I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
2. GIỚI THIỆU CHUNG NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂ N-
2.3 TèNH HèNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG
2.3.3 HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ
Bờn cạnh cỏc sản phẩm truyền thống thỡ ngõn hàng đó chỳ trọng tới cỏc hoạt động dịch vụ. Thu dịch vụ rũng qua 3 năm từ 2005 - 2007 nhƣ sau:
Biểu đồ 3: Tốc độ tăng trƣởng thu dịch vụ rũng Chi nhỏnh Quang Trung giai đoạn 2005 - 2007
2 11,2 4,5 0 2 4 6 8 10 12 2005 2006 2007 năm tỷ đồng
(Nguồn: Bỏo cỏo kết quả kinh doanh Chi nhỏnh Quang Trung cỏc năm 2005, 2006, 2007)
Trong đú:
Thanh toỏn quốc tế: Doanh số thu dịch vụ này là 4,5 tỷ đồng tăng 105% so
với năm 2006 (2,2 tỷ đồng). Chi nhỏnh đó thực hiện cỏc giao dịch nhanh chúng, an toàn và chớnh xỏc, kịp thời tƣ vấn hỗ trợ cho doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch TTQT tại Chi nhỏnh. Bờn cạnh đú, Chi nhỏnh cũn xõy dựng thời gian chuẩn mực
trong việc xử lý giao dịch TTQT cho từng cỏn bộ, biểu phớ TTQT ỏp dụng cho Chi nhỏnh , và cỏc quy trỡnh nghiệp vụ.
Kinh doanh ngoại tệ: Thu phớ từ dịch vụ kinh doanh ngoại tệ năm 2007 ƣớc
đạt 1,9 tỷ đồng, tăng 18,75% so với mức 1,6 tỷ năm 2006.; kinh doanh cú lói, đỏp ứng và phục vụ kịp thời cỏc loại ngoại tệ khỏc cho khỏch hàng đang cú quan hệ tớn dụng, dịch vụ cú nhu cầu thanh toỏn ra nƣớc ngoài với mức giỏ hợp lý, cạnh tranh. Hơn nữa, Chi nhỏnh luụn thực hiện nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ theo đỳng chức năng, nhiệm vụ, tớch cực đẩy mạnh hoạt động mua bỏn ngoại tệ kinh doanh; luụn tuõn thủ đỳng cỏc quy định về kinh doanh ngoại tệ của Ngõn hàng Nhà nƣớc và NHĐT&PT Trung ƣơng.
Cụng tỏc kho quỹ: Chấp hành đỳng QĐ cỏc quy định, thực hiện đỳng cỏc
quy trỡnh nghiệp vụ thu chi tiền mặt, ngoại tệ đảm bảo an toàn chớnh xỏc, đỏp ứng nhah chúng, kịp thời nhu cầu nộp, rỳt tiền mặt của khỏch hàng. Trong năm 2006, thu chi tiền mặt cỏc loại đạt : 4500 tỷ VNĐ, 162 triệu USD, 8 triệu EUR. Con số tƣơng ứng cho năm 2007 là 6200 tỷ VNĐ, 200 triệu USD và 13 triệu EUR, và thu phớ từ hoạt động này là 1 tỷ đồng. Bờn cạnh đú, Chi nhỏnh cũng thực hiện tốt cụng tỏc dịch vụ khỏch hàng nhƣ tƣ vấn, tiếp thị sản phẩm, tiếp cận với cỏc khỏch hàng lớn, thực hiện chuyển tiền với khối lƣợng lớn, trả lƣơng qua tài khoản ...