Đã có xây dựng các trang website cho từng KCN, song nội dung chưa có
nhiều, rất sơ sài. Cần phải giới thiệu quảng bá các KCN nhiều hơn, đưa thêm nhiều thơng tin hình ảnh về cơ sở hạ tầng, dịch vụ, các mặt hàng sản xuất trong KCN. Xây dựng các chương trình marketing địa phương.
Cần phải khẳng định rằng, tuy Hà Nội đã có nhiều cố gắng trong công tác truyền thơng nhưng hầu hết các chương trình đều chưa mang lại hiệu quả đáng kể. Họ có rất ít những thơng tin về mơi trường đầu tư từ chính các hoạt động xúc tiến chủ động của Hà Nội. Thực tế, các nhà đầu tư ln phải tự mình tìm kiếm thơng tin trong một mơi trường thơng tin không mở.
Trong kỷ nguyên của cơng nghệ thơng tin, có rất nhiều phương pháp thu thập thơng tin về một địa điểm đầu tư nào đó và cũng có hàng trăm ngàn nguồn có thể cung cấp thơng tin cho nhà đầu tư. Một cuộc điều tra các doanh nghiệp đầu tư nước ngồi đã chỉ ra có 4 nhóm nguồn tin được họ truy cập:
- Nhóm thứ nhất bao gồm những thông tin không phổ biến mà bạn hàng, các
nhà đầu tư khác, kinh nghiệm của chính nhà đầu tư cũng như từ các đại sứ quán
cung cấp. Dựa trên kinh nghiệm thực tế, những nguồn này được coi là những nguồn
tin đáng tin cậy nhất đối với các nhà đầu tư khi họ tìm kiếm thông tin về môi trường Hà Nội.
- Nhóm thứ hai mà nhà đầu tư tìm kiếm thơng tin là Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Đây là nguồn tin chính thức mà nhà đầu tư cho rằng có khả năng cung cấp những
thơng tin chính xác nhất về chính sách thu hút đầu tư. Tuy nhiên, thông tin từ nguồn này thường không đầy đủ hoặc rất chủ quan, chỉ thể hiện tư tưởng tích cực
- Nhóm thứ ba cung cấp thơng tin bao gồm Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội, các
chiến lược thu hút FDI của Hà Nội và Việt Nam. Có 70% các nhà đầu tư trong nghiên cứu này cho rằng, họ sử dụng nguồn tin này nhưng chất lượng thông tin
chưa thực sự cao, chỉ hơn mức trung bình mà thơi.
- Nhóm thứ tư cung cấp thông tin cho nhà đầu tư là Phịng Thương mại và cơng
nghiệp Việt Nam ( VCCI), trang chủ của các cơ quan Hà Nội, người Việt Nam và các đại sứ quán Việt Nam ở nước ngoài. Các nhà đầu tư cũng thường truy cập vào
những nguồn tin trên nhưng họ đánh giá thấp chất lượng thơng tin từ các nguồn này bởi tính lạc hậu và khơng chính xác của chúng.
Các nhà đầu tư rất tin tưởng vào thông tin mà đối tác của họ cung cấp. Bên
cạnh đó, đại sứ quán của họ tại Việt Nam cũng được họ tham khảo ý kiến đánh giá về mơi trường đầu tư. Do đó, việc cung cấp thơng tin cho đại sứ quán các nước tại Việt Nam là điều mà Hà Nội nên làm để có thể tiếp cận các nhà đầu tư. Thực tế, sau khi nhận được những thơng tin tích cực, các nhà đầu tư thường tới tận nơi để kiểm tra tình hình bằng đánh giá của chính họ.
Sở kế hoạch và Đầu tư Hà Nội, một đầu mối cung cấp thông tin về Hà Nội cũng không được nhiều nhà đầu tư nhắc tới như một “nguồn cung cấp thông tin” mà với họ, đây chỉ là nơi “cấp giấy phép và quản lý các dự án đầu tư” mà thôi. Thực tế, Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cũng không thể quản lý việc các dự án
được cấp phép đã đi vào sản xuất kinh doanh hay chưa và mức độ thành công của
các dự án này ra sao.