(Đơn vị tính: người) Phịng ban Số lượng lao động tuyển kế hoạch Số lượng lao động tuyển thực tế 2019 2020 2021 2019 2020 2021 Phòng chuyển phát nhanh 3 5 7 2 5 6 Phòng hàng thường 6 2 8 5 3 7 Phịng hành chính – nhân sự 1 0 0 1 0 2 Phịng kế tốn – tài chính 2 2 3 1 0 1 Phòng Quản lý 0 1 0 0 2 1 Phòng giao nhận 4 4 5 3 2 4 Tổng số lao động 16 14 23 12 12 21 Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch - - - 75% 85,7% 91,3%
42
Qua bảng 2.3 ta thấy, nhu cầu nhân sự ở các phòng ban chuyển phát nhanh, hàng thường và nhân viên giao nhận hàng hóa là lớn nhất. Các phịng ban Hành chính – Nhân sự, Kế tốn – Tài chính và cấp quản lý có nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới rất thấp. Do các phòng ban này thường tuyển lao động với mục tiêu làm việc lâu dài và ổn định tại công ty nhằm bảo mật thông tin nội bộ.
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng theo kế hoạch đã tăng dần qua các năm, năm 2019 tỷ lệ này chỉ là 75%, nhưng đến năm 2020, con số này tăng đến 85,7% và năm 2021 là 91,3%. Điều này cho thấy rằng công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực đã hiệu quả hơn qua các năm, cơng tác dự báo nhu cầu đã chính xác và tốt hơn rất nhiều.
- Lập kế hoạch tuyển dụng
Trên cơ sở nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận, phịng Hành chính – Nhân sự phân loại nhu cầu tuyển dụng theo các chức danh nghề nghiệp cần tuyển, lập bản kế hoạch tuyển dụng trình lên Ban lãnh đạo xem xét. Kế hoạch tuyển dụng tại Công ty được lập theo năm, theo tháng và theo yêu cầu tuyển dụng đột xuất.
Kế hoạch tuyển dụng tháng được thực hiện bởi các trưởng bộ phận, lập phiếu yêu cầu tuyển dụng nhân sự của tháng tiếp theo sau đó tập hợp lại phiếu và kiểm tra tính hợp lệ của u cầu tuyển dụng, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
Đối với các trường hợp thay thế nhân sự: chấm dứt hợp đồng lao động, nhân sự điều chuyển – điều động công tác, nhân sự nghỉ chế độ thai sản, nhân sự được Ban giám đốc phê duyệt nghỉ vơ thời hạn hoặc có thời hạn từ 02 tháng trở lên để điều trị bệnh tật - ốm đau, tai nạn… thì trưởng bộ phận sẽ lập yêu cầu tuyển dụng gửi cho cán bộ tuyển dụng phịng Hành chính – Nhân sự để kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu tuyển dụng (số nhân sự cần tuyển so với định biên), trình cấp trên phê duyệt.
Thông thường, kế hoạch tuyển dụng của Cơng ty thường có các nội dung sau: - Thơng tin về nhu cầu cần tuyển: Số người cần tuyển, vị trí cần tuyển… - Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng
- Xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng - Dự tốn chi phí tuyển dụng
43
Nguồn tuyển dụng của Công ty bao gồm hai nguồn là nguồn nội bộ và nguồn bên ngồi Cơng ty.
Hình 2.7. Nguồn tuyển dụng nhân lực của cơng ty
(Nguồn: Phịng hành chính - nhân sự, Cơng ty TNHH Kotrans - CN Hà Nội)
Nguồn tuyển dụng nội bộ:
• Chuyển giao: Doanh nghiệp thuyên chuyển một nhân viên từ công việc hiện tại sang vị trí tương tự đang thiếu người.
• Tiến cử: Doanh nghiệp lựa chọn tiến cử một nhân viên giỏi lên vị trí cao hơn, trách nhiệm hơn với mức lương tốt hơn.
• Giới thiệu: Thay vì mất thời gian tìm ứng viên, doanh nghiệp nhờ nhân viên giới thiệu người quen / bạn bè vào vị trí đang tuyển dụng.
• Nhân viên cũ: Doanh nghiệp cân nhắc liên hệ lại với nhân viên cũ từng đạt được thành tích tốt trong thời gian làm việc tại cơng ty. Ngồi ra, doanh nghiệp có thể đề nghị nhân viên sắp nghỉ kéo dài thời gian phục vụ cho công ty hơn - cho đến khi tuyển được ứng viên phù hợp.
Nguồn tuyển dụng bên ngồi:
• Trang web việc làm: Thông qua những kênh thông tin như Linkedin hoặc trang việc làm như Vietnamworks, CareerBuilder, TopCV, v.v..., doanh nghiệp dễ
Nguồn tuyển dụng Nguồn nội bộ Chuyển giao Tiến cử Giới thiệu Nhân viên cũ
Nguồn bên ngoài
Trang web việc làm
Mạng xã hội
44
dàng đăng tuyển và chủ động liên hệ viên ứng viên bằng điện thoại, email hoặc nhắn tin trực tiếp.
• Cơng ty việc làm: Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường lao động đã dẫn đến sự ra đời của các đơn vị chuyên “săn đầu người”. Kotrans đã hợp tác với Jobkorea để tận dụng mạng lưới quan hệ sẵn có, tiết kiệm thời gian và cơng sức cho bộ phận Nhân sự.
• Mạng xã hội: Nhân viên tuyển dụng đăng bài tuyển dụng trên các hội nhóm tìm việc, các nhóm chun ngành,...
Kết quả tuyển dụng từ nguồn nội bộ và nguồn bên ngồi Cơng ty những năm gần đây được thể hiện quả bảng sau: