CHƯƠNG 3 : NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM
3.2. Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp
3.2.1. Chiến lược sản phẩm
3.2.
3.2.1. Chiến lược sản phẩm
Chiến lược cơ bản của PepsiCo đối với Mountain Dew là cải tiến và tùy chỉnh liên tục. Mountain Dew được cải tiến nhờ quá trình R&D mở rộng và được tùy chỉnh theo mong đợi của thị trường hoặc khách hàng. Ví dụ, mợt trong những thành phần quan trọng trong Mountain Dew là caffeine. Sau khi tùy chỉnh công thức của Mountain Dew cơ bản, họ đã loại bỏ caffein và từ đó hình thành cơng thức cải tiến của sản phẩm diet Mountain Dew. Họ thậm chí cịn tùy chỉnh thành phần của sản phẩm theo từng khu vực thị trường, ví dụ: ở Canada, sucrose được sử dụng làm chất tạo ngọt trong Mountain Dew trong khi ở Mỹ si rô ngô fructose được sử dụng làm chất tạo ngọt.
Một chiến lược sản phẩm quan trọng khác mà họ tuân theo là cải tiến công thức hiện có, đưa ra phiên bản cải tiến hoặc sản phẩm mới và tung ra thị trường trong khoảng thời gian ngắn từ 8 - 10 tuần. Dựa trên phản hồi của khách hàng và mức tiêu thụ mà PepsiCo. Sẽ đưa ra quyết định tiếp tục hay ngừng sản xuất. Điều này tiết kiệm rất nhiều tiền và giúp xây dựng sự hào hứng trên thị trường về sản phẩm.
Tuy nhiên sau khi PepsiCo tung ra sản phẩm Mountain Dew với vị citrus nguyên bản tại thị trường Việt Nam vào năm 2013 cho đến nay thì Mountain Dew đang mất đi sức hút so với các sản phẩm khác trên thị trường như 7Up (cùng thuộc PepsiCo), Sprite (thuộc Coca-cola).
Hiện tại Mountain Dew đang trong giai đoạn bão hòa của vòng đời sản phẩm.
Nguyên nhân dẫn đến thất bại có thể thấy được là do sản phẩm Mountain Dew của tại thị trường Việt Nam chưa đa dạng, chỉ có 1 hương vị citrus, chưa tạo sự khác biệt so với các đối thủ khác.