Những kết quả đã đạt được từ triển khai xúc tiến TMĐT.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả xúc tiến TMĐT tại sàn giao dịch vnemart.com.vn (Trang 45 - 47)

Thời gian gần đây, Vnemart rất chú trọng tới việc ứng dụng và triển khai xúc tiến TMĐT nhằm tăng số lượng thành viên tham gia sàn, tăng doanh thu và quảng bá hình ảnh sàn.

Vnemart thường xuyên gửi những newsletter đến các doanh nghiệp thành viên. Các newsletter thường là các bản tin về tình hình xuất nhập khẩu có liên quan đến ngành hàng của doanh nghiệp, các thông tin về thị trường xuất nhập khẩu, các chương trình hội chợ, triển lãm, các chương trình miễn phí của Vnemart như miễn phí chuyển đổi thành viên... Điều này làm tăng uy tín của sàn và tăng mức độ trung thành của khách hàng đối với sàn. Ngồi ra Vnemart cịn gửi thơng tin về các chương trình khuyến mại, miễn phí của sàn thơng qua email tới tập khách hàng tiềm năng là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Việc định hướng khách hàng mục tiêu đối với từng chương trình và cá nhân hóa nội dung email đối với từng doanh nghiệp của Vnemart góp phần làm tăng tỷ lệ thư hồi đáp. Đối với các doanh nghiệp thành viên thì tỷ lệ phản hồi vào khoảng 90%. Tỷ lệ thư hồi đáp của các doanh nghiệp tiềm năng là 16,74% cao hơn so với mức trung bình là 11,5%.

Ngồi việc đặt banner tại mạng lưới cổng TMĐT của Viện tin học doanh nghiệp(ITB): Việt Nam – China, Việt Nam – Korea, Việt Nam – Africa, Vnbiz; và tại các cổng TMĐT mà ITB hợp tác xây dựng như: Cà Mau, Đồng Tháp, Tây Ninh, Trà Vinh, Lào Cai, Tiền Giang, Quảng Nam Vnemart còn trao đổi banner tương tác với website của các đối tác, thành viên cũng góp phần làm giảm chi phí, tăng tỷ lệ truy cập.

Các chương trình khuyến mãi và miễn phí dành cho thành viên cũng như khách hàng tiềm năng thường xuyên được tổ chức. Đó có thể là chương trình miễn phí chuyển đổi mức thành viên, miễn phí tham gia vào các chương trình xúc tiến vào các thị trường mới hay các chương trình

quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp... Việc thường xun tổ chức các chương trình này cũng góp phần tăng số lượng thành viên tham gia sàn trong thời gian qua.

Đối với hình thức marketing lan truyền, Vnemart thường gửi email tới các hiệp hội doanh nghiệp, ngành hàng mỗi khi có chương trình khuyến mãi, miễn phí hay có những thơng tin về triển lãm, hội chợ. Các hiệp hội, ngành hàng sẽ forward lại cho các doanh nghiệp thành viên. Các thành viên muốn tham gia các chương trình do Vnemart tổ chức có thể đăng ký với hiệp hội hoặc đăng ký trực tiếp với sàn. Bằng phương pháp này Vnemart có thể tiết kiệm được thời gian gửi email tới cho từng doanh nghiệp mà vẫn đạt được hiệu quả cao.

Vnemart cũng đã liên kết được với các trung tâm xúc tiến thương mại, các sở thương mại tại các tỉnh, các trang web xúc tiến thương mại và nhiều kênh thông tin khác. Vnemart cũng liên kết với sàn giao dịch ec21.com của Hàn Quốc để tìm kiếm cơ hội giao thương cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Ngoài ra Vnemart cũng ứng dụng các công cụ xúc tiến TMĐT khác như: tổ chức sự kiện trực tuyến, tài trợ nội dung, chương trình khuyến mại, miễn phí. Nhờ đó, đến nay Vnemart đã thu hút được hơn 8000 doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia làm thành viên trên sàn. Mỗi ngày có trung bình khoảng hơn 100000 lượt truy cập trên sàn trong đó có khoảng 26.5% truy cập từ Việt Nam, 24% truy cập từ Mỹ, 10.9% từ Anh, 1.8% từ Pháp, 36.4% từ các nước khác (theo thống kê của Alexa tính tới ngày 6/4/2009). Giá trị giao dịch tăng trung bình 200-300%/ năm.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả xúc tiến TMĐT tại sàn giao dịch vnemart.com.vn (Trang 45 - 47)