Chương I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA
2.3.4. Hệ thống đối tác vận chuyển quốc tế của Công ty
Hệ thống đại lý quốc tế giao nhận hàng hóa của Airseaglobal trải khắp nhiều đất nước ở cả khu vực Châu Á, Châu Âu và Mỹ, có thể kể tên ra một số đại lý ở một số quốc gia mà cơng ty gắn bó lâu dài như: Trung Quốc, Nhật Bản, Hy Lạp, Đức, Mỹ, Singapore... Đến thời điểm hiện tại, công ty đã thiết lập được hệ thống đối tác vận chuyển hàng hóa tại hơn 50 nước trên thế giới, đáp ứng được việc chuyên chở hàng thiết bị từ các nước về Việt Nam.
Tốc độ bình quân gia tăng đối tác vận chuyển quốc tế theo giai đoạn 2011- 2021 là 33%. Trong giai đoạn 2011- 2015, Công ty chủ yếu xây dựng mối quan hệ với các đối tác ở khu vực Châu Á và Châu Âu.Giai đoạn 2016-2021, công ty đã thể hiện được khả năng cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đến khu vực trọng điểm như Châu Á và Châu Âu. Nhằm nâng cao tốc độ vận chuyển và giao nhận hàng hóa, Airseaglobal chủ động mở rộng mạng lưới đối tác vận chuyển quốc tế tại thị trường giao nhận hàng hóa Mỹ để gia tăng sức cạnh tranh cho công ty. Việc kết nối với các đối tác nước ngồi khơng chỉ giúp công ty gia tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ mà cịn nâng tầm cho uy tín và thương hiệu của Airseaglobal tới nhiều khách hàng trên toàn thế giới.
37
Biểu đồ 2.1: Tốc độ gia tăng đối tác vận chuyển quốc tế giai đoạn 2011-2021
Nguồn: Phòng kinh doanh Airseaglobal, 2021
Tuyến vận chuyển hàng không mà công ty đang hoạt động sôi nổi và có sự cạnh tranh về mức giá đó chính là Trung Quốc, Nhật Bản, Hy Lạp, Đức, Mỹ, Singapore... Ở mỗi nước công ty đều thiết lập quan hệ thân thiết với từ 2 đến 3 đối tác vận chuyển lớn để có thể lựa chọn và tìm đại lý có mức giá phù hợp nhất. Với những tuyến vận tải chủ chốt, công ty thực hiện khá nhiều lô hàng và dành được sự tin tưởng của khách hàng về dịch vụ tốt. Bên cạnh những ưu điểm của hệ thống đối tác vận chuyển quốc tế Airseaglobal vẫn nhận thấy những thiếu sót trong quản lý và hợp tác với một số đối tác vận chuyển quốc tế. Ví dụ như, tại một số đối tác mới hợp tác, với những lô hàng đầu tiên, công ty thường gặp vấn đề trong việc xác định giá chính xác khi mà sự bất ngờ thay đổi giá vận chuyển của đại lý làm ảnh hưởng đến lợi nhuận nhận được của công ty. Trường hợp khác, thời gian phản hồi thông tin của các đại lý mới cho các lơ hàng cịn khá chậm làm ảnh hưởng đến việc báo giá và chốt giá với khách hàng.
Bảng 2.7: Danh sách một số đối tác vận chuyển lớn chuyên giao nhận hàng hóa của cơng ty Airseaglobal tại một số nước trong khu vực và trên thế giới
Nước Đại lý lớn
Trung Quốc
AIF Global Logistics., Ltd JW Logistics JSC., Ltd
Unitex Int’l Forwarding (Gz) Ltd Nhật Bản H&Friends GTL (Japan) Co., Ltd
38 SMJ Co., Ltd
Hy Lạp Ship SA (G.C. Lymberpa S.A.) Skani International Transport
Đức
Geis Air + Sea GmbH Quick Cargo Service GmbH TCI International Logistics GmbH
Mỹ
Air City Inc., Clear Freight Inc., MSL Express Inc.,
Singapore
Freight Links Express Pte Ltd Sea-Net Cargo Express (S) Pte Ltd
Nguồn: Phòng Kinh doanh Airseaglobal, 2020 Tại khu vực châu Á, công ty chú trọng hợp tác đối tác tại Trung Quốc, Nhật Bản và Singapore. Đây đều là các nước phát triển có nền sản xuất thiết bị y tế và công nghệ y học mạnh mẽ. Đối với tuyến vận chuyển hàng không Trung Quốc, Công ty Airseaglobal hợp tác vận chuyển với AIF Global Logistics, JW Logistics JSC, Unitex Int’l Forwarding (Gz). Thứ nhất là do Trung Quốc là công xưởng của thế giới, các mặt hàng thiết bị y tế tiêu hao như khẩu trang, đồ bảo hộ,… được tập trung sản xuất tại đây. Các khách hàng của Công ty thường xuyên nhập khẩu hàng thiết bị y tế tiêu hao từ Trung Quốc vì giá thành rẻ, điều kiện vận chuyển nhanh chóng nhờ thuận lợi về vị trí địa lý, quan hệ bn bán thân thiết từ lâu. Thứ hai là do Công ty nhận thấy sự tiềm năng từ nhu cầu vận chuyển hàng thiết bị y tế từ Trung Quốc về Việt Nam từ năm 2011 và liên tục hợp tác với các đại lý vận chuyển hàng lớn và có lịch sử lâu đời như AIF Global Logistic có kinh nghiệm vận chuyển hàng thiets bị y tế bằng đường hàng không từ năm 1983. Năm 2015, Công ty hợp tác với Công ty JW Logistics JSC., Ltd vì khả năng vận chuyển hàng số lượng lớn và có uy tín cao (theo trang TMĐT alibaba.com, cơng ty JW Logistics JSC., Ltd có tỷ lệ giao đơn chính xác đến 100% với thời gian giao nhận dưới 6 giờ, chỉ số hiệu suất trực tuyến của nhà cung cấp là 5 mức cao nhất). Năm 2020, công ty hợp tác thêm công ty Unitex Int’l Forwarding (Gz) do nhu cầu vận chuyển tăng cao của
39
dịch bệnh. Cũng trong năm 2020, tuyến vận chuyển hàng không Nhật Bản và Singapore đã được công ty ưu tiên mở rộng hệ thống đối tác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng khi nhận thấy tình hình dịch bệnh tại Trung Quốc cịn phức tạp.
Tại khu vực Châu Âu, công ty chú trọng hợp tác đối tác vận chuyển tại Đức và Hy Lạp. Thứ nhất, thiết bị y tế tại Đức rất hiện đại, có thương hiệu nổi tiếng và ln có các thiết bị mới được nghiên cứu thử nghiệm thành cơng. Do đó các bệnh viện tư nhân tại Việt nam ưu tiêu nhập khẩu hàng thiết bị y tế như máy siêu âm, máy thở, máy chụp X-quang,… từ Đức. Nắm bắt nhu cầu khách hàng, công ty đã tìm kiếm thêm đối tác vận chuyển tại Đức và Hy Lạp. Các đối tác này đều là những công ty logistics lớn của Đức và đạt các chứng nhận vận tải đường biển và hàng không quốc tế WCA, chứng nhận giao nhận hàng hóa IATA của Đức và IDS của Châu Âu. Đặc biệt, Công ty Geis Air + Sea GmbH là công ty logistics lớn thành lập được hơn 6 thập kỷ và cung cấp dịch vụ vận chuyển thiết bị y tế từ khắp Châu Âu tới các nước châu Á. Công ty này đã lên kế hoạch cung cấp dịch vụ logistics tới Việt Nam từ những năm 2012 và Airseaglobal đã hợp tác với công ty để giúp khách hàng tại Việt nam có thể sử dụng dịch vụ với giá thành ưu đãi hơn.
Tại Mỹ, các khách hàng của Airseaglobal chủ yếu nhập khẩu thực phẩm chức năng và máy móc thiết bị y tế hiện đại. Vì vậy, Cơng ty đã hợp tác với 3 đối tác chính là Air City Inc., Clear Freight Inc., MSL Express Inc. Clear Freight. Inc là đối tác vận chuyển công ty luôn ưu tiên giao nhận bởi sự chuyên nghiệp trong làm việc, họ luôn hỗ trợ công ty trong môi giới với hải quan tại Mỹ với những lơ hàng khó khăn về thủ tục nhập khẩu. Hơn hết, giao nhận hàng bằng đường hàng không luôn chiếm 20% doanh thu nên Clear Freight Inc. ln cung cấp dịch vụ nhanh chóng và an toàn nhất.