1.2 Khái quát về năng lực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM
1.2.4.1 Các điều kiện mang tính nhân tố
Ngân hàng là một lĩnh vực dịch vụ đặc thù mà đối tượng kinh doanh là quyền sử dụng tiền tệ và các nghiệp vụ kinh doanh liên quan đến tiền tệ khác nhau (như thanh toán, mua bán ngoại hối,...). Đây là một ngành dịch vụ rất phức tạp, chứa đựng nhiều rủi ro, vì thế nó địi hỏi rất cao về các điều kiện mang tính nhân tố như: nguồn nhân lực,
nguồn lực về tri thức, nguồn lực công nghệ cao và vốn lớn. Đây cũng là những điều
kiện nhân tố quan trọng nhất trong mơi trường quốc gia có ý nghĩa quyết định đối với năng lực cạnh tranh của các NHTM. Các yếu tố về vị trí địa lý cũng có ý nghĩa nhất định đối với cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng. Tuy nhiên, vị trí địa lý là một yếu tố mang tính sẵn có và dễ bị mất ý nghĩa nếu xét trong điều kiện cạnh tranh các ngân hàng nước ngồi mở chi nhánh tại chính các nước sở tại.[1.tr.33]
1.2.4.2 Các điều kiện về cầu
NHTM là một ngành dịch vụ cung cấp một số lượng lớn các loại hình dịch vụ khác nhau. Cầu đối với các dịch vụ NH vì thế cũng rất đa dạng và phong phú. Khách hàng của các NH hầu như là toàn bộ các doanh nghiệp, các tổ chức trong nền kinh tế quốc dân và một bộ phận lớn dân cư. Đánh giá về cầu đối với các dịch vụ NH vì thế là
một việc làm rất phức tạp. Các điều kiện về cầu tác động đến năng lực cạnh tranh của các NHTM thể hiện ở các yếu tố sau:
- Cấu trúc của cầu trong nước đối với các dịch vụ chính của ngân hàng: dịch vụ nhận tiền gửi, dịch vụ cho vay, dịch vụ trung gian thanh toán, mua bán ngoại tệ,….Cấu trúc của cầu thể hiện ở các phân đoạn đối với từng loại hình dịch vụ và quy mơ cũng như đặc điểm nhu cầu của người mua trên từng phân đoạn đó. Cấu trúc này sẽ quyết định mức độ đầu tư và đổi mới của các NH. Khả năng nảy sinh những nhu cầu mới của người mua và khả năng dự báo những nhu cầu đó cũng là những chỉ tiêu quan trọng tác động đến khả năng phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới của NH, là khả năng đi trước các đối thủ khác trên thị trường trong nước, khu vực hay thế giới, và nhờ đó có được lợi thế cạnh tranh.
- Quy mô của tổng cầu và tốc độ tăng trưởng, tốc độ bão hịa của cầu là yếu tố
kích thích đầu tư và thu hút những thành viên mới tham gia vào thị trường. Quy mô của tổng cầu được phản ánh qua tổng nhu cầu vốn tài trợ cho các hoạt động vốn kinh doanh của toàn bộ nền kinh tế, nhu cầu sử dụng các dịch vụ thanh toán,…Tốc độ tăng trưởng và tốc độ bão hòa của tổng cầu phản ánh cơ hội và sức ép buộc các NH phải đầu tư và đổi mới.
- Cơ chế chuyển đổi cầu trong nước thành cầu quốc tế và ngược lại là một khía
cạnh nghiên cứu rất quan trọng đặt trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Nhu cầu đối với sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ tài chính, có khả năng di chuyển rất cao cùng với sự di chuyển của các luồng vốn quốc tế, các hoạt động thanh tốn, dịch vụ tín dụng quốc tế làm cho cầu trong nước và cầu quốc tế có mối liên hệ rất mật thiết. Trong điều kiện của Việt Nam, khi mở cửa lĩnh vực tài chính, ngân hàng, rất có thể những nhu cầu mới về những sản phẩm mới sẽ xuất hiện ở Việt Nam và các NH trong nước có thể sẽ bị mất lợi thế cạnh tranh trước các NHNNg vốn đã quen với việc đáp ứng các nhu cầu đó. Vì thế, nghiên cứu cơ chế chuyển đổi cầu trong nước thành cầu quốc tế và ngược lại là một nghiên cứu rất cần thiết giúp chúng ta khắc phục bất lợi hoặc chủ động khai thác những lợi thế của mình.[1,tr.35]
1.2.4.3 Sự phát triển của thị trường tài chính và các ngành phụ trợ liên quan với ngành NH
Thị trư ờ ng tài chính trong nư ớ c phát triể n mạ nh là điề u kiệ n để các NH phát triể n và gia tăng cung vào mộ t ngành có lợ i nhuậ n, từ đó dẫ n đế n mứ c độ cạ nh tranh cũng gia tăng.
Mặ t khác, đặ c điể m hoạ t độ ng củ a các loạ i hình đị nh chế
tài chính có mố i liên hệ rấ t chặ t chẽ và có sự bổ trợ lẫ n nhau, như ngành bả o hiể m và thị trư ờ ng chứ ng khoán vớ i ngành NH. Sự phát triể n củ a thị trư ờ ng bả o hiể m và thị trư ờ ng chứ ng khoán, mộ t mặ t chia sẻ thị phầ n vớ i NH, như ng mặ t khác cũng hỗ trợ cho sự tăng trư ở ng củ a ngành NH thông qua việ c cắ t giả m chi phí và tạ o điề u kiệ n cho các NHTM đa dạng hóa các dịch vụ, tăng khả năng cạnh tranh nhờ tận dụng lợi thế theo phạm vi.
Ngoài ra, sự phát triển của ngành NH còn phụ thuộc rất nhiều vào sự phát triển của khoa học kỹ thuật cũng như sự phát triển của các ngành, lĩnh vực khác như tin học viễn thơng, giáo dục đào tạo, kiểm tốn. Đây là những ngành phụ trợ mà sự phát triển của nó sẽ giúp ngân hàng nhanh chóng đa dạng hóa các dịch vụ, tạo lập thương hiệu và uy tín, thu hút nguồn nhân lực cũng như có những kế hoạch đầu tư hiệu quả trong một thị trường tài chính vững mạnh.