CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
3.1. Cơ sở xây dựng chiến lược
Nội dung chương 2 tập trung vào việc phân tích tình hình hiện tại trong hoạt động kinh doanh của Chuỗi khách sạn Mường Thanh Nha Trang. Nhìn chung, các hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khá mạnh và ổn định.
Nội dung chương 2 chủ yếu đánh giá tình hình hoạt động của Chuỗi khách sạn Mường Thanh Nha Trang và phân tích tổng hợp các yếu tố mơi trường, các yếu tố nội bộ và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp để từ đó rút ra được các
định hướng căn bản cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp.
Việc xây dựng chiến lược kinh doanh của khách sạn phải dựa trên hệ thống mục tiêu của khách và phụ thuộc vào những yếu tố cơ bản sau đây:
- Phù hợp với các chính sách, chủ trương chủ đạo của Đảng và nhà nước. - Phù hợp với sự phát triển của thị trường và xu hướng phát triển chung của ngành.
- Dựa vào nguồn lực và năng lực về vật chất và phi vật chất sẵn có của doanh nghiệp để trên cơ sở đó xây dựng chiến lược cụ thể.
- Phù hợp với nghị quyết của đại hội đồng cổ đông, chủ định của ban lãnh đạo doanh trong việc điều hành công tác sản xuất kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.
Các cơ sở để xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiêp bao gồm:
3.1.1. Mục tiêu của doanh nghiêp
Mục tiêu dài hạn của doanh nghiêp là tăng trưởng ổn định những ngành nghề hiện tại của doanh nghiêp để làm cơ sở vững chắc phát triển những dự án chiến lược theo hướng đa dạng hố; tất cả khơng ngồi 3 mục tiêu của họat động kinh doanh đó là:
1- Lợi nhuận giữ lại vốn chủ sở hữu. 2- Đầu tư và phát triển bền vững. 3- Cải thiện môi trường làm việc.
Do doanh nghiêp hoạt động trong một môi trường luôn biến chuyển: những nhu cầu khách hàng, bầu khơng khí xã hội xung quanh doanh nghiêp, thứ bậc và năng lực của các đối thủ cạnh tranh... tất cả đều năng động, do đó lĩnh vực kinh doanh, chiến lược kinh doanh của doanh nghiêp cũng phải thay đổi theo thời gian. Doanh nghiêp đưa ra các định hướng sau đây:
- Xây dựng và phát triển Chuỗi khách sạn Mường Thanh Nha Trang thành một thương hiệu lớn mạnh và có vị trí quan trọng trong ngành du lịch của Nha Trang.
- Giữ vững vị trí của doanh nghiệp trong lịng khách hàng.
- Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng
- Thực hiện liên kết với các trường đại học, cao đẳng đào tạo về nguồn nhân lực cho khách sạn.
- Lấy hiệu quả kinh tế xã hội làm thước đo chủ yếu và sự phát triển của khách sạn về chất lượng.