Mức độ Kỹ năng Thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN6 6 0,9 26 4,1 238 37,4 308 48,4 59 9,3 637 3,61 0,75 KN7 9 1,4 26 4,1 277 43,5 266 41,8 59 9,3 637 3,53 0,78 KN8 11 1,7 19 3,0 192 30,1 317 49,8 98 15,4 637 3,74 0,81 KN9 6 0,9 24 3,8 248 38,9 257 40,3 102 16,0 637 3,67 0,82 KN10 34 5,3 54 8,5 231 36,3 247 38,8 71 11,1 637 3,42 0,98 Chung 30 4,7 77 12,1 344 54,0 125 19,6 61 9,6 637 17,97 2,73 Chú thích:
KN6: Xác định khoảng cách phù hợp giữa cô và trẻ trong giao tiếp;
KN7: Biết đặt vị trí của bản thân vào vị trí của trẻ để hiểu và đồng cảm với trẻ; KN8: Tạo bầu khơng khí cởi mở, gần gũi khi giao tiếp với trẻ;
KN9: Lựa chọn thời gian, không gian giao tiếp phù hợp;
KN10: Kết hợp hài hịa nhu cầu, sở thích của bản thân và của trẻ trong giao tiếp.
Kỹ năng định vị trong giao tiếp của SV ở mức trung bình (M=17,97) phân bố theo 5 mức độ từ thấp đến cao, trong đó mức trung bình chiếm tỷ lệ cao nhất (54,0%), tiếp đến là mức trung bình cao (19,6%), cịn một bộ phận SV đạt KNGTSP ở mức thấp và trung bình thấp (16,8%). Xét ở mức độ đạt đƣợc từng kỹ năng định vị cho thấy, ở hầu hết các kỹ năng định vị (trừ kỹ năng biết đặt vị trí của bản thân vào vị trí của trẻ để hiểu và đồng cảm với
chúng) mức độ trên trung bình chiếm tỉ lệ cao nhất, tiếp đến là mức trung bình, mức thấp chiếm tỉ lệ không đáng kể và gần 10% sinh viên đạt các kỹ năng định vị ở mức cao.
Điểm trung bình của từng kỹ năng định vị đều ở mức trung bình, dao động trong khoảng 3,42≤M≤3,74 và khơng có chênh lệch nhiều về điểm trung bình giữa các kỹ năng định hƣớng vị, kỹ năng có điểm trung bình cao nhất là kỹ năng tạo bầu khơng khí cởi mở, gần gũi khi giao tiếp với trẻ (M=3,74), đứng thứ hai và thứ ba lần lƣợt là kỹ năng lựa chọn thời gian, không gian giao tiếp phù hợp và kỹ năng xác định vị trí phù hợp khi giao tiếp với trẻ; kỹ năng kết hợp hài hịa nhu cầu, sở thích của bản thân và của trẻ trong giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất (M=3,42). Qua quan sát SV giao tiếp với trẻ mẫu giáo, chúng tôi thấy các em biết tạo khoảng cách giao tiếp gần gũi với trẻ; tuy nhiên các em gặp khó khăn trong cân bằng nhu cầu của bản thân và của trẻ, chẳng hạn nhƣ sinh viên mong muốn trẻ chơi bộ đồ chơi xếp khối vì bộ đồ chơi này đẹp và có nhiều tính năng giáo dục nhƣng trẻ khơng thích bộ đồ chơi này, nếu sinh viên không nhạy cảm trong giao tiếp, ép buộc trẻ phải chơi đồ chơi mà em khơng thích, trẻ có thể có những khi phản ứng tiêu cực (khóc, la hét,...) do sinh viên khơng hiểu nhu cầu của trẻ.
So sánh giữa kết quả đánh giá của GV và SV (biểu đồ 3) cho thấy, có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về điểm trung bình nhóm kỹ năng định vị (t=9,234; Sig.=0,000<0,05), điểm trung bình tự đánh giá của SV cao hơn gần 2,0 điểm so với điểm trung bình của GV; điểm trung bình của SV cũng cao hơn điểm trung bình của GV ở hầu hết các kỹ năng giao tiếp thành phần, ngoại trừ kỹ năng lựa chọn thời gian, không gian giao tiếp phù hợp (t=-1,275; Sig=0,203>0,05).
3.1.3. Mức độ đạt được kỹ năng điều khiển đối tượng giao tiếp
Bảng 3.5 cho thấy, kỹ năng điểu khiển quá trình giao tiếp của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ở mức trung bình (M=17,66) phân bố theo 5 mức độ từ thấp đến cao, trong đó mức trung bình chiếm tỉ lệ cao nhất (59,8%), mức TB thấp và TB cao chiếm tỉ lệ gần bằng nhau.
Bảng 3.5 Đánh giá kỹ năng điều khiển đối tượng giao tiếp
Mức độ Kỹ năng Thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN11 13 2,0 28 4,4 159 25,0 329 51,6 108 17,0 637 3,77 0,85 KN12 23 3,6 97 15,2 335 52,6 138 21,7 44 6,9 637 3,13 0,88 KN13 4 0,6 31 4,9 157 24,6 320 50,2 125 19,6 637 3,83 0,82 KN14 20 3,1 53 8,3 305 47,9 195 30,6 64 10,0 637 3,36 0,89 KN15 4 0,6 34 5,3 275 43,2 248 38,9 76 11,9 637 3,56 0,79 Chung 31 4,9 92 14,4 381 59,8 90 14,1 43 6,8 637 17,66 2,63 Chú thích:
KN11: Thu hút, lơi cuốn trẻ vào nội dung giao tiếp;
KN12: Biết khích lệ trẻ chủ động giao tiếp;
KN13: Biết tạo ra những cảm xúc tích cực cho trẻ khi giao tiếp;
KN14: Biết thúc đầy/kìm hãm tốc độ, nhịp độ trong giao tiếp với trẻ;
KN15: Biết thuyết phục, “dỗ dành” trẻ.
Điểm trung bình của từng kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp đều ở mức trung bình nhƣng có chênh lệch nhất định giữa các kỹ năng, kỹ năng có điểm trung bình cao nhất là kỹ năng tạo ra những cảm xúc tích cực cho trẻ khi giao tiếp; thứ hai là kỹ năng thu hút, lôi cuốn trẻ vào nội dung giao tiếp; kỹ năng biết khích lệ trẻ chủ động giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất.
Biểu đồ 4. So sánh điểm trung bình kỹ năng điều khiển đối tượng giao tiếp
Nhìn chung, điểm trung bình nhóm kỹ năng điều khiển đối tƣợng giao tiếp của SV cao hơn điểm trung bình của GV (t=2,344; Sig.=0,019<0,05), điểm trung bình của SV cao hơn điểm trung bình của GV ở kỹ năng thu hút, lôi cuốn trẻ vào nội dung giao tiếp (t=16,978; Sig=0,000<0,05); ngƣợc lại, điểm trung bình của GV cao hơn điểm trung bình của SV ở kỹ năng biết khích lệ trẻ chủ động giao tiếp và kỹ năng biết tạo ra những cảm xúc tích cực cho trẻ khi giao tiếp (t=-2,721; Sig=,007<0,05 và t=-6,163; Sig=0,000<0,05). Cả GV và SV đều đánh giá điểm trung bình tƣơng đƣơng nhau ở kỹ năng phục và biết “dỗ dành” trẻ (t=,013; Sig=0,990>0,05 và t=-1,669; Sig=,096>0,05). Phỏng vấn sâu cô giáo N.T.H cho biết: “Nhìn chung các bạn sinh viên trải qua đợt thực tập trên trẻ độ tuổi nhà trẻ nên đợt thực tập trên trẻ mẫu giáo các em có nhiều kinh nghiệm hơn như biết chơi và làm quen với các cháu, biết dỗ dành các cháu ăn ngủ, biết thu hút trẻ vào các hoạt động giáo dục”.
3.1.4. Mức độ đạt được kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp
Bảng 3.6 cho thấy, kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp của SV ở mức trung bình (M=16,99), đây là nhóm kỹ năng có điểm trung bình thấp thứ hai sau nhóm kỹ năng định hƣớng. Mặc dù mức độ đạt đƣợc kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp đa số ở mức trung bình (58,5%) nhƣng một bộ phận không nhỏ SV đạt kỹ năng này ở mức thấp và trung bình thấp
(27,1%), sinh viên đạt kỹ năng điều khiển bản thân chủ thể giao tiếp ở mức cao chiếm tỉ lệ thấp (3,8%).
Bảng 3.6 Đánh giá kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp
Mức độ Kỹ năng Thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN16 8 1,3 51 8,0 338 53,1 183 28,7 57 8,9 637 3,36 0,80 KN17 53 8,4 105 16,7 223 35,5 196 31,2 52 8,3 629 3,14 1,06 KN18 9 1,4 66 10,4 272 42,9 199 31,4 88 13,9 634 3,46 0,91 KN19 20 3,1 41 6,4 232 36,4 270 42,4 74 11,6 637 3,53 0,89 KN20 9 1,4 52 8,2 268 42,1 234 36,7 74 11,6 637 3,49 0,86 Chung 51 8,1 119 19,0 366 58,5 66 10,5 24 3,8 626 16,99 2,50 Chú thích:
KN16: Chủ động lắng nghe khi giao tiếp với trẻ mẫu giáo
KN17: Dễ dàng nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp KN18: Đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp KN19: Biết kiềm, che dấu đƣợc tâm trạng bản thân khi cần thiết KN20: Mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý
Điểm trung bình các kỹ năng điều chỉnh trong giáo tiếp đều ở mức trung bình, kỹ năng mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý và kỹ năng đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp có điểm trung bình cao nhất; kỹ năng nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất. Phỏng vấn sâu sinh viên C.T.M.T. cho biết: “Nếu chơi và giao tiếp với các trẻ, em có thể dễ dàng hiểu
các cháu muốn gì nhưng khi lên tiết dạy, thỉnh thoảng em quá tập trung vào việc suy nghĩ nên dạy cháu nội dung gì tiếp theo nên chưa chủ động lắng nghe câu trả lời, ý kiến của trẻ, thành thử việc nằm bắt được nhu cầu, ý tưởng của trẻ có thể chưa chính xác và đầy đủ”.
So sánh giữa kết quả đánh giá của GV và SV cho thấy, có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về điểm trung bình của GV và SV ở từng kỹ năng thành phần và nhóm kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp. Điểm trung bình của SV cao hơn điểm trung bình của GV ở nhóm kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp (t=2,549; Sig.=0,011<0,05); điểm trung của SV cũng cao hơn điểm trung bình của GV ở các kỹ năng: Chủ động lắng nghe khi giao tiếp với trẻ mẫu giáo; nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp;
biết kiềm, che dấu đƣợc tâm trạng bản thân khi cần thiết; mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý. Tuy nhiên, điểm trung của GV cũng cao hơn điểm trung bình của SV ở kỹ năng đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp (t=-8,518; Sig.=0,000).
Biểu đồ 5. So sánh điểm trung bình kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp
3.1.5. Mức độ đạt được kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp
Bảng 3.7 Đánh giá kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp
Mức độ Kỹ năng TB thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN21 14 2,2 27 4,2 188 29,5 323 50,7 85 13,3 637 3,69 0,84 KN22 6 0,9 22 3,5 252 39,6 278 43,6 79 12,4 637 3,63 0,78 KN23 10 1,6 40 6,3 222 34,9 285 44,7 80 12,6 637 3,60 0,84 KN24 3 0,5 10 1,6 145 22,8 352 55,3 127 19,9 637 3,93 0,73 KN25 16 2,5 31 4,9 239 37,5 266 41,8 85 13,3 637 3,59 0,87 Chung 28 4,4 66 10,4 307 48,2 156 24,5 80 12,6 637 18,43 2,76 Chú thích:
KN21: Biết sử dụng các từ ngữ có tính phổ thơng và tính giáo dục KN22: Diễn đạt rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu
KN23: Biết điều chỉnh tốc độ nói phù hợp với khả năng hiểu của trẻ KN24: Sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp
KN25: Sử dụng hợp lý các cử chỉ, điệu bộ,… trong giao tiếp với trẻ mẫu giáo Bản 3.7 cho thấy, kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp của SV ở mức trung bình (M=18,27), đây là nhóm kỹ năng có điểm trung bình cao nhất
trong số các nhóm KNGTSP, phần lớn sinh viên đạt kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp ở mức trung bình trở lên (cộng 3 mức trung bình, trung bình cao và cao là 85,2%), sinh viên đạt kỹ năng này ở mức thấp chiếm tỷ lệ rất nhỏ.
Nếu xem xét mức độ đạt đƣợc ở từng kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp thành phần cho thấy, mức trung bình cao chiếm tỉ lệ cao nhất (dao động từ 41,8% đến 55,3%), thứ hai là mức trung bình (dao động từ 22,8% đến 39,6%), mức độ thấp và trung bình thấp chiếm tỷ lệ nhỏ.
Điểm trung bình các kỹ năng giao tiếp thành phần dao động trong khoảng 3,59≤M≤3,93, phần lớn điểm trung bình giữa các kỹ năng ở mức trung bình và khơng có sự chênh lệch đáng kể, ngoại trừ kỹ năng sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp có điểm trung bình cao nhất (M=3,93). Phỏng vấn sâu em N.T.T.H cho biết: ”Trong chương trình học ở trường cao
đẳng sư phạm, chúng em được học học phần Đọc kể diễn cảm, vì thế việc thường xuyên được rèn luyện kỹ năng này giúp chúng em biết điều chỉnh ngữ điệu giao tiếp phù hợp với đối tượng trẻ mẫu giáo và các tình huống giao tiếp hàng ngày”. Tuy vậy, có những sinh viên sử dụng phƣơng tiện giáo tiếp chƣa
hiệu quả nhƣ ít giao tiếp bằng mắt với trẻ, sử dụng từ ngữ địa phƣơng, cách diễn đạt chƣa rõ ràng,...
So sánh giữa kết quả đánh giá của GV và SV cho thấy, điểm trung bình nhóm kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp của SV cao hơn điểm trung bình của GV (t=10,354; Sig.=0,000<0,05). Xem xét ở từng kỹ năng thành phần cho thấy, khơng có sự khác biệt về điểm trung bình của GV và SV ở kỹ năng sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp; ở các kỹ năng cịn lại, điểm trung bình của sinh viên đều cao hơn điểm trung bình của GV.
Tóm lại, KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ở mức trung bình, phân bố ở 5 mức độ, từ mức thấp đến mức cao, khoảng 85% sinh viên đạt KNGTSP từ mức trung bình trở lên; khoảng 15% sinh viên đạt KNGTSP ở mức trung bình thấp và thấp. Giao tiếp đƣợc xem là phƣơng tiện quan trọng trong tổ chức các hoạt động chăm sóc và giáo dục trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, việc sinh viên đạt KNGTSP ở mức độ thấp và trung bình thấp sẽ ảnh hƣởng khơng nhỏ trong công việc giáo dục trẻ tƣơng lai. Vì vậy, việc đánh giá phát hiện những khó khăn và hạn chế trong KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3- 6 tuổi để kịp thời bồi dƣỡng, rèn luyện có ý nghĩa rất quan trọng. Hơn nữa, KNGTSP thuộc về phẩm chất tâm lý, việc hình thành và rèn luyện kỹ năng này khơng chỉ trong q trình đào tạo ở trƣờng sƣ phạm mà còn cần tiếp tục rèn luyện trong hoạt động nghề nghiệp của ngƣời giáo viên mầm non.
Điểm trung bình của hầu hết các nhóm KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ở mức trung bình, riêng nhóm kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp đạt ở mức trung bình cao, nhóm kỹ năng định hƣớng giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất.
So sánh kết quả đánh giá KNGTSP giữa giáo viên và sinh cho thấy, điểm trung bình KNGTSP của SV cao hơn điểm trung bình của GV, điểm trung bình các nhóm kỹ năng giao tiếp của sinh viên cao hơn điểm trung bình của giáo viên, ngoại trừ nhóm kỹ năng định hƣớng. Nguyên nhân của sự khác biệt này là GV thƣờng đƣa ra yêu cầu cao, sinh viên phải có khả năng giao tiếp với trẻ nhƣ ngƣời giáo viên thực sự, ngoài ra, giáo viên là ngƣời dự giờ
và quan sát nên có thể đánh giá các KNGTSP của sinh viên đầy đủ, toàn diện hơn so với việc sinh viên tự đánh giá.
3.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
3.2.1. Các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
Các yếu tố chủ quan ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm mức độ tích cực trong học tập, nghiên cứu về giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi (yeutoHT), mức độ trải nghiệm trong các hoạt động rèn luyện KNGTSP của sinh viên ở trƣờng sƣ phạm (yeutoTN) và mức độ thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi trong thời gian thực tập sƣ phạm ở trƣờng mầm non (yeutoTX). Kết quả kiểm định về mối tƣơng quan giữa các yếu tố chủ quan với điểm KNGTSP cho kết quả: có sự tƣơng quan thuận giữa yếu tố chủ quan với điểm KNGTSP (HSTQ Pearson của các yếu tố chủ quan =0,53; Sig=0,000<0,05. HSTQ Pearson của từng yếu tố chủ quan xấp xỉ bằng 0,4; sig=0,000<0,05). Nhƣ vậy, SV càng