III. Giải pháp đối với doanh nghiệp
3. Nõng cao chất lƣợng hàng xuất khẩu
Trong quỏ trỡnh đổi mới, chất lượng hàng xuất khẩu là một đũi hỏi khỏch quan bức bỏch, là mục tiờu cú ý nghĩa chiến lược, đồng thời là phương tiện cơ bản để đảm bảo cho sự phỏt triển kinh tế - xó hội được đỳng hướng,
96
vững chắc và đạt hiệu quả cao. Vỡ vậy, trong thời gian tới cần cú cỏc giải phỏp nõng cao chất lượng hàng xuất khẩu, cụ thể như sau:
3.1. Đa dạng về mẫu mó, phong phỳ về chủng loại sản phẩm.
Đõy là một việc làm thiết thực, cần phải hành động ngay vỡ:
- Một mặt, nhằm thoả món nhu cầu, đỏp ứng thị hiếu của cỏc khu vực khỏc nhau trờn thế giới.
- Mặt khỏc, trờn thương trường quốc tế, cạnh tranh là điều khú trỏnh khỏi giữa cỏc nước, cỏc doanh nghiệp xuất khẩu về cơ cấu mặt hàng, chất lượng và giỏ cả sản phẩm, nhất là trong điều kiện hội nhập ngày nay. Trong thời gian qua, hàng hoỏ của Việt Nam liờn tục phải chịu sức ộp từ phớa hàng Trung Quốc trờn cựng một thị trường xuất khẩu do chất lượng tốt hơn, giỏ cả rẻ hơn, mẫu mó đẹp, chủng loại phong phỳ.
Trước tỡnh hỡnh trờn, những biện phỏp cần phải thực thi là:
Phải cú sự phối hợp giữa Nhà nước và doanh nghiệp nhằm thu thập
thụng tin, hỗ trợ cho việc sản xuất hàng xuất khẩu, đỏp ứng thị hiếu, khả năng thu nhập của khỏch hàng, phong tục tập quỏn ở cỏc thị trường mà Việt Nam dự định thõm nhập. Qua đú, phỏt triển mạnh cỏc loại hỡnh dịch vụ hỗ trợ cho xuất khẩu.
Hiện nay, cú rất nhiều doanh nghiệp đũi hỏi Nhà nước phải “cung cấp đầy đủ thụng tin” cho họ. Thực ra, cỏi mà doanh nghiệp cần khụng phải là thụng tin mà là kết quả phõn tớch thụng tin. Cỏc cõu hỏi mà doanh nghiệp
thường xuyờn đặt ra là: nờn trồng dứa hay trồng sắn, nờn đầu tư vào nước quả hay mỳ ăn liền, nếu cần xuất khẩu chụm chụm thỡ tỡm khỏch hàng ở đõu, giỏ cà phờ liệu sang năm sẽ lờn hay xuống... Đấy là những cõu hỏi khụng đỳng địa chỉ. Địa chỉ đỳng phải là cỏc cụng ty chuyờn phõn tớch thụng tin và làm dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp. Trong hoàn cảnh loại hỡnh dịch vụ trờn cũn chưa phỏt triển, Nhà nước cú thể cố gắng làm thay thế để đỏp ứng nhu cầu bức xỳc của cỏc doanh nhõn. Tuy nhiờn, việc làm thay đú khụng thể kộo dài bởi sẽ gõy tõm lý ỷ lại từ phớa doanh nghiệp, tư duy kinh doanh thụ động, chờ đợi thụng tin, chờ đợi khỏch hàng sẽ ngày càng phỏt triển. Biện phỏp tốt nhất là cú chớnh sỏch khuyến khớch phỏt triển cỏc loại hỡnh dịch vụ hỗ trợ cho hoạt
97
động xuất khẩu, kể cả mở cửa thị trường cho cỏc cụng ty cung ứng dịch vụ nước ngoài để nhanh chúng phỏt triển cỏc loại hỡnh dịch vụ này.
Xõy dựng mạng lưới vệ tinh cung cấp nguyờn vật liệu, bỏn thành
phẩm. Đặc biệt cần chỳ ý đến nguồn nguyờn liệu tại chỗ với giỏ rẻ, rủi ro ớt hơn để thay thế nguyờn vật liệu nhập khẩu.
Cần quan tõm đến chiến lược hàng hoỏ của cỏc đối thủ cạnh tranh,
nghiờn cứu sản phẩm của đối thủ, từ chỗ học tập kinh nghiệm đến việc đổi mới, khỏc biệt hoỏ sản phẩm.
3.2. Hàng hoỏ sản xuất ra phải phự hợp với tiờu chuẩn quốc tế và đảm bảo vệ sinh an toàn. đảm bảo vệ sinh an toàn.
Một điều dễ nhận thấy là hàng xuất khẩu của Việt Nam rất khú xõm nhập vào những thị trường “khú tớnh” như EU, Nhật Bản, Mỹ... do chưa đỏp ứng được tiờu chuẩn của cỏc thị trường này. Nếu hàng của ta cú khả năng tiờu thụ tốt ở nhúm thị trường này thỡ giỏ trị thu về sẽ lớn hơn rất nhiều; thị trường được mở rộng, ổn định; vị thế cạnh tranh trờn trường quốc tế ngày càng được củng cố thụng qua sự tớn nhiệm của khỏch hàng, khối lượng hàng xuất khẩu tăng; mặt khỏc sẽ trỏnh bị kiện tụng, hàng hoỏ bị trả lại gõy thiệt hại cho cả doanh nghiệp, người tiờu dựng và Nhà nước.
Cỏc giải phỏp cần thiết là:
Chất lượng sản phẩm tạo ra phải được bảo đảm trong suốt chu trỡnh sống của sản phẩm, với sự đúng gúp của tất cả cỏc yếu tố cú liờn quan, chứ khụng phải chỉ do kiểm tra mà cú.
Áp dụng hệ thống quản lý tiờu chuẩn đo lường chất lượng vào cỏc
doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu và cỏc tổ chức khỏc. Coi đú là cụng cụ quản lý khụng thể thiếu được nhằm thoả món nhu cầu người tiờu dựng, để bỏn được sản phẩm và dịch vụ, để đạt được sự tớn nhiệm của khỏch hàng, để hỗ trợ phỏt triển sản xuất và xuất khẩu.
Bảo đảm an toàn thực phẩm
Đõy là vấn đề mới nổi lờn trong thời gian gần đõy và cú thể ảnh hưởng nghiờm trọng đến xuất khẩu nụng thuỷ sản của ta, đặc biệt là thuỷ sản. Nếu
98
khụng giải quyết vấn đề này một cỏch quyết liệt và triệt để thỡ hậu quả sẽ rất lớn, hàng Việt Nam sẽ bị mất uy tớn trờn nhiều thị trường chớnh.
Một số giải phỏp chủ yếu là:
- Nghiờm cấm sử dụng cỏc loại khỏng sinh, hoỏ chất trong danh mục cấm sử dụng của Bộ Thuỷ sản và Bộ Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn