1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển marketing điện tử
1.2.2. Cơ sở pháp lý
Dù kinh doanh trong môi trường thực hay ảo đều phải hoạt động trong một khuôn khổ pháp lý nhất định và hoạt động marketing điện tử cũng vậy. Mỗi quốc gia muốn điều chỉnh hoạt động marketing điện tử thì phải phải xây dựng các văn bản pháp quy điều chỉnh hoạt động này và các hoạt động có liên quan khác như thanh tốn điện tử, bảo mật thơng tin, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Các quy định, văn bản pháp quy điều chỉnh phải phù hợp với các đặc điểm, tính chất, cơ chế hoạt động riêng của marketing điện tử.
Các hoạt động marketing điện tử chủ yếu được diễn ra trên Internet, nơi mà khái niệm biên giới quốc gia không cịn tồn tại, khiến cho những hoạt động này khơng cịn bó hẹp trong phạm vi lãnh thổ của một nước nên khung pháp lý điều chỉnh những hoạt động này cũng địi hỏi phải có sự thống nhất tồn cầu. Tuy nhiên, đến nay các nước chưa có sự thống nhất, nên khi doanh nghiệp muốn sử dụng Internet để tiến
20
hành kinh doanh với đối tác nước ngồi họ cịn phải quan tâm đến lĩnh vực nước đó đối với lĩnh vực, hình thức kinh doanh của họ.
Vì vậy, để xây dựng môi trường pháp lý ổn định và thúc đẩy hoạt động marketing điện tử phát triển, mỗi quốc gia cần quan tâm đến các vấn đề như: thừa nhận tính pháp lý của chữ ký điện tử và đề ra các thiết chế thích hợp cho việc chứng thực, xác nhận chữ ký điện tử; bảo vệ pháp lý các hoạt động thanh toán điện tử; bảo vệ pháp lý đối với quyền sở hữu, các chính sách an ninh mạng …
Tại Việt Nam, về mặt pháp lý, 2006 là năm đầu tiên thương mại điện tử chính thức được pháp luật thừa nhận khi Luật Giao dịch điện tử, Luật Thương mại sửa đổi và Luật Dân sự sửa đổi có hiệu lực. Hoạt động kinh doanh trên môi trường Internet ngày càng được mở rộng nhờ việc thương mại điện tử chính thức được thừa nhận.