6. KẾT CẤU BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP
1.4. CÁC BƯỚC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
1.4.4. Lựa chọn phương tiện truyền thông online
Nhà truyền thông bây giờ cần phải lựa chọn những kênh truyền thơng có hiệu quả để truyền tải thơng điệp đó. Với từng mục tiêu khác nhau, doanh nghiệp có thể áp dụng những cơng cụ khác nhau để thực hiện một cách hiệu quả. Đó có thể là:
- Email - Tin nhắn - Mạng xã hội
- Cơng cụ tìm kiếm: SEO, trả tiền theo cú nhấp chuột (PPC) - Blog cá nhân
Những yếu tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn các công cụ truyền thông marketing online gồm: mục tiêu, đặc thù sản phẩm và ngân sách.
- Mục tiêu: Mục tiêu là yếu tố đầu tiên quyết định việc lựa chọn các công cụ truyền thông Marketing Online. Tùy theo sản phẩm và nhu cầu của doanh nghiệp sẽ đặt ra những mục tiêu khác nhau. Ví dụ, các mạng di động, máy tính Dell, xe máy Yamaha…có nhiều hoạt động quảng cáo trực tuyến bởi mục tiêu các nhãn hàng này nhắn tới là giới trẻ, vì giới trẻ (khoảng 15-24 tuổi) rất thường xuyên Online. Marketing Online đặc biệt thích hợp với những sản phẩm có đối tượng khách hàng tiềm năng thường xuyên Online.
- Đặc thù sản phẩm: cần xét đến đặc thủ sản phẩm để có hình thức quảng cáo phù hợp. Ví dụ các sản phẩm chức năng, dược phẩm thì khơng thể dựa vào quảng cáo thuần túy về sản phẩm này, mà phải kết hợp các tin trên báo, các đề tài trao đổi thông tin, tư vấn và trả lời thắc mắc…Các sản
32
phẩm được đánh vào yếu tố tạo trào lưu tiêu dùng, nhấn mạnh phong cách sống thì phải thực hiện cá cuộc thi kết hợp quảng cáo trên các trang web, tiếp thị trên các mạng xã hội
- Ngân sách: So với chi phí quảng cáo truyền thống qua truyền hình hay báo in, quảng cáo trực tuyến thường có mức chi phí “dễ chịu” hơn. Một TVC ( đoạn quảng cáo trên tivi) 30 giây phát giờ cao điểm trên truyền hình “ăn khách” có chi phí vài chục triệu đồng, khách hàng có thể “giăng” một quảng cáo bắt mắt vafnooir bật trong cả tháng ở những trang web có lượng truy cập vài chục triệu lượt/tháng. Tùy theo năng lực tài chính doanh nghiệp để lựa chọn cá công cụ truyền thông Marketing Online sao cho phù hợp với mục tiêu và đặc thù sản phẩm của mình. Có thể lực chọn nhiều cơng cụ tương tác để thu hút khách hàng như các biểu ngữ tương tác cho phép khách hàng bấm vào để xem chi tiết hơn, cung cấp thơng tin hữu ích để thu hút người xe trang web.