Quan điểm về hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ mơi giới hàng hóa

1.2 .Hoạt động môi giới hàng hóa

1.2.5. Quan điểm về hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ mơi giới hàng hóa

Để đánh giá được hiệu quả của nghiệp vụ môi giới hàng hóa, người ta thường căn cứ vào những kết quả mà nó đem lại. Đối với cơng ty , hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ môi giới được thể hiện qua chỉ tiêu sau:

- Số lượng tài khoản khách hàng mở để giao dịch và tỷ trọng của nó so với tồn bộ thị trường mà công ty đang hoạt động.

- Thị phần giao dịch, doanh số giao dịch mà các nhân viên môi giới của công ty tạo ra.

- Doanh thu môi giới.

- Khả năng thu hút khách hàng, thể hiện thông qua sự tăng trưởng số lượng tài khoản giao dịch của khách hàng mở tại công ty.

22

Khả năng cắt giảm chi phí cho nghiệp vụ, đem lại lợi nhuận cao hơn cho công ty.

Đối với nhà đầu tư thì hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ mơi giới của một Công ty giao dịch hàng hóa thể hiện thơng qua những lợi ích mà nhà đầu tư được hưởng khi sử dụng dịch vụ môi giới của công ty như:

- Quy trình nghiệp vụ được hướng dẫn kỹ càng chu đáo đến từng nhà đầu tư. - Việc giao dịch an tồn, thuận lợi và ít nhầm lẫn.

- Khách hàng được đón tiếp ân cần, chu đáo.

- Khách hàng nhận được thông tin một cách kịp thời, đầy đủ, chân thực và chính xác để đảm bảo việc đầu tư giảm thiểu rủi ro.

- Chi phí hợp lý, linh hoạt cho từng trường hợp giao dịch, đầu tư đặc biệt. Và cuối cùng, khách hàng phải đạt được một mục đích nhất định.

1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng tới hoạt động mơi giới hàng hóa