2.1.3 .2Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
2.1.4Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
PHÂN LOẠI SỐ NGƯỜI TỶ LỆ
Từ 23-30 tuổi 30 57,7% Từ 31-39 tuổi 15 28,8% Từ 40-49 tuổi 5 9,6% Từ 50 tuổi trở lên 2 3,8% Tổng cộng 52 100% (Số liệu: Phịng hành chính và kế tốn)
Page 50 Trong số nhân viên nói trên có 32 nhân viên là ký hợp đồng lao động 1 năm (chiếm 61,5%), và 17 nhân viên ký hợp đồng 2 năm (chiếm 32,64%) (số liệu phòng nhân sự), và 3 nhân viên mới đang trong giai đoạn thử việc. Tùy theo trình độ, thâm niên trong ngành và khả năng làm việc, nhân viên sẽ được ký hợp đồng dài hạn hay ngắn hạn
Bảng 2.2: Tình hình nhân sự theo phịng ban tại DACO Logistics (3/2013)
Bộ phận Nhân viên Trình độ cao đẳng Trình độ đại học Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Phòng kinh doanh 15 3 20% 12 80% Phòng chứng từ 15 5 33,34% 10 66,66% Phòng giao nhận 17 7 41,17% 10 58,83% Phòng hành chính& kế tốn 5 0 0% 5 100% ( Nguồn: Phịng hành chính và kế tốn)
Nhận xét: Từ bảng số liệu trên ta thấy nhân viên của cơng ty Daco có trình độ cao
đẳng chiếm khoảng 30% và trình độ đại học khoảng 70% trên tổng số nhân viên của cả công ty. Hầu hết các nhân viên khi được tuyển dụng vào cơng ty đều có từ 1 đến 2 năm kinh nghiệm . Đặc biệt nhân viên của công ty hầu hết là những cá nhân trẻ tuổi, năng động, sáng tạo, nhiệt tình và có trình độ chun mơn.
Về vấn đề đào tạo, duy trì, phát triển nguồn nhân lực trong công ty :
- Công ty Daco Logistics là một công ty cung cấp dịch vụ nên cơng ty rất quan tâm đến chính sách con người. Công ty luôn chú trọng thu hút người có năng lực về làm việc và cống hiến. Mục tiêu mà công ty đặt ra là phát triển bền vững, vì vậy cơng ty ln tạo điều kiện để sinh viên đến thực tập cũng như
Page 51 sẵn sàng tuyển dụng những nhân viên mới ra trường vào làm việc nếu như khả năng của họ phù hợp với yêu cầu mà công ty đưa ra.
- Công ty cũng chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc năng động, thoải mái để nhân viên có thể tự do phát huy sở trường của mình và tạo điều kiện để nhân viên của mình tiếp tục học cao hơn Cơng ty ln hài hịa giữa các vấn đề : trách nhiệm và nghĩa vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên, kiểm sốt, quản lý sát với tình hình thực tế, từ đó đưa ra những hình thức khen thưởng phù hợp cả về tinh thần lẫn vật chất như tuyên dương hay khen thưởng đối với những cá nhân xuất sắc trong quá trình làm việc, đồng thời phê bình hay có hình phạt thích đáng đối với những cá nhân vi phạm nội quy cơng ty hay khơng hồn thành cơng việc. Bằng việc tổng kết công việc hàng tháng hay tổng kết quý (như chương trình miss quý nhằm tuyên dương những cá nhân mang về nhiều khách hàng cho công ty…).Hơn thế nữa thái độ phục vụ khách hàng là một yếu tố vơ cùng quan trọng, chính vì vậy mà công ty luôn chú trọng đến cách đào tạo ứng xử cho nhân viên cách giao tiếp sao cho làm hài lịng khách hàng nhất .
Ngồi ra lãnh đạo ln theo sát tình hình hoạt động của cơng ty, từ đó đề ra những phương hướng chính xác để cơng ty hoạt động tốt hơn trên tinh thần: lãnh đạo có quyết định sáng suốt, sát với yêu cầu của thị trường trong và ngoài nước, nhân viên có lịng tin và tơn trọng cấp trên của mình. Đây chính là cơ sở hình thành nên nguồn nhân lực dài hạn và bền vững trong chiến lược nguồn nhân lực của công ty