3.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo
3.1.4 Tiêu chuẩn 4: Học viên và công tác hỗ trợ học viên
Lần 1
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến
Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0.884
D1 56.66 36.587 0.608 0.874
D2 56.69 39.471 0.242 0.891
D4 56.63 36.546 0.626 0.873 D5 56.32 37.756 0.568 0.876 D6 56.68 36.411 0.575 0.875 D7 56.47 36.230 0.685 0.870 D8 56.68 39.907 0.170 0.896 D9 56.83 39.060 0.243 0.893 D10 56.61 35.496 0.736 0.867 D11 56.51 35.477 0.752 0.867 D12 56.47 35.085 0.741 0.867 D13 56.54 34.752 0.774 0.865 D14 56.43 36.427 0.667 0.871
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần một cho thấy độ tin cậy của thang đo bằng 0,884 > 0,6 đạt yêu cầu. Tuy nhiên biến D2, D8, D9 có hệ số tương quan với tổng < 0,3 do đó cần được loại bỏ.
Tiến hành loại bỏ biến D2, D8, D9 và chạy phân tích thang đo lần 2.
Lần 2
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến
Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0.921
D1 44.05 29.093 0.624 0.916 D3 44.04 29.013 0.639 0.915 D4 44.02 29.115 0.634 0.916 D5 43.71 29.865 0.631 0.916 D6 44.07 28.895 0.594 0.918 D7 43.86 28.794 0.700 0.913
D10 44.00 28.025 0.766 0.909
D11 43.90 28.101 0.770 0.909
D12 43.86 27.950 0.730 0.911
D13 43.93 27.673 0.761 0.909
D14 43.82 28.882 0.695 0.913
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần 2 cho thấy độ tin cậy của thang đo bằng 0,921 > 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng lớn hơn 0,3.