CHƯƠNG 1 : LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.3. Mơ hình Edgar Schein và các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp
1.3.3. Các giả định căn bản
Giả định về sự thật trong các vấn đề xã hội
Giả định này thể hiện cách thực tế và sự thật được giải quyết, và liệu sự thật có được phanh phui hay tìm thấy trong mỗi doanh nghiệp hay khơng. Khi các nhóm và doanh nghiệp mở rộng, niềm tin mà họ tạo ra về sự thích ứng bên ngồi và hội nhập bên trong đại diện cho các giả định rộng hơn về các vấn đề chung trừu tượng hơn mà mọi người cần có sự đồng thuận để có được một số loại cộng đồng. Có nhiều nền văn hóa khác nhau ảnh hưởng đến cách phát triển của nhóm và các doanh nghiệp. "Sự thật" có nghĩa là tinh thần của nhân viên; liệu họ có cảm thấy hạnh phúc và hài lịng khi làm việc cho cơng ty hay họ được đối xử đúng cách trong doanh nghiệp này không.
Giả định về cách phù hợp để liên kết con người
Giả định này trình bày các cách tiếp cận phù hợp để truyền đạt quyền lực và nghĩa vụ, lợi ích của làm việc nhóm so với cạnh tranh, tính độc lập. Mọi doanh nghiệp phải quyết định cách giải quyết các vấn đề về thẩm quyền và cách thiết lập mối quan hệ đồng thời giữa các đồng nghiệp. Do đó, các xã hội phát triển các vai trị và quy tắc giới tính rõ ràng cho mối quan hệ nhằm ổn định trong khi vẫn đảm bảo cơ chế tạo lập. Nếu một doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc giải quyết mối quan hệ giữa các
25
cấp khác nhau có thể ảnh hưởng đến giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên của họ và xung đột sẽ nảy sinh trong công ty.
Giả định về tầm quan trọng của thời gian
Giả định này minh họa cách các nhân viên trong ước tính và tổ chức thời gian. Khi mọi người khác nhau về trải nghiệm thời gian, các vấn đề trong mối quan hệ và giao tiếp thường xuất hiện. Có thể phân biệt các cơng ty chủ yếu hướng tới: quá khứ, hiện tại hoặc tương lai sẽ dẫn đến cách thức hoàn thành nhiệm vụ và cách thức đầu tư. Với những giả định khác nhau về thời gian, một số nhân viên có thể cảm thấy khó chịu khi làm việc trong một doanh nghiệp không coi trọng thời gian và dẫn đến việc bỏ việc.
Giả định về các khía cạnh nội tại hoặc bản chất bên trong của con người
Giả định này thể hiện liệu bản năng của con người là tốt hay xấu hoặc liệu nó có xu hướng được lý tưởng hóa hay khơng. Bản chất con người là những giả định chung về cách thức thích hợp để con người hành động trong môi trường của họ. Schein xuất bản lần đầu tiên vào năm 1965 về bản chất con người tiến hóa như thế nào. Bản chất con người thật khó được định nghĩa. Đôi khi, mặt tồi tệ của một người có thể nảy sinh và khiến người đó làm điều gì đó sai trái với cơng việc và cơng ty. Mặc dù, rất khó để kiểm sốt, nhưng hiểu được điều gì sai hay đúng khi làm việc trong công ty sẽ khiến nhân viên luôn đi đúng hướng. Nếu không biết những giả định cơ bản về nội tại của con người, công ty không thể tin tưởng để nhân viên thực hiện công việc
Giả định về giới hạn giữa sự thân mật và sự riêng tư
Giả định này cho thấy không gian được phân bổ và không gian riêng tư giữa mọi người quan trọng như thế nào. Khơng gian đóng vai trị tạo kết nối, hạn chế xâm phạm sự riêng tư. Nếu một doanh nghiệp muốn hoạt động và phát triển tốt, các lĩnh vực quan trọng nhất để có được sự đồng thuận là nhận thức về ai là người trong nhóm mới và ai là người ra khỏi nhóm, cũng như các tiêu chí để đưa ra các quyết định. Khi doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh, vấn đề xác định ranh giới bên ngoài và bên trong rõ ràng ngày càng trở nên phức tạp hơn. Do đó, quyền riêng tư của bất kỳ nhân viên nào bị xâm phạm và đem ra làm trò cười hay chuyện phiếm trong công ty, chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến cảm giác của người đó đối với mơi trường làm việc hoặc năng suất
26
hồn thành cơng việc. Vì vậy, các giả định để hiểu ranh giới giữa sự thân mật và sự riêng tư là cần thiết.
27
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN EARLY START