CHƯƠNG 2 : TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Tổ chức nghiên cứu
2.2.3. Phương pháp điều tra bằng bằng phiếu khảo sát
2.2.3.1. Mục đích
Đây là phương pháp chính được sử dụng trong luận văn nhằm thu thập thông tin định lượng về đánh giá mức độ biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm của SV năm thứ 4 trường Đại học Dược Hà Nội.
2.2.3.2. Công cụ
Phần mềm SPSS 22.0 và phần mềm CONQUEST
2.2.3.3. Cách thức triển khai
2.2.3.3.1. Thiết kế phiếu khảo sát
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn các cơng trình nghiên cứu về kỹ năng làm việc nhóm, tác giả tiến hành thiết kế và xây dựng phiếu khảo sát phục vụ cho việc nghiên cứu theo quy trình 5 bước chính sau:
* Bước 1. Xác định mục đích, phạm vi, nội dung của phiếu khảo sát
- Phiếu khảo sát được xây dựng với mục đích thu thập ý kiến của giảng viên và SV.
- Nội dung trọng tâm của phiếu khảo sát là lấy ý kiến của giảng viên và SV về những nội dung sau:
+ Mức độ đạt được trong q trình làm việc nhóm:
Về thống nhất mục tiêu chung, phân công nhiệm vụ và trách nhiệm thành viên, tuân thủ nguyên tác hoạt động chung.
Về nhóm kỹ năng gồm: truyền thơng, giải quyết mâu thuẫn, tạo động làm việc, lắng nghe, lãnh đạo nhóm, trao đổi thơng tin đầy đủ, chính xác; chấp nhận sự khác biệt; thuyết phục, chia sẻ ý kiến; hỗ trợ, giúp đỡ, phối hợp
+ Thái độ tham gia làm việc nhóm:
+ Mức độ sử dụng phương pháp làm việc nhóm trong học phần giảng dạy của GV
+ Nguyên nhân gây khó khăn trong q trình làm việc nhóm của SV
* Bước 2. Sơ thảo phiếu khảo sát
- Xây dựng cấu trúc phiếu khảo sát theo mục đích được xác định tại bước 1.
* Bước 3. Dự thảo lần 1 phiếu khảo sát
- Phiếu sơ thảo được thảo luận giữa tác giả với giáo viên hướng dẫn để phân tích kỹ về tính logic của cấu trúc phiếu, hình thức, số lượng và các nội dung của từng câu hỏi trong phiếu.
- Chỉnh lý lại các câu hỏi và tổng thể phiếu trên cơ sở các phân tích trên để có phiếu dự thảo lần 1.
* Bước 4. Lấy ý kiến của cán bộ quản lý, giảng viên đang giảng dạy tại trường Dược Hà Nội
- Phiếu dự thảo lần 2 được gửi đến 1 cán bộ quản lý, 1 giáo viên giảng dạy các môn học chuyên ngành để đánh giá về mức độ rõ ràng của các câu hỏi và hướng dẫn trả lời của phiếu;
- Hoàn thiện lần cuối phiếu khảo sát và định dạng lại hình thức phiếu khảo sát để chính thức đưa vào thử nghiệm.
2.2.3.3.2. Thử nghiệm phiếu khảo sát
* Mẫu thử nghiệm
Phiếu khảo sát được thử nghiệm trên 30 GV và 50 SV.
* Quy trình khảo sát
thích ý nghĩa của từng câu hỏi trong phiếu khảo sát, động viên GV và SV trả lời các câu hỏi một cách khách quan. Chi tiết cụ thể số phiếu phát ra và thu về như sau;
- Số phiếu phát ra: 55 phiếu dành cho SV - Số phiếu thu về: 50 phiếu. - Số phiếu phát ra: 30 phiếu dành cho GV - Số phiếu thu về: 30 phiếu
* Phân tích số liệu khảo sát
- Mã hóa các thơng tin và nhập số liệu vào phần mềm SPSS.
- Phân tích số liệu: Sử dụng 2 phần mềm chuyên dụng trong phân tích xử lý số liệu khảo sát là SPSS 22.0 và CONQUEST. Sử dụng phần mềm SPSS 22.0 để xác định độ tin cậy của phiếu khảo sát và sự tương quan giữa các câu hỏi. Sử dụng phần mềm CONQUEST để khẳng định lại độ tin cậy của phiếu khảo sát và sự phù hợp giữa các câu hỏi trong cấu trúc của phiếu.
2.2.3.2.3. Phân tích số liệu thử nghiệm
* Phân tích bằng phần mềm SPSS (xem chi tiết tại Phụ lục 2):
Bảng 2.1 : Hệ số tin cậy công cụ thử nghiệm đối với sinh viên
Độ tin cậy Cronbach's Alpha Tổng số biến quan sát ,920 37 Lớn nhất Bé nhất Hệ số tương quan biến tổng 0,861 -0,041 Hệ số Cronbach‘s Alpha nếu loại biến 0.912 0.923
Độ tin cậy phiếu khảo sát dành cho sinh viên giữa các biến quan sát là 0,920, hệ số tương giữa hầu hết các biến. Hệ số tương quan biến tổng lớn nhất là 0,861 và nhỏ nhất là -0,041. Khi chạy độ tin cậy theo từng nhóm câu hỏi thì chỉ có câu 3.4 về phương pháp cần xem xét lại. Nội dung câu hỏi “hoạt động nhóm trên giờ xê-mi-na”, tác giả thấy đây là hoạt động thường xuyên trong quá trình học của SV trường Dược do đó tác giả vẫn giữ câu hỏi và không loại biến.
Bảng 2.2: Hệ số tin cậy công cụ thử nghiệm đối với giảng viên Độ tin cậy Cronbach's Alpha Tổng số biến quan sát ,925 37 Lớn nhất Bé nhất Hệ số tương quan biến tổng 0,858 -0,018 Hệ số Cronbach‘s Alpha nếu loại biến 0.922 0.929
Độ tin cậy phiếu khảo sát dành cho sinh viên giữa các biến quan sát là 0,925, hệ số tương giữa hầu hết các biến. Khi chạy độ tin cậy theo từng hỏi nhóm câu hỏi thì câu 3.4 về “hoạt động nhóm trên giờ xê-mi-na” có độ tin cậy thấp tuy nhiên tác giả thấy đây là hoạt động thường xuyên trong quá trình học của sinh viên trường Dược do đó tác giả vẫn giữ câu hỏi và khơng loại biến.
* Phân tích bằng phần mềm CONQUEST (Chi tiết xem tại Phụ lục 3)
Phiếu khảo sát dành cho sinh viên
Tiến hành đánh giá thang đo thử nghiệm theo mơ hình Rasch, tác giả tiếp tục sử dụng phần mềm ConQuest để kiểm tra sự phù hợp của thang đo.
Kết quả thu được ở trên cho thấy:
Bảng độ phù hợp chỉ rất rõ các câu hỏi từ item 1 đến item 37 của phiếu khảo sát đều có INFIT MNSQ ở trong khoảng (0.7-1,3) khơng có một biến ngoại lai nào, tức là đều nằm trong và trên miền được phép của mơ hình Rasch. Điều này khẳng định tất cả các câu hỏi trong phiếu khảo sát này đã đo được đúng cái cần đo, các câu hỏi đều khá rõ nghĩa và dễ hiểu đối với SV. Các thơng tin thu được từ phiếu khảo sát là hồn tồn có thể tin cậy được.
Generalised-Item Thresholds -------------------------------------------------------------------------------- |19.5 21.5 22.5 23.5 24.5 25.5 31.5 |18.5 20.5 |26.5 |6.5 27.5 |17.5 30.5 | 2 |7.5 |5.5 25.4 |9.5 35.5 |10.5 11.5 24.4 37.5 |13.5 |3.5 8.5 12.5 34.5 X|1.5 4.5 14.5 16.5 X|22.4 XX|2.5 X|15.5 19.4 28.5 32.5 XX|33.5 36.5 XXX| 1 XXXX| XXXXX| XXXXX| XXXX|29.5 31.4 XXXXXX|21.4 23.4 XXXX| XXXXX|18.4 20.4 25.3 26.4 XXXX|6.4 XXXXX|24.3 27.4 XXXXXXX|17.4 30.4 XXXXXXXXX| XXXXX|7.4 0 XXXXXXX|5.4 XXXXXXXXX|9.4 10.4 22.3 35.4 37.4 XXXXXXXX|11.4 19.3 XXXXXXXXXX|13.4 34.4 XXXXXXXX|3.4 4.4 8.4 12.4 XXXXXXX|1.4 14.4 16.4 XXXXXXXX| XXXXX|2.4 XXXXXX|15.4 28.4 31.3 32.4 XXXXXX|21.3 23.3 33.4 36.4 XXX| -1 XX|18.3 20.3 XX|6.3 26.3 XX|27.3 29.4 X|17.3 30.3 X| |7.3 |5.3 |9.3 35.3 37.3 |10.3 11.3 |13.3 |3.3 8.3 12.3 25.2 34.3 |1.3 4.3 14.3 16.3 -2 |24.2 |2.3 |15.3 28.3 32.3 |33.3 36.3 |19.2 22.2 |8.2 9.1 9.2 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 12.2 13.1 13.2 14.1 14.2 |1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 7.2 8.1
Phiếu khảo sát dành cho giảng viên
Bảng độ phù hợp chỉ rất rõ các câu hỏi từ item 1 đến item 37 của phiếu khảo sát đều có INFIT MNSQ ở trong khoảng (0.5-1,4) khơng có một biến ngoại lai nào, tức là đều nằm trong và trên miền được phép của mơ hình Rasch. Điều này khẳng định tất cả các câu hỏi trong phiếu khảo sát này đã đo được đúng cái cần đo, các câu hỏi đều khá rõ nghĩa và dễ hiểu đối với SV.
|13.5 | |6.5 |5.5 11.5 |10.5 12.5 14.5 31.5 |4.5 27.5 |3.5 7.5 9.5 15.5 16.5 18.5 19.5 26.5 | 2 |2.5 20.5 23.5 |8.5 X|22.5 24.5 X|1.5 29.5 37.5 X|25.5 32.5 X|17.5 21.5 34.5 35.5 X|36.5 X| X|30.5 XX| 1 XXX|13.4 XXX|28.5 XXXXXX| XXXXX|6.4 XXX|5.4 11.4 12.4 XXXX|10.4 14.4 31.4 33.5 XXXXXXXX|4.4 7.4 9.4 15.4 16.4 19.4 27.4 XXX|3.4 18.4 26.4 XXXXXX| XXXXXX|2.4 20.4 23.4 XXXXXX|8.4 22.4 0 XXXXXX|24.4 37.4 XXX|1.4 29.4 XXXXXXXXXX|13.3 21.4 25.4 32.4 XXXXXXXXX|17.4 34.4 35.4 XXX|36.4 XXXXXX|6.3 XXXXXX|5.3 11.3 30.4 XXX|10.3 12.3 XXX|4.3 14.3 27.3 31.3 XXX|3.3 7.3 9.3 13.2 15.3 16.3 19.3 26.3 28.4 -1 XXXX|18.3 XX|20.3 23.3 X|2.3 6.2 8.3 33.4 XX|5.2 11.2 22.3 24.3 XX|10.2 12.2 37.3 XXX|1.3 4.2 14.2 25.3 27.2 29.3 31.2 32.3 |3.2 7.2 9.2 15.2 16.2 19.2 21.3 26.2 35.3 X|17.3 18.2 34.3 36.3 |20.2 23.2 |2.2 8.2 30.3 -2 |22.2 |24.2 37.2 |1.2 25.2 28.3 29.2 32.2 |21.2 35.2 |17.2 34.2 36.2 |30.2 33.3 |15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 |1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1
Tóm lại, sau khi sử dụng 2 phần mềm để đánh giá bộ cơng cụ thì thấy rằng các thông tin thu được từ phiếu khảo sát là hồn tồn đủ độ tin cậy có thể sử dụng để đo lường về thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên và mối quan hệ của kỹ năng làm việc nhóm với các phương pháp giảng dạy của giảng viên cũng như các hoạt động khác đưa ra được phiếu khảo sát GV và SV như sau:
Cấu trúc phiếu khảo sát sinh viên
STT KHÁI NIỆM SỐ BIẾN THANG ĐO
Phần 1: Thông tin về đối tượng khảo sát
1 Giới tính 1 Định danh
2 Lớp 1 Thứ bậc
3 Định hướng chuyên ngành 1 Định danh Phần 2: Các nội dung đánh giá kỹ năng làm việc nhóm
1
Mức độ đạt được trong q trình làm
việc nhóm 12 Likert 5 mức độ
2 Thái độ tham gia làm việc nhóm 13 Likert 5 mức độ
3
Mức độ sử dụng phương pháp làm việc nhóm trong học phần giảng dạy
của giảng viên 6 Likert 5 mức độ
4
Nguyên nhân gây khó khăn trong q
trình làm việc nhóm của SV 6 Likert 5 mức độ
Cấu trúc phiếu khảo sát giảng viên
STT KHÁI NIỆM SỐ BIẾN THANG ĐO
Phần 1: Thông tin về đối tượng khảo sát
1 Giới tính 1 Định danh
2 Bộ môn giảng dạy 1 Định danh
3 Học phần giảng dạy 1 Định danh
Phần 2: Các nội dung đánh giá kỹ năng làm việc nhóm
1
Mức độ đạt được trong q trình làm
việc nhóm 12 Likert 5 mức độ
2 Thái độ tham gia làm việc nhóm 13 Likert 5 mức độ
3
Mức độ sử dụng phương pháp làm việc nhóm trong học phần giảng dạy
của giảng viên 6 Likert 5 mức độ
4
Nguyên nhân gây khó khăn trong quá