Mức độ Kỹ năng Thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN16 8 1,3 51 8,0 338 53,1 183 28,7 57 8,9 637 3,36 0,80 KN17 53 8,4 105 16,7 223 35,5 196 31,2 52 8,3 629 3,14 1,06 KN18 9 1,4 66 10,4 272 42,9 199 31,4 88 13,9 634 3,46 0,91 KN19 20 3,1 41 6,4 232 36,4 270 42,4 74 11,6 637 3,53 0,89 KN20 9 1,4 52 8,2 268 42,1 234 36,7 74 11,6 637 3,49 0,86 Chung 51 8,1 119 19,0 366 58,5 66 10,5 24 3,8 626 16,99 2,50 Chú thích:
KN16: Chủ động lắng nghe khi giao tiếp với trẻ mẫu giáo
KN17: Dễ dàng nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp KN18: Đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp KN19: Biết kiềm, che dấu đƣợc tâm trạng bản thân khi cần thiết KN20: Mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý
Điểm trung bình các kỹ năng điều chỉnh trong giáo tiếp đều ở mức trung bình, kỹ năng mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý và kỹ năng đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp có điểm trung bình cao nhất; kỹ năng nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất. Phỏng vấn sâu sinh viên C.T.M.T. cho biết: “Nếu chơi và giao tiếp với các trẻ, em có thể dễ dàng hiểu
các cháu muốn gì nhưng khi lên tiết dạy, thỉnh thoảng em quá tập trung vào việc suy nghĩ nên dạy cháu nội dung gì tiếp theo nên chưa chủ động lắng nghe câu trả lời, ý kiến của trẻ, thành thử việc nằm bắt được nhu cầu, ý tưởng của trẻ có thể chưa chính xác và đầy đủ”.
So sánh giữa kết quả đánh giá của GV và SV cho thấy, có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về điểm trung bình của GV và SV ở từng kỹ năng thành phần và nhóm kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp. Điểm trung bình của SV cao hơn điểm trung bình của GV ở nhóm kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp (t=2,549; Sig.=0,011<0,05); điểm trung của SV cũng cao hơn điểm trung bình của GV ở các kỹ năng: Chủ động lắng nghe khi giao tiếp với trẻ mẫu giáo; nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng,... của trẻ trong giao tiếp;
biết kiềm, che dấu đƣợc tâm trạng bản thân khi cần thiết; mở đầu, kết thúc cuộc nói chuyện với trẻ một cách hợp lý. Tuy nhiên, điểm trung của GV cũng cao hơn điểm trung bình của SV ở kỹ năng đƣa ra những phản hồi kịp thời phù hợp với tình huống giao tiếp (t=-8,518; Sig.=0,000).
Biểu đồ 5. So sánh điểm trung bình kỹ năng điều chỉnh bản thân chủ thể giao tiếp
3.1.5. Mức độ đạt được kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp
Bảng 3.7 Đánh giá kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp
Mức độ Kỹ năng TB thấp TB thấp TB TB cao Cao N M SD SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL KN21 14 2,2 27 4,2 188 29,5 323 50,7 85 13,3 637 3,69 0,84 KN22 6 0,9 22 3,5 252 39,6 278 43,6 79 12,4 637 3,63 0,78 KN23 10 1,6 40 6,3 222 34,9 285 44,7 80 12,6 637 3,60 0,84 KN24 3 0,5 10 1,6 145 22,8 352 55,3 127 19,9 637 3,93 0,73 KN25 16 2,5 31 4,9 239 37,5 266 41,8 85 13,3 637 3,59 0,87 Chung 28 4,4 66 10,4 307 48,2 156 24,5 80 12,6 637 18,43 2,76 Chú thích:
KN21: Biết sử dụng các từ ngữ có tính phổ thơng và tính giáo dục KN22: Diễn đạt rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu
KN23: Biết điều chỉnh tốc độ nói phù hợp với khả năng hiểu của trẻ KN24: Sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp
KN25: Sử dụng hợp lý các cử chỉ, điệu bộ,… trong giao tiếp với trẻ mẫu giáo Bản 3.7 cho thấy, kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp của SV ở mức trung bình (M=18,27), đây là nhóm kỹ năng có điểm trung bình cao nhất
trong số các nhóm KNGTSP, phần lớn sinh viên đạt kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp ở mức trung bình trở lên (cộng 3 mức trung bình, trung bình cao và cao là 85,2%), sinh viên đạt kỹ năng này ở mức thấp chiếm tỷ lệ rất nhỏ.
Nếu xem xét mức độ đạt đƣợc ở từng kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp thành phần cho thấy, mức trung bình cao chiếm tỉ lệ cao nhất (dao động từ 41,8% đến 55,3%), thứ hai là mức trung bình (dao động từ 22,8% đến 39,6%), mức độ thấp và trung bình thấp chiếm tỷ lệ nhỏ.
Điểm trung bình các kỹ năng giao tiếp thành phần dao động trong khoảng 3,59≤M≤3,93, phần lớn điểm trung bình giữa các kỹ năng ở mức trung bình và khơng có sự chênh lệch đáng kể, ngoại trừ kỹ năng sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp có điểm trung bình cao nhất (M=3,93). Phỏng vấn sâu em N.T.T.H cho biết: ”Trong chương trình học ở trường cao
đẳng sư phạm, chúng em được học học phần Đọc kể diễn cảm, vì thế việc thường xuyên được rèn luyện kỹ năng này giúp chúng em biết điều chỉnh ngữ điệu giao tiếp phù hợp với đối tượng trẻ mẫu giáo và các tình huống giao tiếp hàng ngày”. Tuy vậy, có những sinh viên sử dụng phƣơng tiện giáo tiếp chƣa
hiệu quả nhƣ ít giao tiếp bằng mắt với trẻ, sử dụng từ ngữ địa phƣơng, cách diễn đạt chƣa rõ ràng,...
So sánh giữa kết quả đánh giá của GV và SV cho thấy, điểm trung bình nhóm kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp của SV cao hơn điểm trung bình của GV (t=10,354; Sig.=0,000<0,05). Xem xét ở từng kỹ năng thành phần cho thấy, khơng có sự khác biệt về điểm trung bình của GV và SV ở kỹ năng sử dụng ngữ điệu phù hợp với tình huống giao tiếp; ở các kỹ năng cịn lại, điểm trung bình của sinh viên đều cao hơn điểm trung bình của GV.
Tóm lại, KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ở mức trung bình, phân bố ở 5 mức độ, từ mức thấp đến mức cao, khoảng 85% sinh viên đạt KNGTSP từ mức trung bình trở lên; khoảng 15% sinh viên đạt KNGTSP ở mức trung bình thấp và thấp. Giao tiếp đƣợc xem là phƣơng tiện quan trọng trong tổ chức các hoạt động chăm sóc và giáo dục trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, việc sinh viên đạt KNGTSP ở mức độ thấp và trung bình thấp sẽ ảnh hƣởng khơng nhỏ trong công việc giáo dục trẻ tƣơng lai. Vì vậy, việc đánh giá phát hiện những khó khăn và hạn chế trong KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3- 6 tuổi để kịp thời bồi dƣỡng, rèn luyện có ý nghĩa rất quan trọng. Hơn nữa, KNGTSP thuộc về phẩm chất tâm lý, việc hình thành và rèn luyện kỹ năng này khơng chỉ trong q trình đào tạo ở trƣờng sƣ phạm mà cịn cần tiếp tục rèn luyện trong hoạt động nghề nghiệp của ngƣời giáo viên mầm non.
Điểm trung bình của hầu hết các nhóm KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ở mức trung bình, riêng nhóm kỹ năng sử dụng phƣơng tiện giao tiếp đạt ở mức trung bình cao, nhóm kỹ năng định hƣớng giao tiếp có điểm trung bình thấp nhất.
So sánh kết quả đánh giá KNGTSP giữa giáo viên và sinh cho thấy, điểm trung bình KNGTSP của SV cao hơn điểm trung bình của GV, điểm trung bình các nhóm kỹ năng giao tiếp của sinh viên cao hơn điểm trung bình của giáo viên, ngoại trừ nhóm kỹ năng định hƣớng. Nguyên nhân của sự khác biệt này là GV thƣờng đƣa ra yêu cầu cao, sinh viên phải có khả năng giao tiếp với trẻ nhƣ ngƣời giáo viên thực sự, ngoài ra, giáo viên là ngƣời dự giờ
và quan sát nên có thể đánh giá các KNGTSP của sinh viên đầy đủ, toàn diện hơn so với việc sinh viên tự đánh giá.
3.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
3.2.1. Các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
Các yếu tố chủ quan ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm mức độ tích cực trong học tập, nghiên cứu về giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi (yeutoHT), mức độ trải nghiệm trong các hoạt động rèn luyện KNGTSP của sinh viên ở trƣờng sƣ phạm (yeutoTN) và mức độ thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi trong thời gian thực tập sƣ phạm ở trƣờng mầm non (yeutoTX). Kết quả kiểm định về mối tƣơng quan giữa các yếu tố chủ quan với điểm KNGTSP cho kết quả: có sự tƣơng quan thuận giữa yếu tố chủ quan với điểm KNGTSP (HSTQ Pearson của các yếu tố chủ quan =0,53; Sig=0,000<0,05. HSTQ Pearson của từng yếu tố chủ quan xấp xỉ bằng 0,4; sig=0,000<0,05). Nhƣ vậy, SV càng tích cực học tập, nghiên cứu, trải nghiệm và thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP thì KNGTSP cũng càng cao. Hay nói cách khác, KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi phụ thuộc vào: tính tích cực học tập, nghiên cứu của sinh viên về giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; mức độ trải nghiệm trong các hoạt động rèn luyện KNGTSP của sinh viên ở trƣờng sƣ phạm; và mức độ thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi trong thời gian thực tập sƣ phạm ở trƣờng mầm non. Do đó, để rèn luyện KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi cần phải trang bị cho SV kiến thức đầy đủ, hệ thống về sự phát triển giao tiếp của trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, kiến thức về KNGTSP cũng nhƣ thƣờng xuyên tổ chức các hoạt động rèn luyện KNGTSP cho sinh viên.
3.2.2. Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
Các yếu tố khách quan ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm yếu tố về chƣơng trình đào tạo (yeutoCT), yếu tố tổ chức thực hiện chƣơng trình (yeutoTHCT), yếu tố kiểm tra đánh giá kết quả học tập (yeutoKT) và yếu tố cơ sở vật chất, điều kiện môi trƣờng (yeutomtr). Kết quả phân tích cho thấy, có mối tƣơng quan nghịch giữa các yếu tố khách quan với điểm KNGTSP của sinh viên (HSTQ Pearson=-0,237; Sig=0,000<0,05), nghĩa là việc xác định chuẩn đầu ra về KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi và xây dựng chƣơng trình đào tạo thiếu tƣờng minh, rõ ràng; việc tổ chức đào tạo chƣa khoa học và hiệu quả; chƣa coi trọng đúng mức công tác kiểm tra đánh giá KNGTSP của sinh viên, cơ sở vật chất thiếu thốn và điều kiện môi trƣờng không thuận lợi sẽ ảnh hƣởng tiêu cực đến mức độ đạt đƣợc KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo.
Có sự khác biệt về mức độ tƣơng quan giữa từng yếu tố khách quan với điểm KNGTSP của sinh viên, trong đó yếu tố cơ sở vật chất và điều kiện môi trƣờng không ảnh hƣởng đến KNGTSP của SV (HSTQ Pearson =-,095; sig=,056>0,05), có mối tƣơng quan yếu giữa yếu tố chƣơng trình đào tạo với điểm KNGTSP (HSTQ Pearson=-,109; sig=0,037>0,05), yếu tố tổ chức thực hiện chƣơng trình đào tạo và yếu tố kiểm tra đánh giá có mối tƣơng mạnh hơn các yếu tố còn lại, tuy nhiên mức độ tƣơng quan giữa các yếu tố khách quan với điểm KNGTSP khá thấp (HSTQ Pearson lần lƣợt là -0,251 và -0,258; sig=0,000<0,05).
Tóm lại, các yếu tố khách quan có ảnh hƣởng nhất định đến KNGTSP của sinh viên, mức độ ảnh hƣởng của từng yếu tố khách quan với KNGTSP của sinh viên khác nhau, riêng yếu tố cơ sở vật chất và điều kiện môi trƣờng không ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi.
3.2.3. Phân tích hồi quy về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi
Bảng 3.8 Phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến KNGTSP (lần 1)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 50,156 3,605 13,912 ,000 yeutoHT ,448 ,193 ,129 2,321 ,021 yeutoTN ,635 ,163 ,217 3,891 ,000 yeutoTX 1,133 ,168 ,317 6,741 ,000 yeutoCT -,080 ,134 -,032 -,599 ,549 yeutoTHCT ,284 ,166 ,108 1,707 ,089 yeutoKT ,505 ,223 ,132 2,267 ,024
a. Dependent Variable: TongKNGT
Để tìm hiểu sự mức độ ảnh hƣởng các yếu tố đến KNGTSP của SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, chúng tơi tiến hành phân tích hồi quy đa biến. Kiểm định ANOVA cho giá trị Sig.=0,00<0,05, do đó kiểm định hồi quy đa biến là phù hợp.
Kiểm định t-test cho thấy, yếu tố chƣơng trình đào tạo (Sig.=0,549>0,05) và yếu tố chức thực hiện chƣơng trình đào tạo (Sig.=0,089>0,05) khơng ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi. Sau khi loại hai yếu tố (chƣơng trình đào tạo, tổ chức thực hiện chƣơng trình đào tạo), tiến hành phân tích hồi quy lần hai và đƣợc kết quả:
Bảng 3.9 Phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến KNGTSP (lần 2)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 51,278 3,174 16,155 ,000 yeutoHT ,442 ,187 ,128 2,359 ,019 yeutoTN ,674 ,158 ,232 4,262 ,000 yeutoTX 1,152 ,162 ,327 7,122 ,000 yeutoKT ,697 ,176 ,181 3,954 ,000
Nhƣ vậy, các yếu tố tích cực trong học tập, nghiên cứu về giao tiếp (yeutoHT), yếu tố trải nghiệm trong các hoạt động rèn luyện KNGTSP của sinh viên ở trƣờng sƣ phạm (yeutoTN) và mức độ thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP của sinh viên (yeutoTX) và yếu tố kiểm tra đánh giá (yeutoKT) có ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên (sig=0,000<0,05 hoặc sig=0,019<0,05) và đƣợc biểu diễn bằng phƣơng trình hồi quy nhƣ sau:
63,826+0,442*(yeutoHT)+0,674*(yeutoTN)+1,152*(yeutoTX)+0,697*(yeutoKT)
Phƣơng trình hồi quy trên cho thấy, yếu tố có ảnh hƣởng mạnh nhất là yếu tố mức độ thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; nếu sinh viên thƣờng xuyên rèn luyện KNGTSP thì cộng thêm 1,152 điểm; nếu sinh viên tích cực học tập nghiên cứu và rèn luyện KNGTSP sẽ đƣợc cộng số điểm lần lƣợt lat 0,442 và 0,674; tuy nhiên, nếu việc kiểm tra đánh giá ít chú trọng đến KNGTSP của sinh viên thì sẽ làm giảm 0,697 điểm.
Tóm lại, kết quả phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên cho thấy, nhóm các yếu tố chủ quan có ảnh hƣởng mạnh hơn các yếu tố khách quan. Do đó, để rèn luyện nâng cao KNGTSP cho sinh viên cần tiến hành đồng bộ nhiều biện pháp, trong đó cần đặc biệt chú trọng phát huy tính tích cực chủ động của sinh viên trong học tập, rèn luyện KNGTSP ở trƣờng sƣ phạm cũng nhƣ ở cơ sở thực hành, thực tập.
3.3. Một số rèn luyện kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo
Trên cơ sở phân tích mức độ đạt đƣợc KNGTSP của sinh viên và các yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, chúng tôi xin đề xuất một số biện pháp rèn luyện KNGTSP cho sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi nhƣ sau:
3.3.1. Đánh giá kỹ năng giao tiếp sư phạm của sinh viên
a) Mục tiêu: Giảng viên và SV biết đƣợc điểm mạnh và hạn chế về các KNGTSP của SV để có biện pháp rèn luyện KNGTSP cho các em.
b) Nội dung: Đánh giá các kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi.
c) Cách tiến hành:
- Hàng năm cần sử dụng bộ công cụ đánh giá KNGTSP để khảo sát, kiểm tra, đánh giá KNGTSP nhằm phát hiện những lệch lạc, thiếu hụt về năng lực giao tiếp của sinh viên, trên cơ sở đó có những điều chỉnh chuẩn đầu ra, chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp dạy học, phƣơng pháp kiểm tra đanh giá nhằm rèn luyện năng cao kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
- Xây dựng các tiêu chí kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi rõ ràng, khoa học làm căn cứ để giáo viên hƣớng dẫn thực tập tại các trƣờng mầm non đánh giá kỹ năng giao tiếp sƣ phạm của sinh viên.