- Về mức độ tạo dựng sự liên kết
ứng dụng thử nghiệm blogdu lịch vào thực tiễn 3.4.3.1 Mục tiêu giải pháp
3.4.3.1. Mục tiêu giải pháp
• Đo phản ứng của ngời sử dụng đối với sản phẩm mới là blog du lịch
• Thông qua những ý kiến phản hồi có thể cải thiện và phát triển blog một cách tốt hơn.
• Đánh giá bớc đầu những hiệu quả mà blog du lịch mang lại trong việc nâng cao chất lợng học tập và đa dạng hóa mạng lới Networking tại Khoa.
Bất kỳ một sản phẩm mới nào khi đa ra thị trờng cũng phải qua giai đoạn thử nghiệm để giới thiệu và đo phản ứng của ngời tiêu dùng. Những kết quả thu đợc sau đợt thử nghiệm sẽ giúp ích các nhà sản xuất rất nhiều trong việc cải tiến và nâng cao chất l - ợng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của thị trờng.
Đối với Blog du lịch cũng vậy, trong thời điểm mà blog đang phát triển đến đỉnh cao và bắt đầu rơi vào tình trạng bão hòa tại Việt Nam thì việc xuất hiện một blog mới không có nét riêng biệt, không đáp ứng đợc nhu cầu của một cộng đồng ngời sẽ nhanh chóng vị rơi vào quên lãng. Chính vì vậy việc tiến hành đa blog du lịch vào thử nghiệm để thu thập phản hồi, cải thiện chất lợng nội dung và có những cách thức thu hút sự tham của đông đảo thành viên trong Khoa là việc làm cần thiết.
3.4.3.3. Nội dung của giải pháp
Trong thời gian đầu blog sẽ tập trung đầu t nội dung vào một vài chuyên mục chính: cẩm nang du lịch, STT, F&B.... Các bài viết này sẽ đợc đăng tải lên blog để đo mức độ cần thiết cũng nh hiệu quả đối với nhu cầu của sinh viên. Thông qua các comment (ý kiến) phản hồi, ban quản lý blog có thể tập hợp lại đợc những nội dung và cách thức truyền tải nội dung hợp lý cho blog.
- Về mặt hình thức: Blog du lịch nếu thành công sẽ là một trong những sản phẩm đặc trng của Khoa. Hơn thế nữa vì Blog chủ yếu hớng tới đối tợng là sinh viên nên những ấn tợng ban đầu về cách trang trí, về diện mạo của blog là rất quan trọng. Thông qua quá trình thử nghiệm, ban quản lý blog có thể thu thập đợc những ý kiến đóng góp cũng nh những ý tởng hay trong việc thiết kế giao diện cho website.
- Về cách thức sử dụng: Một trong những điểm sẽ khiến blog trở thành một địa điểm thu hút sự quan tâm chú ý của mọi ngời đó là cách thức sử dụng và các tính năng của blog. Trong giai đoạn thử nghiệm, ban quả lý sẽ biết đợc phản hồi của ngời dùng về blog: Blog có dễ sử dụng hay không, các tính năng giải trí th giãn hay đăng tải hình ảnh chia sẻ đã đủ cha...
3.4.3.4.Các bớc thực hiện giải phápB B
ớc 1: Đầu tiên để giới thiệu blog với đông đảo sinh viên, ban quản lý đã tiến hành tạo ra một blog liên kết trên Yahoo 360. Vì hiện tại số lợng ngời Việt Nam sử dụng blog trên Yahoo rất đông đặc biệt là thanh niên học sinh, sinh viên, nên bằng hình thức này Blog du lịch có thể đợc nhiều sinh viên trong Khoa biết đến thông qua việc add friend và mời họ vào blog của Khoa. Ngay tại trang blog Yahoo 360 sẽ có bài viết giới thiệu về blog du lịch và đờng link đa ngời đọc tới blog chính: blogdulich.net
Hình 3.6: Hình ảnh về blog liên kết tại Yahoo 360 với tên gọi: Blog dulich. [20]
B
ớc 2: Tiến hành đăng tải nội dung lên blog và thu thập những thông tin phản hồi từ phía ngời đọc
B
ớc 3: Sử dụng các câu hỏi tham khảo ý kiến để tổng hợp ý kiến và cảm nhận của ngời dùng về blog
B
ớc 4: Tiến hành xử lý và phân loại các ý kiến phản hồi, sửa chữa những hạn chế và sai sót
B
ớc 5: Tìm ra những ý kiến đóng góp hay nhất cũng nh nhu cầu chung của đa số sinh viên để xác định rõ hình thức cũng nh nội dung đăng tải và quy định sử dụng blog.
3.4.3.5. Đánh giá và những khuyến nghị cho thực hiện giải pháp
Trong một thời gian ngắn đa vào sử dụng thử nghiệm, blog đã nhận đợc rất nhiều ý kiến đóng góp của các bạn sinh viên không chỉ là thành viên của Khoa du lịch mà còn cả những sinh viên ngoại quốc.
Hình 3.7: Các commnent của ngời đọc [20]
Các ý kiến đóng góp không chỉ dừng lại ở phần nội dung mà còn cả về hình thức thể hiện của blog. Đa số các bạn đều nhận xét giao diện của blog trông khá chuyên nghiệp, tuy nhiên vì đặc thù Khoa du lịch là sự năng động và sáng tạo nên tông màu của giao diện nên sáng hơn và hình ảnh độc đáo hơn nữa thì sẽ bắt mắt hơn. Đây là những ý kiến đóng góp quý báu mà nhờ đó ban quản lý blog sẽ có những điều chỉnh cho phù hợp. Bên cạnh đó, dù là giai đoạn thử nghiệm nhng blog cũng rất cần sự giúp đỡ của thầy cô và sinh viên trong việc tuyên truyền và giới thiệu blog để ngày càng có nhiều ng- ời tham gia đóng góp vào blog hơn nữa.
Hình 3.8: Bài viết do ngời đọc tham gia đóng góp ý kiến [20]
Bảng so sánh kết quả đạt đợc khi các giải pháp đợc xây dựngVấn đề hiện tại Lợi ích thực hiện giải pháp