4.1. Phân tích mơi trường bên trong và bên ngồi của cơng ty Cổ phần
4.1.3. Môi trường ngành cạnh tranh
4.1.3.1. Năng lực thương lượng của các nhà cung cấp
Là các tổ chứ , â ược xã h i cho phép cung cấp các nguồn lực cần thiết cho doanh nghi p v i thủ cạnh tranh tạo ra s n phẩm.
Tất c nhữ ười tham gia vào vi c cung cấp nguồn lực trong và ngoài (bao gồm c các hãng nghiên cứu qu o, , ơ ở giáo d v o ạo, ư vấ c lập) ề ược coi là nhà cung ứng của doanh nghi p du lịch. Nhà cung ứ ó ý ĩa rất quan trọng với doanh nghi p, ó m b o cho hoạ ng của doanh nghi p ược tiến hành ổ ịnh theo kế hoạ ã ặ rước.
Vi c phân tích này ph i ch ra ược s lượng, chấ lượng, tầm quan trọng của các nhà cung ứng (s lượ , ă lực, mạnh, yếu, m i quan h ) với doanh nghi p. Vi c phân tích các nhà cung ứng ph i thiết thực và có liên h chặt chẽ với từng loại doanh nghi p.
4.1.3.2. Năng lực thương lượng của khách hàng
L ười sẽ s d ng các dịch v của doanh nghi p, hay nói cách khác k í l ượng mua các s n phẩm dịch v của doanh nghi p. Đây l yếu t quyế ịnh dễ nhận thấy ơ i cho doanh nghi p.
Mọi kế hoạ v ng của công ty là ph i tập trung ph c v khách o, p ứng những nhu cầ a ạng của khách hàng với dịch v t t nhấ , cậy v ược thực hi n m t cách trung thực nhằm giữ vững khách hàng hi ó ồng thời phát triển khách hàng tiềm ă .
4.1.3.3. Cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn
Theo M-Por er, i thủ tiềm ẩn là các doanh nghi p hi ưa ó mặt trên ro ư ó ể ưởng tớ ro ươ la . Đ i thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực của họtới ngành mạnh hay yếu sẽ ph thu c vào các yếu t sau:
Sức hấp dẫn của ngành: Yếu t y ược thể hi n qua các ch ư suất lợi nhuận, s lượng khách hàng, s lượng doanh nghi p trong ngành.
Những rào c n khi gia nhập ngành: Là những yếu t làm cho vi c gia nhập vào m k ó k ă v kém ơ .
Các yếu t ươ mại: H th ng phân ph , ươ u, h th ng khách hàng ...
Các nguồn lự ặc thù: Nguyên vật li ầu vào (Bị kiểm soát), Bằng cấp, phát minh sáng chế, Nguồn nhân lực, sựb o h của chính phủ...
4.1.3.4. Cạnh tranh nội bộ ngành
Các doanh nghi p a k oa ro ẽ cạnh tranh trực tiếp với nhau tạo ra sức ép trở lại lên ngành tạo nên m ườ cạnh tranh. Trong m t ngành các yếu t sau sẽ l m a ă ức ép cạ ra r i thủ.
Tình trạng ngành: Nhu cầ , t ă rưởng, s lượ i thủ cạnh tranh...
Cấu trúc của ngành:
Ngành tập trung hay phân tán: Ngành phân tán là ngành có rất nhiều doanh nghi p cạnh tranh vớ a ư k ơ ó oa p o ó ủ kh ă p i các doanh nghi p còn lại.
Ngành tập trung: Ngành ch có m t hoặc m t vài doanh nghi p nắm giữ vai trò chi ph i (Đ ều khiển cạnh tranh -Có thể o l c quyền).
Các rào c n rút lui (Exit Barries): Gi ư r o n gia nhập ngành, rào c n rút lui là các yếu t khiến cho vi c rút lui khỏi ngành của doanh nghi p trở k ó k ă :
-Rào c n về công ngh , v ầ ư. -Ràng bu c vớ ườ lao ng.
-Ràng bu c với chính phủ, các tổ chức liên quan (Stakeholder). -Các ràng bu c chiế lược, kế hoạch