Trong năm vừa qua, Agribank đã đạt được những bước tiến quan trọng về công nghệ thông tin ngân hàng. Cùng với việc hoàn thành xây dựng hệ thống
ngân hàng lõi (Core Bank), kết nối trực tuyến toàn bộ 2.250 Chi nhánh và Phòng giao dịch trên tồn quốc, năm 2009, Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt nam (Agribank) đã triển khai và đưa ra hàng loạt các dịch vụ sản phẩm tiện ích, tiên tiến đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời thể hiện hướng đi đúng đắn của một Ngân hàng TM hàng đầu của Việt nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế.[25]
Bên cạnh đó, Agribank cũng giới thiệu phát triển các sản phẩm E-banking bao gồm nhóm các sản phẩm InternetBanking; Mobile banking: SMS banking, VNTopup, A Transfer; Apaybill; VNMart. Với các dòng sản phẩm thẻ quốc tế mới cho phép khách hàng có thể sử dụng thẻ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại hơn 20.000 điểm chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt và các dịch vụ khác tại 4.800 máy ATM trong nước, thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ tại hơn 25 triệu đơn vị chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt và các dịch vụ tại hơn 1,6 triệu máy ATM tại hơn 150 quốc gia trên toàn thế giới. Việc liên tục ra đời các sản phẩm dịch vụ hiện đại của Agribank không chỉ cho thấy sự đa dạng hóa sản phẩm khơng ngừng mà cịn thể hiện những nỗ lực của Ngân hàng nhằm hạn chế sử dụng tiền mặt trong lưu thơng, góp phần kiềm chế lạm phát và ổn định kinh tế vĩ mô của đất nước.
Với nền tảng công nghệ hiện tại, quy mô bậc nhất, Agribank đã chiếm ưu thế gần như tuyệt đối so với các ngân hàng trong nước. Tuy nhiên, so với mặt bằng công nghệ ngân hàng chung trên thế thế giới, trình độ cơng nghệ thơng tin của Agribank vẫn còn thấp cả về trang thiết bị và phần mềm ứng dụng, chưa đáp ứng được yêu cầu của một ngân hàng hiện đại trong bối cảnh hội nhập. Theo thông lệ quốc tế đầu tư trang thiết bị kỹ thuật 2 hoặc 3 thì đầu tư cho cơng nghệ và phần mềm phải đạt 7, 8 nhưng với Agribank 80% được đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật, cịn việc đầu tư cho cơng nghệ và phần mềm ứng dụng
cho các sản phẩm dịch vụ và quản trị kinh doanh còn rất hạn chế. Lực lượng nghiên cứu và phát triển phần mềm mỏng do đó các tiện ích, phần mềm ứng dụng cơng nghệ thông tin vào hoạt động chưa được nhiều, chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động. Mạng công nghệ thông tin hoạt động chưa ổn đinh, thời gian nghẽn mạch, thời gian sự cố vẫn còn nhiều,…