8. Cấu trúc luận văn
2.3. Thực trạng quản lý sinh viên ở trƣờng Cao đẳng Du lịch
2.3.4. Thực trạng công tác QLSV ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội
2.3.4.1. Những điều kiện thuận lợi và khó khăn * Những điều kiện thuận lợi
Trường CĐ Du lịch Hà Nội là trường thuộc Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch do vậy luôn được sự quan tâm tạo điều kiện của lãnh đạo trên Bộ cũng như Tổng cục Du lịch về nhân lực, nguồn lực. Trường đóng trên địa bàn thành phố rất thuận lợi cho việc học tập, đi lại của cán bộ giáo viên và sinh viên, cũng như việc giao lưu học tập kinh nghiệm các trường cao đẳng khác của Bộ.
Nhà trường có lịch sử truyền thống phát triển trên 39 năm, đào tạo đa ngành, là trường du lịch đầu ngành trong tồn quốc, nên có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý, điều hành. Đội ngũ cán bộ giáo viên có trình độ chun môn, nghiệp vụ vững vàng.
- Lãnh đạo nhà trường đã quan tâm đến sinh viên, có nhận thức đúng đắn về cơng tác QLSV.
- Công tác tổ chức hành chính đã được triển khai thực hiện và từng bước đáp ứng được yêu cầu quản lý.
- Việc giải quyết các chế độ chính sách, ưu đãi theo quy định đối với sinh viên đã được nhà trường từng bước triển khai thực hiện, sinh viên được khám sức khoẻ ban đầu theo quy định về y tế học đường.
- Tình hình chính trị, an ninh, trật tự an tồn, phịng chống tội phạm và các tệ nạn xã hội trong nhà trường từng bước được đảm bảo.
- Việc thực hiện đánh giá kết quả học tập và rèn luyện của sinh viên hệ chính quy đã được triển khai thực hiện theo đúng quy định hiện hành.
- Công tác QLSV ngoại trú đã dần đi vào nề nếp.
- Tập trung truyền thống tương đối công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, tác phong, đạo đức lối sống, ý thức tuân theo pháp luật trong sinh viên. - Công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật thực hiện nghiêm túc, góp phần tơn vinh, động viên được các sinh viên có nhiều nỗ lực cố gắng đạt thành tích cao trong học tập, rèn luyện đồng thời xử lý nghiêm khắc đối với những sinh viên vi phạm kỷ luật.
* Những khó khăn
- Cơng tác giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cho sinh viên chưa được tổ chức thường xuyên, hình thức tổ chức chưa phong phú, chưa tổ chức được việc nghe thời sự định kỳ cho sinh viên.
đãi và quyền lợi đối với sinh viên chưa được nhà trường giải quyết đầy đủ và kịp thời.
- Đội ngũ cán bộ phụ trách quản lý cơng tác HSSV cịn thiếu về số lượng bên cạnh đó có một số cán bộ khơng đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn.
- Việc tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý cơng tác HSSV cịn nhiều bất cập và không hợp lý.
- Nhà trường chưa có hệ thống văn bản quy định hồn chỉnh về tổ chức quản lý cơng tác HSSV.
- Chưa có sự phối hợp chặt chẽ giữa đơn vị đầu mối quản lý công tác HSSV với cơng tác Đồn, công tác Hội.
- Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác HSSV còn nhiều hạn chế.
- Nhà trường cần chủ động hơn trong việc phối hợp với gia đình sinh viên, với các tổ chức đồn thể và các cơ quan có liên quan để thực hiện tốt cơng tác HSSV.
2.3.4.2. Bộ máy làm công tác QLSV
- Hiện nay nhà trường đã chủ động kiện toàn bộ máy làm công tác HSSV bằng việc thành lập phịng cơng tác quản lý HSSV với đội ngũ các GVCN có đủ trình độ và năng lực trong cơng tác QLSV.
- Phịng cơng tác quản lý HSSV có chức năng quản lý giáo dục sinh viên về các mặt tư tưởng, chính trị; đánh giá kết quả rèn luyện cuối học kỳ, cuối năm học, tiếp xúc, nắm bắt diễn biến hoạt động và tư tưởng, tâm lý nguyện vọng của sinh viên để phối hợp với các đơn vị trong nhà trường làm tốt công tác QLSV trong mọi hoạt động. Như phối hợp với các khoa chuyên mơn, phối hợp với các đồn thể Đồn thanh niên, phối hợp với gia đình sinh viên...
- Cơ cấu tổ chức của Phòng công tác quản lý HSSV gồm 01 trưởng phịng, 01 phó phịng, 15 GVCN và 4 chun viên.
2.3.4.3. Công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh viên
- Nhà trường đã ln duy trì tổ chức tuần lễ "Học tập đầu khoá" vào đầu mỗi năm học, khoá học theo nội dung mà Bộ Giáo dục và Đào tạo hướng dẫn hàng năm như: giới thiệu cho sinh viên biết được cơ cấu bộ máy, nhiệm vụ cũng như truyền thống của nhà trường, báo cáo tình hình thời sự, kinh tế, chính trị, xã hội trong nước và quốc tế, phổ biến các quy chế về học tập, thực hành, kiểm tra, thi cử... các quy chế về sinh viên, các chế độ, chính sách để sinh viên hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình để từ đó xác định mục tiêu học tập đúng đắn, giảng các bài liên quan đến cơng tác phịng chống ma tuý, tội phạm, tệ nạn xã hội, bảo vệ môi trường và phổ biến triển khai các công tác chung của Đoàn và Nhà trường.
- Tổ chức các lớp học quán triệt Nghị quyết Trung ương, triển khai thực hiện Chỉ thị số 06/CT-TW ngày 07/12/2007 của Bộ Chính trị về cuộc vận động "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh" đến tất cả các sinh viên nhà trường với nhiều hình thức phong phú như viết bài dự thi, xem phim về cuộc đời cách mạng của Chủ tịch Hồ Chí Minh.
- Nhà trường cũng chú ý tới việc giáo dục truyền thống, hướng về cội nguồn thông qua việc tổ chức các hoạt động nhân các ngày lễ lớn trong năm như 26/3, 19/5, 20/11... Tổ chức các hội thi, thi văn nghệ, thi tay nghề giỏi, thi nấu ăn, tổ chức lễ phát động hiến máu nhân đạo, tình nguyện viên.
- Đẩy mạnh thực hiện phong trào văn hoá văn nghệ, TDTT trong nhà trường; tổ chức các sân chơi lành mạnh cho sinh viên như hoạt động thể thao, biểu diễn văn nghệ, hội thi tiếng hát sinh viên, cán bộ đoàn ưu tú, giao lưu văn hoá, văn nghệ, thể thao với các đơn vị, trường học khác.
- Thường xuyên quan tâm tới công tác phát triển, kết nạp Đoàn viên, Đảng viên trong các lớp học sinh, tổ chức các lớp học cảm tình là một trong những động thực thúc đẩy sinh viên tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, chính trị, tư tưởng, lối sống trong sinh viên trong nhà trường.
2.3.4.4. Công tác quản lý việc học tập của sinh viên
- Nhà trường thực hiện việc tổ chức, quản lý học tập của sinh viên theo quyết định số 14/2007/QĐ-BLĐTBXH ngày 24/5/2007 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội về việc ban hành quy chế tổ chức đào tạo, kiểm tra, thi và công nhận tốt nghiệp, quy chế được triển khai phổ biến đến từng giáo viên, lớp sinh viên.
- Việc chấp hành nề nếp kỷ cương trong học tập của đại bộ phận sinh viên đã đi vào nề nếp, tình trạng bỏ học đã giảm hơn so với những năm học trước.
- Phịng Đào tạo có chức năng theo dõi quản lý đào tạo từ khi tuyển sinh đến quá trình học tập và tốt nghiệp của sinh viên. Căn cứ vào bảng điểm các giáo viên gửi lên cuối năm học và cuối khoá học để nhận xét kết quả học tập và xét điều kiện thi tốt nghiệp cho sinh viên. Tuy nhiên, nhà trường hiện nay vẫn chưa xây dựng chương trình quản lý đào tạo thống nhất, các khoa và giáo viên lên điểm cho sinh viên.
- Phòng Đào tạo phối hợp với các khoa chuyên môn, giáo viên bộ môn xây dựng được ngân hàng câu hỏi, đề thi, thành lập các tiểu ban ra đề thi, chấm và coi thi, kiểm tra theo từng môn, học kỳ và năm học. Việc kiểm tra, thi của nhà trường được thực hiện nghiêm túc, công khai, dân chủ giúp đánh giá đúng, công bằng kết quả học tập của sinh viên, đảm bảo cho chất lượng đào tạo của nhà trường.
- Các khoa chuyên môn trực tiếp quản lý việc học tập của sinh viên theo kế hoạch và chương trình đào tạo đã được xây dựng.
- GVCN là người trực tiếp quản lý và gần gũi với sinh viên trong suốt quá trình học tập, từ khi sinh viên bước vào trường đến khi sinh viên tốt nghiệp. Do đó, GVCN là người nắm rõ được tư tưởng, tâm lý và nguyện vọng của sinh viên. GVCN có nhiệm vụ đánh giá, theo dõi tính chun cần, ý thức tác phong học tập và rèn luyện của sinh viên.
- Nhà trường đã có quy định cụ thể về tài chính và có một số nhà tài trợ - các dự án để mở rộng, nâng cấp trang thiết bị dạy và học cho một số khoa nghề tạo điều kiện phục vụ cho học tập, thực hành, nghiên cứu của giáo viên và sinh viên.
- Nhà trường và các phòng ban, khoa nghề đã luôn cố gắng về nhiều mặt để nâng cao chất lượng đào tạo và hiệu quả công tác quản lý song vẫn chưa thực sự đổi mới trong công tác quản lý học tập của sinh viên; phương pháp dạy học tích cực được áp dụng nhưng hiệu quả chưa cao, chưa có các biện pháp quản lý việc học tập của sinh viên, ngoài giờ lên lớp.
Đa số sinh viên nhà trường đã có ý thức tự giác, tích cực tham gia học tập, nhưng kết quả học tập chưa được nâng lên.
- Hôm nay, nhà trường còn tồn tại thư viện cũ, số đầu sách còn ít chưa đáp ứng được nhu cầu học, học tập và nghiên cứu cho sinh viên, chưa xây dựng được trung tâm đào tạo ngoại ngữ, tin học, các trang thiết bị phục vụ cho việc giảng dạy và học tập hiện đại như máy chiếu, máy vi tính, mạng internet... chưa được trang bị đồng bộ.
- Qua đánh giá kết quả học tập của sinh viên trong vòng 3 năm liền, cho thấy đa số sinh viên kết quả học tập chưa cao, tỉ lệ sinh viên giỏi, xuất sắc cịn ít; tỉ lệ sinh viên có học lực khác, trung bình khác cịn nhiều. Với tỉ lệ kết quả học tập như vậy, chưa thể đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của xã hội và chưa hội nhập được.
2.3.4.5. Thực hiện các chế độ chính sách cho sinh viên
- Nhà trường chưa thực hiện nghiêm túc các chế độ chính sách cho sinh viên như: chế độ học bổng; thực hiện việc miễn học phí đối với sinh viên thuộc diện chính sách xã hội như con liệt sĩ, con thương binh bệnh binh, hộ nghèo, dân tộc vùng sâu, vùng xa chưa kịp thời.
- Tạo điều kiện cấp giấy chứng nhận để làm thủ tục cho sinh viên có khó khăn về kinh tế được vay quỹ tín dụng để có điều kiện học tập tốt hơn.
- Nhà trường có trạm y tế phục vụ cơng tác khám chữa bệnh, chăm lo sức khoẻ cho sinh viên. Đảm bảo duy trì bảo hiểm y tế cho sinh viên đảm bảo sức khoẻ, quyền lợi cho sinh viên.
2.3.4.6. Công tác quản lý sinh viên để đảm bảo an ninh, trật tự an toàn trong nhà trường
- Nhà trường đã xây dựng các quy định cụ thể để đảm bảo an ninh trật tự an toàn trong trường học và giữ vững được ổn định chương trình - xã hội.
- Vai trị của Đồn thanh niên được đề cao và là chủ lực trong việc tạo ra các sân chơi lành mạnh, những hoạt động bổ ích, thu hút sinh viên tham gia, tạo phong trào thi đua xây dựng đời sống văn hoá, đẩy lùi những tiêu cực, tệ nạn xã hội và tội phạm trong nhà trường...
- Chưa có sự kết hợp nhịp nhàng giữa nhà trường, gia đình, cơng an địa phương nơi trường học đóng nên việc giáo dục sinh viên chưa hiệu quả.
- Nhà trường luôn coi trọng, quan tâm đến công tác bảo vệ an ninh, trật tự, phòng chống các tệ nạn xã hội và tội phạm có liên quan đến sinh viên.
Tuy nhiên, nhà trường vẫn cịn tồn tại một số ít sinh viên cịn có những biểu hiện hành vi - ngôn từ không lành mạnh; nhà trường cần nghiêm khắc với các trường hợp đó.
2.3.4.7. Cơng tác thi đua, khen thưởng và kỷ luật
- Nhà trường thực hiện chế độ khen thưởng cho sinh viên có các thành tích trong học tập, rèn luyện, cơng tác phong trào... và kỷ luật đối với những sinh viên mắc khuyết điểm, vi phạm nội quy, quy định của nhà trường chưa kịp thời.
- Về thực hiện khen thưởng thường được tổng kết vào cuối năm học, chưa có kế hoạch cụ thể cho từng tháng hay kỳ học, vì vậy những sinh viên tích cực chưa được khen thưởng kịp thời nên khuyến khích, tạo động lực phấn đấu cho các sinh viên khác.
* Thực trạng nhận thức về công tác QLSV
Công tác QLSV từ lâu đã được Bộ Giáo dục - Đào tạo chỉ đạo bằng các văn bản mang tính chất pháp quy như: Quyết định số 1584/GD-ĐT ngày 27/7/1993 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo về việc ban hành "Quy chế công tác HSSV trong các trường đào tạo; Quyết định số 39/2000/QĐ- BGDĐT ngày 30/8/2000 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo về việc sửa đổi, bổ sung một số điểm trong "Quy chế công tác HSSV trong các trường đào tạo" và hiện nay là Quy chế sinh viên các trường đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp hệ chính quy (ban hành kèm theo Quyết định số 42/2007/QĐ-BGDĐT ngày 13/8/2007 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo). Là Trường Cao đẳng nằm trong hệ thống các trường Cao đẳng, Đại học của cả nước, trong những năm qua Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đã thực sự coi trọng cơng tác QLSV và đã có nhiều giải pháp để triển khai thực hiện công tác này.
Để đánh giá về mức độ quan trọng của công tác QLSV chúng tôi đã tiến hành lấy ý kiến của cán bộ giáo viên trong hệ thống tổ chức làm công tác QLSV và sinh viên của nhà trường, kết quả cụ thể như sau:
Bảng 2.7. Đánh giá của cán bộ giáo viên trong hệ thống tổ chức làm công tác QLSV của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội
về mức độ quan trọng của công tác QLSV
STT Mức độ quan trọng của công tác QLSV của nhà trƣờng Số lƣợng Tỷ lệ
1 Rất quan trọng 102 85%
2 Quan trọng 18 15%
3 Bình thường 0 0%
4 Ít quan trọng 0 0%
Biểu đồ 2.7. Đánh giá của cán bộ giáo viên trong hệ thống tổ chức làm công tác QLSV của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội
về mức độ quan trọng của công tác QLSV
85 15 0 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Ít quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng
Bảng 2.8. Đánh giá của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội về mức độ quan trọng của công tác QLSV
STT Mức độ quan trọng của công tác QLSV
của nhà trƣờng Số lƣợng Tỷ lệ 1 Rất quan trọng 281 80,3% 2 Quan trọng 52 14,9% 3 Bình thường 17 4,8% 4 Ít quan trọng 0 0% 5 Hồn tồn khơng quan trọng 0 0%
Biểu đồ 2.8. Đánh giá của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội về mức độ quan trọng của công tác QLSV
80.3 14.9 4.8 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Ít quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng
Qua phân tích ở bảng 2.3 và bảng 2.4 cho thấy phần lớn đội ngũ cán bộ giáo viên trong hệ thống tổ chức làm công tác QLSV của nhà trường và của sinh viên có nhận thức và đánh giá cao về tầm quan trọng của công tác