám sát và đánh giá HĐBD
- Giám sát HĐBD là quá trình theo dõi thường xuyên, liên tục các HĐ diễn ra trong q trình thực hiện khóa BD.
- Đánh giá HĐBD là xác định những kết quả BD và so sánh chúng với các mục tiêu đã định trước, từ đó xác định mức độ hồn thành và các ngun nhân.
- Mục tiêu của HĐ giám sát và đánh giá là phát hiện, điều chỉnh và đo lường kết quả của các HĐBD nhằm đảm bảo cho các HĐBD tiến hành đúng với kế hoạch và yêu cầu thực tế.
Đánh giá kết quả BD gồm đánh giá kết quả về số lượng và chất lượng BD.
+ Về số lượng: Đánh giá kết quả BD về số lượng là đánh giá về quy mô BD
đã thực hiện. Cụ thể là xác định số khóa học, số chương trình BD đã tổ chức và số lượt người tham gia các khóa BD.
+ Về chất lượng: Đánh giá chất lượng là đánh giá mức độ mục tiêu của khóa học. Tiêu chí đánh giá chất lượng BD là những kiến thức, kỹ năng và những thay đổi về nhận thức mà người học có được sau mỗi nội dung học và cho tồn khóa học. Đánh giá chất lượng BD được xem xét trong hai giai đoạn: Trong quá trình BD và sau quá trình BD:
(1) Đánh chất lượng trong quá trình BD: Đánh giá chất lượng trong quá trình BD là việc tổ chức đánh giá trong giai đoạn các HĐBD đang diễn ra và vào thời điểm khóa học kết thúc.
Nội dung đánh chất lượng trong quá trình BD bao gồm: Đánh giá kết quả học tập của học viên và đánh giá về nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy và điều kiện phục vụ khóa học.
+ Đánh giá kết quả học tập của người học: Đánh giá kết quả học tập của
người học thông qua việc xác định những thay đổi của người học trên các khía cạnh kiến thức, kỹ năng và nhận thức có được từ khóa học.
Để biết được sự thay đổi về nhận thức, kiến thức, kỹ năng của người học, việc đánh giá phải được thực hiện qua các quy trình:
* Trước khóa học (xác định đầu vào): Thơng thường trước mỗi khóa học, việc đánh giá học viên đã được thực hiện thông qua khâu xác định nhu cầu BD, kiểm tra đầu vào đối với mỗi người học để xác định được những cái học viên chưa có, cần phải có hoặc những cái học viên đã có nhưng muốn đạt ở mức cao hơn.
* Sau khóa học: Đánh giá thơng qua các bài thi, kiểm tra, các bài tập thực hành để xác định mức độ tiếp nhận kiến thức, kỹ năng từ các khóa học.
+ Đánh giá về nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy và điều kiện phục vụ khóa học.
Đánh giá về nội dung chương trình, cơng tác giảng dạy và các HĐ hỗtrợ khóa học;nội dung này do người học đánh giá thông quaphiếu đánh giá góp ý. Sau mỗi khóa học, việc tổ chức đánh giá thông qua ý kiến phản hồicủa học viên về tồn bộ nội dung chương trình BD, phương pháp giảng dạy và cơng tác tổ chức QLHĐBD là cần thiết vì thơng qua đó xác định được tính phù hợp, thiết thực của mỗi chuyên đề và của tồn bộ chương trình. Trên cơ sở đó làm căn cứ cho việc phát triển chương trình BD cho các khóa tiếp theo.
Nội dung đánh giá bao gồm:
* Tính đầy đủ của nội dung, hay tính bao quát của nội dung so với mục tiêu đào tạo, BD đã định trước.
* Kết cấu và tính logic của các nội dung trong chương trình.
* Tính phù hợp của nội dung chương trình so với mục tiêu và nhu cầu BD. * Đánh giá phương pháp, kỹ năng giảng dạy của GV bao gồm đánh giá tư thế, tác phong, kiến thức lý thuyết và thực tế, kỹ năng chuyển giao và tổ chức việc chuyển giao kiến thức, kỹ năng... Tiêu chí đánh giá tổng quan nhất là mức độ hài lịng của học viên đối với khóa học.
2) Đánh giá chất lượng sau quá trình BD: Đánh giá chất lượng sau quá trình BD là việc tổ chức đánh giá sau khóa học đã kết thúc, người học trở về nới công tác tiếp tục với công việc chuyên môn. Thực chất của việc đánh giá kết quả sau quá trình BD là việc xác định, đánh giá việc sử dụng những kiến thức, kỹ năng, nhận thức đã nhận được từ khóa học của người học vào việc thực hiện các công việc, hiệu quả mang lại và những tác động của nó tới tổ chức, cộng đồng và xã hội.
Kết quả sau BD là mục tiêu cuối cùng của q trình BD. Đó là cái đích mà các HĐBD hướng tới. Kết quả này là thước đo chủ yếu để đánh giá mức độ hồn thành vai trị, chức năng và tác dụng, ý nghĩa của BD với mỗi người và với toàn xã hội.
Đánh giá kết quả sau BD bao gồm việc:
+ Xác định mức độ sử dụng những nội dung đã học vào thực tế; xác định số học viên sử dụng những nội dung được học vào công việc chuyên môn và mức độ sử dụng của từng học viên.
+ Xác định kết quả và hiệu quả thu được từ việc sử dụng những nội dung đã học vào công việc chun mơn, q trình cơng tác.
+ Xác định mức độ tác động, ảnh hưởng của các kết quả, hiệu quả trên đối với tổ chức, cộng đồng và xã hội.
Việc xem xét, đánh giá kết quả sau BD cần phải xem xét tới các nhân tố có liên quan đến việc sử dụng các nội dung đã học vào công việc của mỗi người. Trong đó, các yếu tố về điều kiện và môi trường sử dụng kiến thức đã học vào công việc hết sức quan trọng. Trong thực tế kết quả trong quá trình BD được đánh giá rất cao, song kết quả sau BD lại rất thấp tại thời điểm đánh giá, nhiều khóa học sau rất nhiều năm nội dung khóa học mới được sử dụng vào cơng việc và một khi được sử dụng vào cơng việc nó sẽ phát huy tác dụng của nó trên nhiều lĩnh vực và với thời gian dài. Vì vậy việc đánh giá đúng, chính xác kết quả sau BD là một việc tuy rất cần thiết song cũng rất khó và mất nhiều thời gian trong quá trình QL HĐBD của một cơ sở ĐTBD.
1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến HĐBD ở trường BD CBCC
1.3.4.1. Yếu tố bên ngoài
Các yếu tố bên ngoài là những yếu tố không liên quan trực tiếp tới kết quả, chất lượng HĐBD, song có tác động thúc đẩy hoặc hạn chế các HĐBD, bao gồm các yếu tố thuộc về cơ chế, chính sách đối với các HĐBD, người tham gia HĐBD; vai trị, trách nhiệm của các đơn vị có người tham gia các khóa BD với HĐBD.
1.3.4.2. Yếu tố bên trong
Yếu tố bên trong là những yếu tố liên quan trực tiêp đến các HĐBD bao gồm các yếu tố sau:
- Thứ nhất là nhóm các nhân tố thuộc về người học
+ Nhận thức về vai trò trách nhiệm và ý thức học tập của người học
Đối với các khóa học BD, người học vừa là đối tượng vừa là chủ thể của việc tiếp nhận những kiến thức và kỹ năng của mỗi khóa học.Tuy nhiên, sự tiếp nhận đó khơng phải là sự tiếp nhận thụ động, đón nhận những kiến thức, kỹ năng có sẵn do người dạy, đơn vị BD cung cấp. Người học có mục tiêu riêng, đó là nhu cầu được BD, được trao đổi thông tin, dưới sự chỉ đạo của GV, người học tích cực chủ động lĩnh hội kiến thức, kỹ năng và đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm thực tế mình có với người dạy. Trong hướng tiếp cận dạy học lấy “người học” làm trung tâm nhấn mạnh tính tích cực, chủ động của người học, xem người học là chủ thể của quá trình họctập và tự giác chịu trách nhiệm về kết quả học tập của mình. Trong HĐBD nếu người học khơng nhận thức được vai trị, trách nhiệm của mình đối với HĐBD thì người dạy có làm tốt đến đâu cũng khó có được kết quả như mong đợi.
Các điều kiện cá nhân của người học cũng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng của HĐBD. Các điều kiện đó bao gồm:
+ Vị trí và kinh nghiệm cơng tác + Trình độ học vấn
+ Đặc điểm tâm lý
+ Kỳ vọng và những mong đợi của người học
Các điều kiện cá nhân trên được xem xét cho mỗi khóa học cụ thể và với từng đối tượng cụ thể. Vì vậy, khi tổ chức một khóa học BD để đảm bảo có chất lượng tốt thì việc đầu tiên là phải xem xét, lựa chọn, và thiết lập các tiêu chí bắt buộc cho
những người tham gia khóa học. Nếu người học khơng có đủ các điều kiện, đáp ứng được các tiêu chí chung thì chắc chắn sẽ khó có thể đạt mục tiêu của khóa học, chất lượng BD sẽ thấp, khơng đạt u cầu. Ngồi ra, q trình tổ chức các khóa học phải khai thác được thế mạnh của người học, tạo điều kiện để người học chủ động tham gia các HĐBD; phát biểu quan điểm, trao đổi kiến thức, kinh nghiệm, thực hành ... người học tự làm mới kiến thức và kỹ năng của bản thân, nâng cao được năng lực làm việc sau mỗi khóa học.
Để phát huy hết đặc điểm cá nhân của người học, việc thiết kế chương trình BD cũng như trong quá trình thực hiện các bài giảng cần phải quan tâm tới đặc điểm riêng của người học, làm cho mỗi bài học và cả chương trình BD ln gần gũi và đáp ứng những mong đợi thiết thực của người học.
- Thứ hai là nhóm các yếu tố thuộc về người dạy
Người dạy với vai trị khơng chỉ là người truyền đạt những kiến thức, kỹ năng cho người học mà còn là người tổ chức cho người học tìm kiếm các cơ hội để thay đổi, nâng cao được kiến thức kỹ năng của họ. Chính vì thế có thể nói người dạy là nhân tố đóng góp có tính quyết định đến chất lượng BD. Đối với người dạy, hai nhân tố quyết định đến chất lượng giảng dạy là: kiến thức và PP pháp giảng dạy. Về kiến thức: Trước hết người dạy học phải là bậc thầy về kiến thức lý thuyết đối với người học. Kiến thức được coi là nguyên liệu chính trong quan hệ giao tiếp giữa người dạy và người học, là yếu tố quyết định đến chất lượng ĐTBD. Tuy nhiên, có sự khác nhau giữa kiến thức vốn có của người dạy với phần kiến thức mà người học cần có. Cho nên, để đảm bảo cho việc dạy và học có chất lượng mỗi người thầy khơng chỉ cần có kiến thức mà cịn phải biết lựa chọn những kiến thức vốn có cho phù hợp với mỗi loại đối tượng học viên.
Về phương pháp và kỹ năng giảng dạy: Phương pháp giảng dạy là cách thức mà người dạy sử dụng để chuyển giao, làm phong phú thêm kiến thức và kỹ năng