- Hội đồng quản trị: do ĐHĐCĐ bầu ra, là cơ quan quản trị ngân hàng, có toàn quyền nhân danh ngân hàng để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mục đích,
Quyền hạn trực tuyến
mưu và chức năng trong tổ chức
Quyền hạn trực tuyến
- Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Maritime Bank, quyết định các vấn đề thuộc nhiệm vụ và quyền hạn được pháp luật và điều lệ Maritime Bank quy định.
- Hội đồng quản trị: do ĐHĐCĐ bầu ra, là cơ quan quản trị ngân hàng, có toàn quyền nhân danh ngân hàng để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mục đích, toàn quyền nhân danh ngân hàng để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của ngân hàng
- Tổng giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm hoạt đốc. Tổng giám đốc là chụi trách trước hội đồng quản trị và có toàn quyền điều hành mọi hoạt động của ngân hàng. Giúp việc cho tổng giám đốc là các phó tổng nhận các nhiệm vụ phân công trực tiếp của tổng giám đốc và triển khai thực hiện.
- Tại các ngân hàng nhỏ và các khối hỗ trợ các phó tổng giám đốc trực tiếp điều hành công việc thông qua việc giám sát và đưa ra các quyết định phân bổ công việc cho các trưởng bộ phận.
- Các nhân viên thuộc phòng ,ban, bộ phận làm việc dưới sự quản lý của các trưởng phòng, trưởng ban. Họ ra các quyết định trực tiếp với nhân viên và giám sát sự thực hiện công việc của họ.
Các bộ phận trong Maritime Bank hoạt động theo nhiệm vụ được giao của cấp trên trực tiếp và có báo có báo cáo phản hồi kết quả công việc.
Bảng 2.7: Các loại báo cáo sử dụng tại Maritime Bank
Loại báo cáo Trưởng bộ phận
GĐ khối Tổng GĐ HĐQT NHNN
Báo cáo ngày X
Báo cáo tháng X X
Báo cáo quý X X
Báo cáo năm X X X X
Báo nhiều năm
X X X
(Nguồn: Khối Vận hành Maritime Bank) Quyền hạn tham mưu
- Các hội đồng ủy ban và ban:
Do hội đồng quản trị thành lập, tham mưu cho hội đồng quản trị trong việc quản trị ngân hàng, thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh, đảm bảo phát triển an toàn đúng mục tiêu đề ra. Ngân hàng hiện có các hội đồng, ủy ban sau:
Hội đồng tín dụng: quyết định các chính sách về tín dụng và quản lý rủi ro trên toàn hệ thống ngân hàng, xét duyệt cấp tín dụng của ngân hàng, phê duyệt hạn mức tiền gửi của ngân hàng tại các tổ chức tín dụng khác.
+ Ủy ban nhân sự: Tham mưu và đề xuất với hội đồng quản trị trong việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và quản lý nguồn nhân lực.
+ Ủy ban quản lý rủi ro: Tham mưu và đề xuất với hội đồng quản trị việc xây dựng hệ thống, quy trình quản lý rủi ro trong các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, giám sát việc thực thi chính sách, cảnh báo mức độ an toàn của ngân hàng trước những nguy cơ tiềm ẩn rủi ro có thể ảnh hưởng và đưa ra các biện pháp phòng ngừa.
+ Ủy Ban AlCO: Ủy ban quản lý tài sản nợ Quyền hạn chức năng
Ban kiểm soát: thực hiện việc rà soát đánh giá độc lập, khách quan về tính thích hợp và sự tuân thủ các quy định, chính sách nội bộ, thủ tục quy trình được thiết kế nhằm đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của hệ thống, quy trình,
quy định
2.2.4 Các cấp quản lý và thực trạng tầm quản lý
Các cấp quản lý:
- Hội đồng quản trị được đại hội đồng cổ đông bầu ra cùng với ban kiểm soát nhằm giám sát mọi hoạt động của ngân hàng
- Ban điều hành gồm tổng giám đốc và các phó tổng điều hành hoạt động của toàn hệ thống ngân hàng
- Các trưởng phòng ban trực thuộc là cấp quản lý tiếp theo thực thi các chính sách chủ trương của cấp trên
- Các chi nhánh cấp 1 và cấp hai thực hiện triển khai các nhiệm của ngân hàng trong giao dịch với khách hàng
- Các công ty trực thuộc như công ty bất động sản Maritime Bank , công ty chứng khoán Maritime Bank .. hoạt động và hạch toán độc lập theo mục tiêu chung của Ngân hàng và mục tiêu riêng của từng công ty
Tầm quản lý:
Cơ cấu tổ chức của Maritime Bank là cơ cấu tổ chức hình tháp. Các nhà quản lý cấp cấp thuộc khối điều hành có tầm kiểm soát nhỏ trực tiếp giúp việc cho Tổng giám đốc có 7 phó tổng. Trong mỗi ngân hàng nhỏ, các khối hỗ trợ các phó tổng chỉ đạo thực hiện công việc 10 đến 15 phòng ban trực thuôc. Các quản lý các phòng ban thường có số lượng nhân viên lớn có những bộ phận như các trung tâm bán hàng trực tiếp nên đến 70- 100 nhân viên.
Cơ cấu dựa vào tầm quản lý rộng ở các cấp quản lý bên dưới hơn sẽ cho phép nhân viên có nhiều sự độc lập và được trao quyền tự chủ nhiều hơn, điều này giúp tổ chức phát triển tính sáng tạo và đổi mới của đội ngũ nhân sự .Như vậy việc mở rộng tầm quản lý cấp dưới và giảm số lượng các cấp quản lý Maritime bank hiện nay là nhất quán với những nỗ lực cắt giảm chi phí đặc biệt là chi phí quản lý, đẩy nhanh tốc độ ra quyết định, tăng cường tính linh hoạt và phản ứng nhanh, gần gũi với khách hàng và ủy quyền rộng rãi hơn trong tổ chức. Tuy nhiên để đảm bảo những ảnh hưởng tích cực của việc mở rộng tầm kiểm soát, Maritime bank đang
tăng cường đầu tư vào đào tạo nhân viên và các nhà quản lý.
2.2.5 Mức độ tập trung và phi tập trung hóa
Năm 2006, Maritime Bank tiến hành tái cấu trúc một cách cơ bản toàn diện theo hướng tách riêng các hoạt động kinh doanh và các hoạt động hỗ trợ, hình thành các khối nghiệp vụ , đồng thời tăng cường vai trò năng lực quản lý tập trung tại trụ sở chính.
Từ 2008- nay, Maritime Bank tiếp tục tăng cường vai trò quản lý tập trung của Hội sở bằng việc thành lập thêm Ban Alco, ủy ban nhân sự, Hội đồng xử lý rủi ro hội đồng tín dụng và hoàn thiện các khối nghiệp vụ.
Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng với sự hỗ trợ ngày càng phát triển của hệ thống quản lý giao dịch tài chính toàn diện, các nhà quản lý cấp cao có thể dễ dàng và nhanh chóng giám sát được các công việc và những vấn đề phát sinh hằng ngày. Do đó Ngân hàng có xu hướng phân quyền tự quyết một số vấn đề chính sách kinh doanh cho các giám đốc chi nhánh hay trưởng phòng giao dịch.
2.2.6 Tình trạng phối hợp giữa các bộ phận và Các công cụ phối hợp đang được sử dụng được sử dụng
Sự phối hợp hoạt động giữa các khối, phòng ban chức năng và đơn vị hạch toán độc lập
- Theo chiều dọc:
+ ĐHĐCĐ và Hội đồng quản trị đề ra chiến lược cũng như định hướng phát triển. Giao cho Ban Tổng giám đốc tổ chức thực hiện và điều hành. Ban tổng giám đốc triển khai các kế hoạch và chương trình giao cho các khối, phòng ban chức năng và các bộ phận giúp việc tổ chức thực hiện.
+ Các phòng ban trực thuộc các khối triển khai công việc được giao đồng thời xây dựng các kế hoạch và chương trình cụ thể và báo cáo kết cáo hoạt động nên giám đốc khối hay trưởng bộ phận. Từ đây các báo cáo được gửi về các phòng ban giúp việc cho tổng giám đốc và trình tổng giám đốc xem xét. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm và báo cáo toàn bộ tình hình hoạt động ngân hàng cho hội đồng quản trị và ĐHĐCĐ.
+ Các bộ phận và phòng ban trong từng khối thực hiện các chương trình, kế hoạch hoạt động từng ngày theo chức năng nhiệm vụ của mình và liên hệ phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục đích hoàn thành tốt công việc.
+ Tuy nhiên sự phối hợp hoạt động của các khối đặc biệt là các khối khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, khách hàng doanh nghiệp lớn, khối khách hàng các định chế tài chính lớn sự hỗ trợ và phối hợp còn ít.
Các công cụ phối hợp được sử dụng
- Các kế hoạch: Tầm nhìn, chiến lược, các kế hoạch của các bộ phận,phòng,ban
- Hệ thống tiêu chuẩn kinh tế kỹ thuật: hệ thống chuẩn hóa kết quả, chuẩn hóa quy trình, chuẩn hóa kỹ năng cho từng bộ phận
- Hệ thống giám sát:
Hoạt động kiểm sát nội bộ là một phần không thể tách rời của hoạt động hàng ngày của Maritime Bank. Cơ chế kiểm tra, kiểm sát được thiết kế cài đặt trong mọi quy định nghiệp vụ, tại tất cả các đơn vị bộ phận dưới hình thức:
+ Cơ chế phân cấp ủy quyền rõ ràng minh bạch: đảm bảo tách bạch mọi nhiệm vụ, quyền hạn của các cá nhân, các bộ phận trong Maritime Bank.
+ Quy định về hạn mức rủi ro với từng cá nhân, bộ phận trong việc thực hiện các giao dịch.
+ Cơ chế kiểm tra chéo giữa các cá nhân bộ phận cùng tham gia một nghiệp vụ hay một quy trình.
- Hệ thống thông tin truyền thông: hệ thống thông tin điều hành và thông tin hỗ trợ cho việc gia quyết định được xây dựng theo hướng hiện đại hóa và chuyên nghiệp:
+ Hệ thống ngân hàng cốt lõi (core Banking) + Hệ thống ngân hàng điện tử ( internet Banking ) + Trung tâm dữ liệu và trung tâm dự phòng
+ Hệ thống mạng và bảo mật
+ Hệ thống chuyển mạch tài chính hoàn chỉnh có khả năng kết nối với tất cả các tổ chức trong và ngoài nước.