CHƯƠNG 1 : LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.5. Kết quả nghiên cứu
2.5.1 Tổng quan kết quả nghiên cứu
Bảng 2.13 – Đánh giá tổng quan biểu hiện hữu hình
Kiến trúc và sắp xếp nội thất, khơng gian làm
việc, phân bổ và thiết kế văn phòng 3.74 Ngôn ngữ, biểu tượng, khẩu hiệu và cách ăn mặc 3.22
Các lễ nghi và tập quán 3.77
Biểu hiện hữu hình 3.57
Nhìn chung, tất cả các yếu tố trong biểu hiện hữu hình đều có điểm số cao. Có thể dễ dàng nhận thấy phần Các lễ nghi và tập quán có số điểm cao nhất với 3,77 điểm, điều này cho thấy công ty rất chú trọng đến việc tổ chức, chúc mừng những ngày đặc biệt và thành tích. Hầu hết nhân viên hài lịng với cách cơng ty đánh giá cao sự cống hiến của họ cho công ty bằng cách tổ chức các sự kiện này. Chị Hương cho rằng: “Điều quan trọng là nhân viên có cơ hội để kỷ niệm và ghi nhận thành tích của họ hoặc kỷ niệm thành lập cơng ty. Nếu khơng có những chương trình đó, nhân viên có thể cảm thấy mất niềm tin vào cơng việc và khơng có bất kỳ mối liên hệ nào với công ty ”. Kiến trúc và sắp xếp nội thất, không gian làm việc, phân bổ và thiết kế văn phòng đứng thứ hai với 3,75. Công ty cổ phần Early Start đã rất quan tâm đến điều kiện làm việc của nhân viên. Công ty tin rằng cung cấp đủ nguồn lực cho nhân viên thì họ có thể thực hiện cơng việc tốt hơn. Điểm thấp nhất thuộc về Ngôn ngữ, biểu tượng, khẩu hiệu và cách ăn mặc. Điểm của phần này chủ yếu bị ảnh hưởng bởi quy định về trang phục trong công ty. Công ty cổ phần Early Start có yêu cầu về trang phục khá lỏng lẻo, một số nhân viên mặc quần áo quá thoải mái để làm việc. Do đó, nhiều nhân viên khơng hài lịng với điều này.
Bảng 2.14 – Đánh giá tổng quan giá trị chia sẻ
Tầm nhìn và sứ mệnh 3.6
Chiến lược và mục tiêu 3.74
60
Các mục tiêu và chiến lược của công ty đã giành được điểm số cao hơn tầm nhìn và sứ mệnh (3,74). Điều này cho thấy công ty đã thành công trong việc định hướng mục tiêu và hướng đi. Công ty đã truyền đạt chiến lược rõ ràng để chỉ ra cách làm việc và tạo dấu ấn của họ trong ngành. Hầu hết nhân viên đều đồng ý rằng công ty đã đưa ra các kế hoạch và phương hướng chi tiết để đạt được mục tiêu. Điểm của Tầm nhìn và sứ mệnh cũng cao với 3,6 điểm chứng tỏ cơng ty có một cái nhìn tổng thể và có định hướng rõ ràng trong tương lai. Lý do tầm nhìn và sứ mệnh có điểm số thấp hơn là vì đơi khi đối với nhân viên, tầm nhìn mà cơng ty đặt ra khơng thực tế hoặc quá cao để tuân theo. Công ty cổ phần Early Start đang cố gắng tạo ra một môi trường mà nhân viên sẽ hiểu và tuân theo tầm nhìn và sứ mệnh của công ty để đạt được các mục tiêu chung. Nhân viên nhận thức được điều đó nhưng một số người trong số họ vẫn có quan điểm mơ hồ. Điều này thúc đẩy công ty thực hiện một cách tiếp cận mạnh mẽ và nâng cao nhận thức về tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty.
Bảng 2.15 – Đánh giá tổng quan các giả định căn bản
Giả định về "sự thật" trong các vấn đề xã hội
3.55 Giả định về cách phù hợp để liên kết con
người 3.71
Giả định về tầm quan trọng của thời gian
03.03 Giả định về các khía cạnh nội tại hoặc bên
trong bản chất con người 3.54
Giả định về giới hạn giữa sự thân mật và sự
riêng tư 2.97
Các giả định căn bản 3.25
Yếu tố có điểm cao nhất (3,71) là các giả định về cách phù hợp để liên kết con người. Điều này cho thấy cơng ty đang có một mơi trường làm việc thân thiện. Có sự hợp tác và làm việc theo nhóm tốt giữa các nhân viên. Thơng qua các hoạt động và buổi lễ khác nhau, công ty đã tạo dựng được mối liên kết bền chặt cho các nhân viên
61
và cho họ thấy rằng làm việc với nhau sẽ mang lại kết quả tốt nhất cho cơng ty. Có hai yếu tố có điểm số thấp hơn so với là giả định về tầm quan trọng của thời gian ở mức 3,03 và giả định về giới hạn giữa sự thân mật và sự riêng tư ở mức 2,97. Điều này cho thấy công ty đã không coi trọng thời gian hoặc quản lý thời gian chưa đúng cách. Khi giao nhiệm vụ cho nhân viên, công ty đã không chăm chú quan sát khoảng thời gian có thể rút ngắn nếu nhân viên hồn thành đúng thời hạn. Hơn nữa, các nhân viên nhận thấy mình đang có những ranh giới mơ hồ về quyền riêng tư của họ tại nơi làm việc. Đây là những vấn đề bất cập mà công ty cần điều chỉnh để phù hợp với thị trường hiện nay.