7. Kết cấu của đề tài gồm 3 chƣơng sau:
3.2.6. Tăng cƣờng công tác giám định chất lƣợng nội bộ
Để có đƣợc kết quả giám định nội bộ đạt yêu cầu thì công ty cần đào tạo giám định viên có đủ kiến thức về công việc chuyên môn, đồng thời phải công bằng khi khi thực hiện giám định.
Ngƣời chịu trách nhiệm quản lý chất lƣợng Bộ phận quản lý chất lƣợng nội bộ Bổ nhiệm giám định viên chất lƣợng nội bộ Xác nhận Giám định viên
chất lƣợng nội bộ Bộ phận chịu giám định
Soạn thảo, thông báo thực hiện giám định chất lƣợng nội bộ Không thể Thông báo thực hiện giám định chất lƣợng nội bộ Có thể Công nhận Thông báo thực hiện giám định chất lƣợng nội bộ Có thể
Soạn phiếu giám định chất lƣợng nội bộ Công nhận Thực hiện giám định Có thể Không thể
Bản báo cáo giám định chất lƣợng
nội bộ Kết quả giám
định
[Nguồn: Tác giả thiết kế bằng phần mềm Visio]
Sơ đồ 3.5 quy trình giám định chất lƣợng nội bộ
Kế hoạch giám định chất lƣợng nội bộ nhƣ sau:
Bộ phận quản lý chất lƣợng nội bộ soạn thảo kế hoạch giám định chất lƣợng nội bộ theo các yêu cầu trong từng hạng mục qui định trong ISO/TS16949:2009, trình bày rõ ràng phƣơng hƣớng cơ bản của hoạt động giám định, xin công nhận của ngƣời chịu trách nhiệm quản lý chất lƣợng.
Báo cáo giám định chất lƣợng nội bộ
Giám định viên nhanh chóng báo cáo kết quả thực hiện giám định chất lƣợng nội bộ cho ngƣời chịu trách nhiệm quản lý chất lƣợng, để kịp thời có biện pháp xử lý khắc phục nhanh chóng những vấn đề còn bị hạn chế.
Ngƣời chịu trách nhiệm quản lý chất lƣợng sau khi nhận đƣợc báo cáo giám định sẽ có ý kiến đối với hệ thống quản lý chất lƣợng để báo cáo cho ban quản lý cấp cao.